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第八十四章 铁路职工伟大 乘车理应规矩(第1页)

火车站应该算是每座城市最热闹的地方之一吧,在那些摩肩擦踵、行色匆匆地往返于各个车站的人潮中,不论是全国的大小车站,总有这么一群特殊的“旅客”,他们每天定时、定点地出现在各个车站的检票口和出站口、各个列车的卧铺或硬座车厢,日复一日、年复一年,周而复始,风雨无阻,就像那川流不息的各次列车,准时而又规律,陈默而又执着。这些熟人熟面、天天见的“旅客”就是我们铁路的通勤职工。

铁路作为我国的经济大动脉,横贯东西,连接南北,像一条条动脉般连接着一座座城市、一座座山村,送来新鲜血液和养分。

为确保铁路的安全畅通,铁路职工们就像铁路下的枕木一样遍布在铁路沿线上,在城市、在山岭、在乡村,只要有铁道线的地方,就有铁路职工们起早贪黑的身影。

铁路实行24小时工作制,在旅客进入梦乡的时候,铁路职工仍然在不知疲倦地工作着,更有许多工作,是在夜间列车通过少的时候才刚刚开始。所以大部分的工种都是轮班制,也就是说,岗位上永远有人,如果下一个班的人员未接班时,本岗位的职工是不可以离岗的。

这种工作情况下,就导致了有一大部分铁路职工需要离开自己的居住地,去往别的站区、城市上班,他们每天、每月乘坐火车往返于两地,通勤职工由此得来。

对于每位通勤职工来说,在高强度的作业完毕后,休班回家变成了他们最期待的事。

尽管对于铁路职工来说,跑通勤上下班的日子是平凡的,但对于每位旅客来说,正是这些平凡的通勤职工牺牲自己的休息时间,奔赴各自的工作岗位上,兢兢业业地确保安全,才保证了铁路的安全行车,旅客才能放心出行。他们用无数个平凡的日子,铸就了伟大的铁路成就。

具体来说,铁路通勤职工是指铁路职工的工作地点和家庭住址不在同一个城市,铁路职工乘坐火车上下班。而铁路通勤职工乘坐火车必须持有铁路乘车证,也就是俗称的“通勤票”,上面有乘车区间、有效期、工作单位、职务等等信息。

当然,绝大多数的通勤职工都是按规定来乘车的,但也有极少一部分通勤职工乘车不规矩,通勤不讲究:

通勤职工虽然乘车持的是“通勤票”,但通勤票提供的是通勤上下班交通的便利,绝对没有提供随意乘坐任何列车的特权,每种乘车证都有准乘列车等级的标准。每一名有责任心和荣誉感的铁路职工,都应该自觉听从车站和列车的管理,按要求主动出示车票,自觉遵守乘车秩序和乘车纪律。

有些通勤职工在上下班乘车过程中,喜欢聚在一起是可以理解的,但在一些列车没有预留座位,全程对号入座的情况下,就应该见缝插针地去找座位,而不应该挤占本应由旅客对号的座位,否则不仅容易引发普通乘客的反感,更是不自觉地让公众对“人民铁路为人民”的承诺产生怀疑,更严重的,有时候还会因为占座,导致通勤职工与工作人员之间、通勤职工与乘客之间发生冲突,这些都是非常不理智,也不应该发生的。

列车是一个流动的公共场所,不仅是通勤职工,每一个公民都要自觉地遵守社会公德。由于通勤职工的特殊身份,很容易让人通过通勤职工的言行,对铁路的管理能力、综合素质进行全面评价。铁路通勤能职工文明乘车,大家会感叹:看看人家铁路,世界一流,再看看人家铁路职工的素质就是高,反之亦然。

刘群也知道通勤职工的辛苦,在工作中,遇有通勤职工乘车时,在不违反强制性规定和原则的情况下,总是尽可能地给予照顾。但是通勤职工素质良莠不齐,时不时的也会有一些不和谐的因素出现。

这一天,列车到达c站。刘群正在列车中部、软卧车厢门口与站方客运值班员办理交接手续,站台边上的一行五人向刘群走来,

只见几人穿着随意,有的上身穿着路服、下身穿运动裤;一个中年男子也不知是怕冷还是为了炫耀自己是铁路职工,不在工作岗位的他竟然套着一件反光背心,几人都是站没站相,歪歪扭扭地在站台上一站,可能自以为潇洒吧!怎么看都不像是铁路正规军。

俗话说的好,“人靠衣服马靠鞍”,着装给人以最基础的第一印象,路服就应该像军装一样正正规规地,而不能太随意,否则,就会产生不庄重、不严肃的感觉。

为首一人单手递过自己的工作证和通勤票,大大咧咧地对刘群说道:“那个谁,我们是通勤的,要赶着去g站上班,我们去哪节卧铺?”

通勤职工中,就有这样一种人,一来到车站、列车就仿佛瞬间变身成了“大爷”,站车就必须、应该、必然地高旅客一等地进行照顾。本来,人都是互相尊敬的,如果这几名通勤职工能以平等的姿态面对站、车工作人员和旅客,那么也就不会有后面的故事了。

刘群一见对方单手,他也按照对等原则单手接过,翻开了为首这名通勤职工递过来的工作证和通勤票,看了一下后,礼貌地回应道:“几位师傅,实在不好意思,现在进入了夜间行车,卧铺车厢的旅客都进入休息状态,车厢内只开了半夜灯,灯光特别昏暗。所以列车要基本保持卧铺车厢乘客的相对稳定,你(对于不尊敬自己和不自尊、自爱的人,刘群从不用敬语称谓)们几位中途站上车,中途站下车,上车有可能会影响到旅客休息。再一个卧铺车厢的边座那么小,也不舒服呀?最后,你持的是通勤乘车证,按照规定是不能够免费使用卧铺的,再加上从c站见到g站也不满足免费使用卧铺6个小时的规定。所以请你们到前面的硬座车厢找位置乘坐吧。”

“列车长同志,我们经常在这条线上跑,其他的列车,我们和车长说一声就可以在卧铺乘坐了,你也通融通融,遇有检查人员,我们肯定马上出来,绝对不给您找麻烦。”见刘群的表情由热情到冷漠,为首之人也没有感觉到可能是自己的狂傲引人不快了,他也没有觉得自己的做法有什么不妥,自己是去上班,天经地义呀,你们车站、列车就应该给我提供高于一般旅客的服务呀。

对于“遇有检查人员检查”这个说法,刘群从来不屑于用这个借口。有些时候列车长为了推脱,一些越席乘车(本是硬座想坐软座、本是硬座想坐硬卧)、票证不符的人员乘车,就会拿“检查组”来当挡箭牌。一说就是:这要检查组上来查住你们,我这列车长也别干了…检查组的在车上,你们应该规矩……前方站就要上检查组,所以现要给你们补票……等等。

刘群的理由很简单,那就是规章怎样规定,我就怎样执行,检查组是检查组的工作,列车长是列车长的工作,不能因为检查组就阻碍了列车长的正常工作,也不能拿检查组来当尚方宝剑,有事说事就行。

再一个刘群认为拿检查组说事儿也是一种推卸责任的表现。就明明白白地向违章人员说清楚规定是怎样,列车就是要执行规定,这样说完全就可以了。

有句话说的好“尽可能的不要说谎话,你要想说谎话,必须得有一个好脑子。”因为一旦说谎话,时间稍微一长,你就会忘了上次的谎话是怎么说的了,后面这次再说就和上次的谎话有明显的出入。时间长了,你说谎话也成为了一个习惯,而别人也就会越来越不相信你。

前两天刘群班组有一个列车员,一次出乘迟到,找的理由是父亲生病住院。到了两天后退乘的时候,经过一趟车,那名列车员显然已经忘了自己说过的话,当刘群问及“父亲在哪儿住院,我代表班组去看一看”时,他顿时张口结舌,被问了个措手不及,叽叽咕咕地说不上来了。这件事被刘群在班组出乘会上重点进行了点评,并对说谎的列车员从重进行了考核。

看着几名通勤职工不太情愿的样子,刘群说道:“这样吧,正好我也要巡视车厢,我和你们一起过去硬座,我也能帮着你们几位找找座位。”说着他当先就向硬席车厢走去。走了几步,他见几人不动地方,就又回头说道:“几位,还有两分钟开车,你们抓紧时间上车。”

那几人也不理会刘群,眼直勾勾地盯着软卧的车门,刘群一看就明白了,原来,他们可能是想趁开车的时候,一下从软卧车厢冲上车吧。可能这种方法在其他列车还行,到了刘群班组绝对行不通的。刘群在对讲机里对站方的客运值班员说道:“请注意引导软卧车门口几人上车。”

站方的客运值班员也是每天和形形色色旅客打交道的,一看这情况,上前几步,就站在了软卧车列车员和五名通勤职工之间,而张警长和一名协警也从硬卧车厢门口走了过来。

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