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第35章（第1页）

毕竟童家明人在上海，在老板面前说话方便，时不时地在李斯特面前告上拉拉一状。而李斯特呢，不知道是童家明的话听多了，所以对拉拉有点意见，或者他只是想让两个经理掰腕子，好教他俩时常想到他老李作为裁判的重要性——总之，拉拉现在固然得紧着和老李铎沟通;董家明其实也不轻松，老担心拉拉冷不防给他下绊子，拉拉虽然没有吃多少亏，但是拉锯多了，难免郁闷，干这些，原本不是她强项。

岱西和董家明坐在花坛前的长椅上，不知道童家明说了句什么，岱西笑得前仰后合，风把他格格的笑声送到很远，几个晒太阳的老人都看了过来。过了一会儿，岱西又拿手遮住嘴，附在童家明耳边十分活泼地叽叽咕咕，童家明明显很是受用，嘴都笑歪了。

最近童家明和岱西间的友情发展势头汹涌迅猛，细心的拉拉一一看在眼里。两人老约着一起出去吃午饭，吃了午饭就沿着广场边上的花坛散步，有说有笑的，老有说不完的话，也不知道是谁主动—这成了拉拉的一块心病，生怕岱西那天把她和王伟的事情捅给童家明，他要得到了这等素材，断然不会浪费的，他能在李斯特面前说出啥来还真没个准。拉拉觉得心特累，有时候夜里想到都睡不踏实，却只闷在心里，没和王伟说。

总监们最近对何好德很有意见，因为他越来越不愿意做决定了。遇到事情，他总是让人家不断地作分析，要他做个小小的决定，他也要先问：做了预算没有?公司相关政策是什么?在不然，就叫总监们自己和柯比得、罗杰先去讨论出个结果出来。

他的做法变得和李斯特的风格简直如出一辙，遇到困难他就授权，需要做觉得他就思考—以前他可不是这么个人。

总监们又郁闷又纳闷，李斯特也在拉拉面前说了几回：“这个总裁怎么搞得，整天都不做决定。什么事情都要集体讨论，全部人同意后，他才签字。”

只有销售vp罗杰感觉比较慡，因为何好德凡是不驳他的面子，基本上，只要他罗杰不同意的事情，何好德就绝对不会签字，而只是他罗杰想办的事情，不管总监们多么强烈的反对，何好德也不出声。

有时候，总监们和财务vp柯比得在ail上激烈争论，何好德一个字的评论也不发表，特别安静。反正柯比得说ok，他就签字，柯比得不签字的工细，总之也流不到他何好德的桌子上。

拉拉们并不知道何好德的遭遇，自从新来的亚太总裁“萝卜”上任后，他的日子就不好过气来。做总裁的，都是充满权利欲的主，哪个希望自己很power（强权）地做出种种重大的决定?权利让人充满光荣和体面，可是一旦做了决定却被挑战甚至驳回，就极其没有面子和光荣了。在连续几天遭遇这样的不光荣后，何好德就明白自己的处境了，他不再轻易地做出决定，尤其是他身边有个自己的挺头上司“萝卜”钦点、天天批评db中国“不专业”的销售vp罗杰，和一个毫无体谅他难处只顾自己职业安全的财务vp柯比得。

越是高处越不胜寒，何好德没有人可以倾诉或者暗示他的难言之隐，他也担心一旦被手下这帮总监们看出自己的处境，则自己的个人权威将会更加受到威胁。

但是，总是什么事情都拿不出个主张也不是个事儿，眼看着销售总监们无心操持生意，多少指标都耽误在罗杰和柯比得的双簧里，何好德在想着对策。

何好德有一次和拉拉说：“我们把公司的p（标准操作流程）全方位地健全起来。大家想办任何事情，哪个级别有权利做决定，可以办还得是不可以办，该怎么办，有谁来办，多长时间内得办好，在p里全都规定好。还有，别忘记在p中规定特批的程序，对未尽事宜的审批办法设定好解决途径，因为总会有特里存在。”

何好德进一步说：“这样，任何人之间都不用发生争论乃至对立，做决定的人也有依据，凡事都以p为行事标准，我批准什么，是依据p，不批准什么，也是依据p—大公司嘛，就应该尽量避免太多个人化的决定，让制度来管理公司才是正道。”

拉拉觉得何好德说的很对，她推荐了一位特别适合协调主管p的同事给何好德，何好德点头认可，柯比得和罗杰也没有话说，于是管理层首先批准了一个p—关于如何规范p的p，拉拉奉何好德之命，和财务部负责p管理的同事一起，在全国各办事处宣讲这个p的内容。

db中国上上下下掀起一股p的热cháo，美国公司的p是当今世界上最专业而严谨的p，且五花八门丰富多彩。结果发展成，基本上，一个人在db想走路，先抬左脚还是右脚，每次抬过高，每步花多长时间，都可以在p里查到依据。

拉拉也从p中获得利益，童家明再去找李斯特投诉拉拉的时候，就不方便了许多，拉拉一切按p操作，不符合p的操作，在db也难得有条件发生。

拉拉又学到一个职场经验，就是关于p得多种用途，它不但能提供解决问题得方法和做决定得依据，还能避免人与人之间得不同意见，从而规避个人矛盾和职业风险。就像人们常说的tiflies（时光飞逝），日子在销售vp罗杰乐此不疲地对db中国上上下下的“不专业”的挑战中过去，连清洁阿姨都看出来罗杰是个光说不练的假把式。

db中国的业绩越来越差，基本上，完成指标的愿望成为泡影，而到年度结束后，db在中国的行业排名由前三位跌出多少位以外，没有人敢去想。

tony林们的痛苦倒解脱了。他们本来是最追求不断进取的人群，但他们也是最具有适应力的人群，既然发现不混日子白不混日子，tony林就乐得不紧不慢地拿他的高薪，并开始不断地怠慢罗杰，结果发现罗杰拿他没有办法。公司找不到合适的人来负责商业客户a部，所以组织结构的重组方案就一直拖着。

和罗杰对着干的人除了tony林以外，还有他的助理。

罗杰的助理约兰达是个上海女孩，二十八九岁的年纪。约兰达念大学的时候学天体物理，能说一口流利的英文，人很聪明，说起话来永远不高不低不紧不慢。她的漂亮不是典型的上海式漂亮，天冷得时候，脸上的皮肤白里透红，娇嫩得一掐要冒水，披着一条水红色的羊绒长围巾，外面套件黑色的长大衣，背着价值两万多元的lv大手袋，飘逸又沉静地走过写字楼前面的广场。

李斯特面试的时候，看看约兰达的眼神，就知道是个厉害角色，不适合罗杰。怎奈罗杰挑三拣四，又怪李斯特“不专业”，老李不耐烦了，不怀好意地把约兰达推给罗杰。

罗杰来中国以前，这辈子都没有享受过现在这样的待遇，约兰达这样飘逸沉静又冷又水的主，得在又冷又湿的水土上才养的出来，在新加坡那样热的地方不容易碰上，“十万”一时不知死活，就要了约兰达。面试的时候，罗杰装出一幅nice（好）的大老板作派，约兰达便来了db。

过不了多久，罗杰和约兰达就开始不愉快了。

罗杰太太有一回让约兰达订机票，约兰达照她要求给订了后，罗杰太太哭哭啼啼地打电话给罗杰说，满飞机的人都不用转机，就是她带着两个孩子要转机，太劳顿了，心脏都要跳不动了。

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