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&ldo;好，那我就先回去了。&rdo;秦晓彤回到住处后先把两个小的叫起来，再去卫生间冲洗了一遍。等她出来，吴凡还在磨磨蹭蹭地穿衣服，而吴娟眼睛一闭已经躺回去了。秦晓彤觉得有些好笑，轻轻推了推吴娟道：&ldo;娟娟，起来吃早饭啦。有香喷喷的油条，还有甜甜的豆浆哦。&rdo;吴娟似乎是被秦晓彤话里的食物勾起了馋虫，边说着：&ldo;我要吃……&rdo;边努力睁开双眼，双手也无意识地挥舞着，像是要将瞌睡虫都敢跑，这么来回了几遍，她终于瞪大了双眼，一咕噜爬起来。秦晓彤看顾着两个小的洗漱完，这才带着他们去了店里。住处的钥匙孙兰也给了秦晓彤一把，方便她进出。早上吃过早饭后，吴凡和吴娟就没回住处，两人各自弄了张小板凳，坐在收银台附近玩。店里要到十点才开始营业，秦晓彤也没事，看着两个小的问孙兰：&ldo;孙婶，他们不去上学吗？&rdo;吴凡得上小学了，吴娟还得去幼儿园。&ldo;正找着呢。&rdo;提起这个孙兰就有点烦，&ldo;你吴叔说，这附近有两所民工子弟小学，一所叫育人，另一所叫成才。听说育人学费贵，成才便宜，你钱姨的儿子就在育人读。婶也想让凡凡读好点的学校，可不能像我们俩一样没文化，只能做这种起早贪黑的累活。他要是能好好学，考上大学，坐办公室吹空调，那我们也不算白给他读书了！可育人的学费实在贵了点……&rdo;&ldo;孙婶，现在小学学费都免了，你说的应该是书费等杂费吧？&rdo;秦晓彤想了想道，&ldo;我今天晨练的时候听人说，育人的学风没有成才好。育人贵在教室都是新的，伙食也很好。贵的不一定好，孙婶，我看让凡凡读成才也很好。&rdo;秦晓彤跟秦嘉凯差了十三岁，到秦嘉凯读小学的时候，她也帮着参谋过，那时候他们家的位置处于两所小学的交叉学区，读哪一边都可以选，不过名额有限，要提早报名。她那时候不但研究了那两所小学，还扩大研究范围，将江城大大小小的小学进行各种对比，所以现在还记得育人和成才的差别。再后来，当嘉凯读六年级的时候，她又开始研究初中，对比秦嘉凯的成绩，考哪所初中比较好。只是没等到秦嘉凯考上初中，她就&ldo;死&rdo;了。秦晓彤没让自己沉浸在难过的思绪里太久。孙兰听了秦晓彤的话有些激动：&ldo;真的？你是听谁说的？&rdo;秦晓彤做出回忆的模样：&ldo;好像是……两个退休老教师。&rdo;如果只是她说的，可信度自然不够，要是冠上&ldo;老师&rdo;的名号，可信度就会大大增强了。孙兰点点头道：&ldo;行！既然有老师那么说了，就让凡凡读成才！&rdo;她突然压低了声音，小声对秦晓彤道：&ldo;晓彤啊，刚才你的话可不能跟钱姨说。能让她儿子读育人，她很骄傲的，要是听你说育人的坏话，她心里肯定会有疙瘩。&rdo;秦晓彤懂事地点头：&ldo;我明白的。&rdo;钱姨人是很好的，但不代表就不会因为某些话而心里不舒服。其实学风这种东西，比较飘渺，一般的学校都差不多。育人和成才，两所学校的教学方面不相上下，只不过孙兰考虑着要给自己的儿子比较好的学习环境，同时也受制于经济因素，这才烦恼。秦晓彤的话等于是给了她一个台阶下。现在这个社会，&ldo;贵&rdo;已经等同于&ldo;好&rdo;，但这是个误区。秦晓彤从来不会被眼花缭乱的价格所迷惑，总能对应着自己的需求选择买的东西。比如一个人的目的是为了炫耀，那么买东西就要买贵的、出名的，越贵越好，logo越大越好，这样才方便昭告天下；可要是只为了这样东西的实用价值，那就要看重它的性价比了。因为快到开学时间了，吴凡要上学的事也耽误不得。过了两天，按照以往的经验，选了一天生意比较少的，孙兰就自己带着吴凡出去了。好在店里人手本就充盈，钱芬顶替了孙兰的位置，再兼端菜，也不会有什么影响。不过，也因此，秦晓彤有时还得帮着端粉丝出来。好在这倒不是什么困难事。晚上的客人比中午多，秦晓彤刚端了一碗粉丝出去，就被一个满脸不耐烦的客人拦住了：&ldo;我说，我比他先来的，怎么先给他上？我的呢？&rdo;秦晓彤愣了愣，收银的是钱芬，她端了粉丝出来，都是钱芬指谁她给谁，所以也不知道这情况。不过她忙道歉道：&ldo;对不起，请您稍等，您的马上就来。&rdo;&ldo;还要我等多久啊？吃个饭都受气，以后不来了！&rdo;客人显然是等久了，有点生气。&ldo;十分抱歉，是我们疏忽了，我马上去催他们。&rdo;秦晓彤柔声道。这个客人也不是不讲理的，见秦晓彤一个小姑娘这么低声下气地说话，气也发不出来了，只道：&ldo;那快点！&rdo;&ldo;好的，一定尽快！&rdo;秦晓彤松了口气，忙来到收银台边，小声问钱芬那位客人点了什么，同时又问他是不是早就到了。钱芬想了会儿，点头，秦晓彤明白那位客人果然没乱说，这才又来到后厨，让吴铁柱先做那个客人的。这只是个小插曲，不过秦晓彤却记在了心里。之前她只在后厨帮忙，所以前面怎样并不清楚，现在才发现这管理也够混乱的。她毕竟被孙兰收留照顾，也希望吴市粉丝生意兴隆。下午，她就在想该怎么改进。店里没有收银机，不然直接有编号就方便多了，不过既然没机器，就手工好了，也不麻烦，还能统计一天的销售量。孙兰四点前就带着吴凡回来了，吴凡回来的时候，背上还有个新书包，他看上去高兴极了。而被留在店里的吴娟则眼巴巴地看着吴凡的新书包，满脸的羡慕。&ldo;9月2号开学，到时候直接带着凡凡去报道就行了。&rdo;孙兰高兴地说。&ldo;兰姐，凡凡跟我家杰杰是一个学校吗？&rdo;钱芬好奇地问。孙兰走之前说两所学校都去看看，所以钱芬也不知道孙兰其实一开始就打定主意让吴凡去读成才。&ldo;不是，那边没报上。&rdo;孙兰故意叹了口气道，&ldo;不过成才也挺好的，反正吧，就看我家凡凡自己怎样了。&rdo;她低头看着吴凡道，&ldo;凡凡，一定要好好读书知道吗？考上大学给我们争光！&rdo;吴凡现在还不懂考大学意味着什么，只是懵懂地点头。钱芬还以为孙兰没能报上育人很难过，便也识相地不再提育人的事。晚上又是一阵忙碌，等几人吃饭的时候，秦晓彤就把自己的想法提了出来。&ldo;叔，婶，我觉得店里现在这种收银点单方式有点乱。&rdo;秦晓彤道，&ldo;今天就让一个客人等了很久，比他后来的都上了，他的还没上。他看样子很生气，很可能以后都不会来了。&rdo;秦晓彤以前看过一点关于市场营销的书，作为课外读物看的。里面说了一点，顾客到店里来吃东西，除了食物的好坏味道之外，其余的周边体验也会非常影响他此次的消费观感。比如粉丝很好吃，服务员态度很差，那么顾客下次很可能不会再来了；而粉丝很一般，但服务员态度很好，那么顾客就会忽略粉丝的普通味道，记得在店里受到优待的愉悦。吴铁柱烧的粉丝，秦晓彤也吃过，味道很好。但今天那个客人，可能只记得这家店让他等了很久，先给比他后来的人上而把他晾一边，让他一肚子气，那么粉丝再好吃也不会让他记得这家店的好，他只会简单粗暴地告诉别人：这家店态度太差，别去！在这个网络异常发达的世界，客户评价是相当重要的东西，就算吴记粉丝在网上没有专门的介绍，可学校内部的相关论坛很可能会谈论这条美食街上的店面，一个负面评价产生的影响，很可能是十分巨大的。&ldo;那也没办法啊。人太多，有时就记不住了。&rdo;钱芬无奈道。孙兰点头：&ldo;是啊。人少的时候还好，人一多，肯定就乱了。&rdo;&ldo;我们可以登记啊。&rdo;秦晓彤道，&ldo;收银的时候给顾客一张带编号的纸，另一张给后厨，每次就按顺序做，按纸条取粉丝，就不会乱了。也不会产生后来先上的问题。&rdo;&ldo;这个办法好。&rdo;孙兰眼前一亮。&ldo;这纸，得花多少钱啊？&rdo;吴铁柱关心的是成本。秦晓彤将她下午计算的结果娓娓道来：&ldo;一张a4纸大小可以裁成三十二张小纸条。我们总共有六种口味的粉丝，每张小纸条上将六种都印上，等顾客点单后，就在纸条上勾选口味，手写上编号。我们一天差不多能卖五百碗粉丝，总共需要三十一张a4纸。隔壁那家文印店，打印是两毛，复印是八分。我们先设计一份底稿，打出来后再全部复印，只需要两块六，一个月只要八十块钱。&rdo;

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