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第112章（第1页）

‐‐我尽力了。没人能做得更好。

‐‐我只是个人。我试着尽了全力‐‐虽然有时成功，有时失败，但我还是一个不错的人。

练习之7‐2（1）找一天留意一下自我传达的负面讯息，将它们写下来。

（2）将你传达给自己的一些&ldo;应该&rdo;、&ldo;理应&rdo;去做的事列出来。

（3）如果你感到沮丧或自尊受损，那么不妨问一问自己，是否是你的内在批评在作崇。

练习7‐3（1）利用20分钟至半个小时进行一次正确的自我评估，要将下列各个范围列入考虑：‐‐身体外表：列出自己负面与正面的特征和容貌。包括头发、眼睛及穿着打扮。

‐‐你与他人的关系如何：你和另一半（或男、女朋友）的亲密关系，你和一般朋友的关系，以及在公开场合的人际关系。

‐‐个性：包括自己的品德、特性。

‐‐你的工作态度：工作上的成就、和同事间的关系、对自己工作的观感。

‐‐日常事项：健康、饮食、对孩子的关心。

‐‐精神状况。

‐‐性生活。

‐‐精神生活。

‐‐其他任何你想涵盖在内的事项。

（2）检视此份表，确定自己所列出的负面特质并非只是责难罢了。

（3）换一种表达方式，例如：把&ldo;我是不可能将&lso;不&rso;说出口的&rdo;，改为&ldo;我觉得对自己亲近的人说&lso;不&rso;很不容易&rdo;；把&ldo;几根头发&rdo;改为&ldo;稀疏的头发&rdo;；把&ldo;易怒&rdo;改为&ldo;我在忙碌时有时会向孩子唠叨&rdo;。

&ldo;人们有权表达自己的意见&rdo;

这句话适用到何种程度？个人意见的表达以不伤害他人的地位、隐私，也不间接批评他人为范围。我们来看一看下列三类事项：（1）亲密关系亲密关系指的是和配偶、父母、子女（年幼或年长）、手足或亲近朋友之间的关系。如果双方关系到了这种程度，通常便能允许一些他种关系无法容忍的批评。然而也就是在这种关系中，经常会产生一些别有用心的话，令人感到极为难堪。例如：&ldo;你不会想要再来一块吧？！不是吗？你觉得你应该吗？&rdo;（暗示对方已经太胖了）

（2）朋友和认识的人这是视双方的交情程度，以及平日的相处之道而定。在某群朋友中或许可以接受别人说：&ldo;我认为这套衣服不适合你&rdo;，但在另一群朋友中可能就无法接受了。

（3）陌生人举例来说，如果一个全然陌生的人评论你的外表，可能会让你无法接受，并且认为对方侵犯了你的隐私权。关于此一方面，有两点必须注意。第一，人们的意见是他们个人的私事，而且可能是在说他们自己。学会不要太在意他人的意见是一种非常有用的方法。第二，当你自己在发表意见时，先搞清楚自己是否言而由衷，或者是具弦外之音的批评。如果它属于后者，那么你就得挑个特别的时机发言，顺便扪心自问一番，这句话会产生什么后果。你很有自信吗？你是否考虑到对方当时的感觉了呢？

为什么要批评别人人为什么要批评别人？知道别人行为或言语的动机是有好处的，它可以帮助你应付他人的批评。

（1）一个人可能因他人的某种过失而批评对方，这种过失往往是批评者本身也有的，只是不愿承认罢了。因此，这种批评和批评者本身的关系，其实远比和你的关系还要来得密切。

（2）别人之所以会批评你，可能是基于对你的一种建设性回馈，因为他们关心你，因为他们想让你知道他们的想法，因为他们想和你有一份诚实无欺的关系，或者因为其职责所在，必须如此。

（3）有的时候，一些表面看起来似乎是批评的言论，其实只是个玩笑。然而你对此还是得小心，因为带刺的玩笑可能是批评或讥讽的一种伪装型态。例如：&ldo;你会想要再吃一块蛋糕吧！不是吗？&rdo;这句话可能是种相当幽默的揶揄，但也可能是对你体重的批评。

最后一点则是，人们很可能会因报复而对你有所批评。他们可能在某一方面嫉妒你。他们也可能把&ldo;他们自己的要回来&rdo;，或者仅仅只是因为他自己过了诸事不顺的一天。

切实有效地应付他人的批评批评可能有用或无用，可能有凭有据或无凭无据，亦可能合理或不合理。一切端视我们对批评的某些部分，在意的程度如何。我们经常会把批评当做涉及人身攻击，即使我们知道它对我们不会有什么大碍，但我们却忍不住会如此认为，只因为那是别人讲的。

1事实或意见你不妨扪心自问，批评你的人所说的究竟是句句属实，或者仅是他的个人意见。&ldo;这件工作你犯了很多错误&rdo;可能是个事实：&ldo;我认为这件背心不适合你&rdo;就是一种意见。

然而，我们往往容易高估了他人的意见，反而牺牲了自我的主张，尤其当我们自尊薄弱时。就某方面而言，他人的意见是他们自己的事，我们自己则可以决定要将对方的意见采取何种程度的考量。

2接受或拒绝如果你认为对你的这种批评是有凭有据，那么就认可批评你的对方吧！

然而不要感到过度的愧疚，也不要把所有的过错都归到自己的身上。如果有人对你说：&ldo;你把那件事搞砸了。&rdo;而你也有此自觉，那么你只需说：&ldo;对，没错，我是没做得很好。&rdo;或许再加上一句自己对未来的正面声明，例如：&ldo;下次，我绝对会多花些时间把它做好的。&rdo;如果你认为对你的这种批评根本无凭无据，那么就毫不犹豫地拒绝它吧！当你打从心底觉得这种批评并不公允，那么就听自己的吧！不要怀疑自我的认知。你可以告诉对方：&ldo;你错了！那不是真的。我并不懒，相反地我觉得自己已经很努力地工作了。&rdo;这类的话。

3应付他人全盘否定的声明如果有人对你发表了&ldo;全盘否定&rdo;的声明，它可能只适用于某种情况，绝非所有类似的情形都是如此，你绝对必须拒绝接受其中不公允的部分。例如：如果有人责备你反应迟钝，但你觉得自己只在某种特殊场合才会如此，平常则都是一个相当灵光的人，那么你只要接受其中有所根据的那部分批评就好。举例来说，你可以向对方表示：&ldo;对这件事我的确相当疏忽，但是我知道我平常都很灵光。&rdo;如果你这么说，或者向对方表达了一些类似的声明，那便意谓着你只接受了其中合适你的批评，而不许放自己被全盘否定。

4不适合的批评有些人刚一认识，可能就会开始对你品头论足，你可能会觉得他们无权发表这种涉及私人的言论，或者认为他们多管闲事。你不妨把心里的话告诉他们。

5建立自尊看重自己，而不要看轻自己。在尚未证实自己是否真的有罪之前，请以友善的眼光来审视自己可能犯错的嫌疑，允许自己犯错吧！持续不断地建立本身的自尊。试着去平息脑海中自我批评的声音。请你注意这其中的不同：你究竟是以一种近乎责难的方式在评判自我，或者仅是对自己的某些措施及现今状况进行评估。显而易见地，如果你是以一种负面的方式在评判自己，你必会变得愈来愈敏感，将他人的批评看得太过严重，而无法适当地来面对它。

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