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第228章(第1页)

&ldo;我知道。&rdo;顾扬闷闷地说,&ldo;我做事欠妥,愿意接受公司处分。&rdo;

&ldo;这件事我会和陆总沟通。&rdo;杨毅说,&ldo;你现在先去拟一份致歉函,再和丁经理商量一下,看到时候给这几百位顾客什么样的补偿,我的意见是越丰厚越好,当然,具体成本你们来考虑。&rdo;

&ldo;好。&rdo;顾扬点头,&ldo;那我现在就去工作。&rdo;

&ldo;也别太紧张。&rdo;杨毅又安慰,&ldo;这种事在职场上不少见,还有更黑暗的,多见几次就习惯了。&rdo;

顾扬笑笑:&ldo;谢谢杨总。&rdo;

他回到自己的办公室,打开电脑盯着屏幕,脑子里依旧乱成一团。

在易铭之后,这是他见过的第二个人,可以当着自己的面,信口捏造并不存在的&ldo;事实&rdo;。

实在是很糟糕的体验。

杨毅也把会议内容电话汇报给了陆江寒。

&ldo;那名过敏的女顾客,刘翠娟。&rdo;陆江寒说,&ldo;她老公是碰瓷式打假界的名人,我刚才也找几家大超市的负责人问了问,类似于把高级火腿藏到厨具区,等过期之后再翻出来买单索赔的事情不少见,上次还揪着一件大衣不放,说标签上只写了百分之百羊绒,但袖口绣花分明还用了棉和毛,属于隐瞒成分误导消费者,最后还真被他打赢了。&rdo;

&ldo;那这一家人算是经验丰富了。&rdo;杨毅说,&ldo;这回不管她是事先知情,还是误打误撞刚好买了悦容,严重过敏都是事实,光是发一张照片在网上,寰东也够呛。&rdo;

&ldo;她肯定会狮子大开口,但我们的赔偿额度必须控制在合理范围内,否则事情一旦传出去,其他四百多名顾客完全有权力要求平等对待,到时候又有的头疼。&rdo;陆江寒说,&ldo;所以寰东和贝嘉的道歉声明必须快,要赶在和她最终沟通之前公开,千万别等着这家人都开始上网闹了,道歉声明才姗姗来迟。&rdo;

&ldo;明白。&rdo;杨毅犹豫了一下,&ldo;还有一件事,公司的确不能为员工的失误背锅,否则顾客会觉得我们管理混乱。现在王烈一口咬死了顾扬,他是没有证据,可顾扬同样没有证据,如果真要处分,怕是不能只处分一个。&rdo;

&ldo;这件事我再考虑一下吧。&rdo;陆江寒叹了口气,&ldo;你那边先出道歉函,也别给顾扬太大压力,还有,早点放他回家。&rdo;

……

顾扬在电脑上打了还没几行字,手机就开始嗡嗡震动,来电显示杜天天。

&ldo;我刚从宋总的办公室里出来。&rdo;杜天天问,&ldo;你那边怎么样了?&rdo;

&ldo;在拟道歉函。&rdo;顾扬说,&ldo;等杨总看过之后,我再发过来。&rdo;

杜天天声音嘶哑:&ldo;这次的事情,对不起。&rdo;

&ldo;没关系。&rdo;顾扬笑了笑,&ldo;这件事你有错,我也有错,有部电影怎么说来着,有肉一起吃,有错一起扛。&rdo;

&ldo;这件事会连累到你吗?&rdo;杜天天又问。

&ldo;应该不会吧,你就别想我了,解决问题要紧。&rdo;顾扬说,&ldo;否则事情一旦闹大,我们谁都跑不掉。&rdo;

&ldo;是。&rdo;杜天天赶紧保证,&ldo;你放心,我这边一定会安抚好顾客,绝对不会影响到你。&rdo;

顾扬弯弯嘴角:&ldo;嗯。&rdo;

致歉声明一共改了三四次,再加上还要和贝嘉来回沟通,等顾扬终于能回家的时候,已经过了晚上八点。

陆江寒问:&ldo;岳母送来了卤排骨和小菜,吃不吃?&rdo;

&ldo;没胃口。&rdo;顾扬靠在他怀里,&ldo;给我抱会儿。&rdo;

陆江寒很配合,他用手指轻轻捏他的脖颈,像按摩又像安慰。

&ldo;双方的道歉声明已经拟好了,明天会联系媒体,也会找一些营销公司来控制网络舆论,以免被有心人利用。&rdo;顾扬说,&ldo;周一会正式发出去。&rdo;

&ldo;杨毅已经跟我汇报过了。&rdo;陆江寒拉着他坐在沙发上,&ldo;联系媒体和营销公司的事情,市场部会去做,你可以休息一天。&rdo;

&ldo;我还是去公司吧。&rdo;顾扬说,&ldo;全程盯着,心里也能踏实一点。&rdo;

&ldo;也好。&rdo;陆江寒又问,&ldo;那今晚泡个热水澡?允许你用z88的新浴球。&rdo;

摇滚青年的产业规模横跨衣食住行,成天搞联名合作,所以顾扬也就经常能收到一些稀奇古怪的新产品,比如说这个丢进浴缸里就能飞速旋转,并且喷溅出深蓝星空闪片的魔幻碳酸球。

顾扬躺在浴缸里,并没有体会到宣传语中&ldo;宛若置身银河,漫步在浩瀚星空间&rdo;的浪漫情调,反而很担心水里亮晶晶的闪片能不能冲干净,他一点都不想人群里最闪耀。似乎唯一的优点就是很好闻,弥漫着清冷又深邃的香气,能让紧绷的神经逐渐松弛下来。

陆江寒替他按摩肩膀。

&ldo;你说,&rdo;顾扬握住他的手,&ldo;我什么时候才能像你一样,考虑事情又快速又缜密,还完全不会出错?&rdo;

&ldo;我在你心里有这么好?&rdo;陆江寒笑笑,&ldo;其实我也会出错,比如说这次,在最开始的时候,我就应该及时提醒你王烈可能存在的想法,以及他会做出的事情,好让你早点做决定。&rdo;

我和宿主互相伤害  蜀巫奇谈之鸣凤在竹  喵老板  师父总想拆我伞  追红倚绿  我被撒狗粮长大的  步步诱你入怀  馒头君风华绝代  奸佞为妻(重生)  任务世界的影卫穿来了  德阳郡主(重生)  折梦新娘  喵呜暗恋志  不要和奸臣谈恋爱  人面桃花笑春风  后妈总是想跑路[90年代]  琴师与剑  爱在烟花深  侍宠生欢  千古逍遥人物  

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