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众人七嘴八舌的说着。我马上回头冲众人摆了摆手,示意别说话。我倒是理解大家的想法,和我们无关的事,最后却把脏水泼到了我们的身上。
就听主持人继续问说:“在采访你之前,我并没下美美哒的APP。但今天,我特意下了一个……”
说着,记者从口袋里掏出手机。点开美美哒的APP,冲着柴双双比划说:“你能再演示一下,当时你是怎么预约的吗?”
出乎我意料的是,柴双双并没接过电话。就听她小声的说道:“其实我已经知道了……”
说到这里,她立刻停住不说。能感觉到,她的心里在不停的挣扎着。
会议室里,同样是静悄悄的,大家都在紧张的等待着她接下来的话。
就听主持人追问了一句:“你知道了什么?”
柴双双这才嗫嚅的说着:“我知道,是我误把美容机构的电话,当成了美美哒的预约电话……”
她话一出口,会议室里的人终于是长出了一口气。毕竟柴双双在央视,对着全国观众,说出了是她误操作,才引起的这一系列事情。这也算是还了美美哒一个清白。
美美哒的软件设计上,根本不提供电话预约。都是线上预约成功之后,才能看到彼此的联系方式。而柴双双,她肯定是在美容机构上面找到了预订电话,打的这个电话,引起了这些事情的。
主持人看着柴双双,她依旧是心平气和的问说:“你曾对媒体说,你之后进行了投诉。对方没有处理,那你是打的美美哒的投诉电话吗?”
柴双双再次摇头,她轻声说道:“开始我以为是,但后来,我才知道不是。我其实打的,还是那家美容机构的电话……”
记者马上又说:“那是不是说,你在这家美容机构定的上门美容,出现事情之后,你又给美容机构打电话进行投诉的,对吗?”
柴双双回答:“是的!”
记者又追问:“你是从时候发现,你实际是冤枉了美美哒的?”
柴双双回答:“是这件事,在网上铺天盖地的形成影响之后。我无意间在美美哒的APP上发现,我实际是搞错了他们的用法……”
记者的问题很犀利。柴双双一说我,她马上又追问:“那你能说出这家美容机构的名字吗?”
柴双双犹豫了下,但她还是说了出来:“是我们省的江南岸……”
她话一出口,会议室里再次发出一阵惊叹声。江南岸作为我省数一数二的美容机构,大家都听说过。只是众人没想到,江南岸的技师,居然会做出这样的事情。
但因为我之前和吴若雨的一番谈话,对于出现这样的结果,我一点都没感觉到意外。
记者再次追问:“我听说美美哒公司一直在找你,你知道这件事吗?”
柴双双马上回答:“知道”
“那你为什么没正面回应美美哒?”
记者又问了一句,柴双双这才回答说:“我当时有些害怕,因为这件事是因为我而起。我没想到这件谁会闹的这么大。我担心美美哒会去起诉我对他们公司带来的这些负面影响。所以,我没敢直接面对他们……”
记者依旧是平心静气的问着:“那又是什么原因,让你决定站出来,说明真相呢?”
柴双双回答说:“其实这件事出了之后,并不是我找的媒体。而是媒体主动找的我。我也不知道他们从哪里得到的消息。因为当时我投诉没有得到回应,也很生气。所以我没经过思考,直接对媒体说了。没想到,这件事闹的这么大,并且还是我误解了美美哒。我也很后悔,尤其是给美美哒带来了这么大的负面影响。这两天我也想了,这件事是躲不过去的。又加上你们的记者联系到我,所以我决定站出来,把事实的真相说出来。对于因为我给美美哒造成的负面影响,我想对美美哒说一声对不起。如果美美哒需要我赔偿的话,我也会同意的。毕竟这件事因我而起……”
柴双双愧疚的说着。对于她的道歉,我根本没当回事。我已经听得很明白了,这件事情发生之后,是有媒体主动找的她。这完全可以确定,就是邹占强在背后推波助澜,才把这件事情炒作了起来。其实最开始的时候,我甚至怀疑柴双双是邹占强的人,现在看来,她只是稀里糊涂的被人当枪使了。
柴双双还说有记者联系到她,如果没猜错的话,这人一定是白玲。想到这里,我心里涌出一股暖流。对于白玲,我不知道是该感谢,还是该愧疚。
采访到这里已经基本结束了。主持人站在中间人的立场,又说了一段结束语之后,节目正式结束。
关上大屏,我站了起来。回头看着公司的诸位高管,立刻说道:“运营部的同事,现在马上把这个节目转发出去。不管你们用什么办法,必须保证,这件事要上个明天的头条……”
说着,我又看着公关部的负责人说:“公关部立刻发出一则通告,内容从以下几个角度入手。第一,澄清事实,撇清美美哒和这件事之间的关系。第二,承认错误,毕竟江南岸是美美哒平台上的美容机构。我们也有责任。第三,表示不追究柴双双任何的责任,同时,赠送她美美哒的终身VIP会员。希望她以后能继续使用美美哒,监督美美哒。第四,直接表态,将江南岸拉入美美哒的黑名单。美美哒以后将拒绝和江南岸有任何商业上的合作。第五,送出一万份美美哒的会员套餐,具体用什么样的方式送,是抽奖,还是其他方式,你们马上研究。总之,这则通告要在半小时之后发出去。必须形成传播热点……”
我话一说完,公关部的负责人便立刻去执行了。
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