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第85章（第1页）

类似这样在记忆中找出崭新性和新奇性，在记忆时通常就比较好背下来。但是，这其中也牵涉个人的判断力与洞察力。由于新奇性的产生并非平空出现，这与个人性格有极大的关联，能否顺利发现也与记忆者的能力有关。如果朦胧看世事，就常看不清事实真相。但若能以全新的角度观察记忆对象，的确是提高好奇心的最好方式。

例如1192年时，当时历史的主人翁是源赖朝，可由其娶妻妾的方向观察。例如哪年他的妾室生子，又在哪一年间与谁育有一子，此时可以打趣的想：&ldo;这么忙的人还不忘传宗接代！&rdo;如此多少留下些许印象。

即使是这样的芝麻小事，都可再度提高、展现记忆对象的新奇性，同时也是留下记忆的一大要素。

美女与商品同时展示电视广告时，可说是令人放松心情的时间，尤其是足球转播时，总在紧要关头播放广告，观察总会开始咒骂起电视台，而此时播送的广告正是驱使观察记忆的典型例子。

此外，还有个使商品声名大噪的方法，就是起用深具魅力的美女，与商品同时展示，这也是常见的加强印象手法。其实商品本身与美女毫无关联，只是有美女上镜，较能使观众留下深刻印象。经由欣赏美女曼妙的肢体动作，同时也记住了某品牌的罐装啤酒或咖啡等商品。

不过这种方式并非所向无敌，也有做得极端过度而产生反效果的例子。

数年前有一则电视广告片，内容是一位波霸摔跤选手，与一位女演员穿着t恤在海滩跑步。画面是由正面取镜，从头至尾，观众只留意了摔跤选手胸前的&ldo;波涛汹涌&rdo;，丝毫未曾留意卖的是什么商品。因此这广告虽是令人印象深刻的作品，但却因为角色选择错误，误导了观众的目光焦点，而成为电视广告的失败作品。

这广告或许让男性观众大饱眼福，但对厂商而言，庞大的宣传费用果真是付诸流水。

失败也是&ldo;记忆之母&rdo;

前文提及，记忆与好奇心、个人兴趣有关，因此对记忆对象存有好奇心，是相当重要的因素。而如何建立满足记忆条件的环境，也是执行过程中的一大重点。

以学习个人电脑为例，一般中高年龄层，在学电脑时会遭到较大的困难。此时如果有&ldo;在这个时代，大概至少得会打个人电脑？？&rdo;这种想法的人，最后往往事与愿违。如果认为&ldo;唯有学好个人电脑，才足以面对办公室的挑战&rdo;！事关工作前途，自然有必要极尽所能努力学习。

学习个人电脑的方式也很重要。如果将电脑放在面前，翻开厚厚的使用说明。自头至尾将内容浏览一次，这种学习方式，很快就会让人兴致尽失。

因为不能实际理解说明书的作用，自然也就失去阅读的意义。

学习初期可能遭到种种困难，既然非学会不可，不妨打开电脑，开始有样学样的操作起来。即使不幸遭到将资料全都消除的情形，却也能因此更注意档案保管问题。

昔日的英语教学，多将重点放在文法学习，之后才记忆单字。即使花费许多时间进行英语授课，仍未见预期效果，大多数人都不敢开口说英语。现今则改采由生活会话学起的做法，使学习者较能感受课程的实用性。

凡是初学电脑者，几乎都曾经历不慎将电脑档案消除的情况。我曾有不慎将彻夜写出的原稿销毁的经验，最后只得请求将截稿日期延后一日，为此，隔天我又得彻夜重写稿件。当时失败的痛苦经验，直到今天还令我印象深刻。一般工作失误、失恋，或是使用个人电脑的失败经验，常能使人记忆犹新。

&ldo;失败为成功之母&rdo;这话说的真不错，不过若能善用失败的记忆，换来的成功滋味一定更加甜美。

与其说&ldo;错失&rdo;记忆，不如说是&ldo;不愿&rdo;记忆很多人都有同感，与男女朋友约会的日期、时间，鲜少出错。但工作上订定的约会，却总因轻忽而失约。从心理学的观点而言，约定时日的失约，被称为失策行为或错误行为。其中也有可能单纯记错或听错的事例，不过，关于这点，佛洛伊德抱持不同看法，他认定是因为某种情结（plex），才促成记忆错误的情况出现。

不过这里所指的plex，与平日惯用的词意有些出入，许多人将之译成&ldo;自卑情结&rdo;，事实上plex一词既无正面印象，也没有负面印象，其主要定义是，&ldo;与观点意识相反的感情受压抑，持续保持的无意识与现象混合。&rdo;

例如觉得自己贫穷，是一种自卑感，而非自卑情结。感觉自己个子太矮，则是一种自卑感的显现，因为平时多半不觉得自己的娇小，通常在见到高个子的异性，才会因而感到不悦，这就是所谓的身高&ldo;自卑情结&rdo;。根据佛洛伊德的说法，在约定时日失约者的失策行为，其实正代表了他不愿约定，才会由潜意识中记不住约定。简单地说，就是对自己订下的约会产生压抑情结，在无意识中讨厌约定者或不愿与之交往，就容易不慎忘记与对方订下的约会。

事实上，这也是一种自我防卫的机制行动。对于自己不喜欢的人，却因为外在因素，不得不订下约会。假若事后知道自己故意失约，肯定会心生愧意，因而造成心理上的负担。所以会在潜意识中先行&ldo;自我救济&rdo;，形成不小心记错或是忘记的现象，这也是一种免于自我伤害的方法，而且多在无意识中执行。

佛洛伊德的说法，也可依此推测。例如忘记文件放在哪里，则是不愿从事那个工作的失策行为。更极端一点的说法，如果将文件遗忘在车厢的行李架上，甚至可说是在心里希望文件消失，因而产生的失策行为。

发现他人的真心想法以下是介绍失策行为中，相当有趣的两个实例。第一个是发生在奥地利的议会场中。众议院议长在宣布会议开始时，忽然脱口说出：&ldo;本议会就此结束！&rdo;由于当天有重要议题即将进行讨论，此举自然使议会秩序大乱，全场鼓噪。想必议长在无意识中，希望会议早些结束，甚至不要召开，因此才在无意识中说出&ldo;散会&rdo;。

另一个例子，是法国外长在联合国当中发表演说时，本应说：&ldo;希望大家都能遵守反核条约。&rdo;未料却说成：&ldo;大家都暂停核武器实验吧！&rdo;这与当时的情况不无关联。当时法国正因进行核子试爆，遭受世界各国抨击，法国外长自然相当在意核子实验的问题，想必外长本人也不希望核子实验计划遭到搁置，因而造成言语上的失策行为。

联合国的演说稿可说是重要文件，应由法国政府事先拟稿，法国外长对于文件内容的记忆程度，几乎达到足以背诵的程度，因此对于演说内容应已熟记，只是演说时发生了错误。

简单地说，这是一种发言失误的行为。但说话与记忆力有着密不可分的关系，演说前必须先拟糙稿，就是一种广义的记忆行为。其中内容包括即将采取的演说方式、主题？？等，演说者在演说之前，必定会再度阅读糙稿数次，进行确认的工作。法国外长就是在这个阶段发生了失误。

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