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一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费!李娜愣了好一会儿,眉头拧成了疙瘩:“又忽然冒出这样多差评,难道说那些来路不明的差评师疯了吗?这都已经报警立案,并且淘宝网官方也已经介入了,他们居然还这样疯狂的差评。只是这样多的差评和退款,他们也太舍得下本钱了,到底是出于什么目的呢?”
因为之前有过被差评的情况,所以此刻的李娜下意识的就又将这次的差评和退款信息,与之前的那些联系了起来。
而随着李娜一个挨一个的将这些提示消息点开后,却不禁眉头拧得更紧:“这是?差评都说是因为价格高,而退款也是说山货的价格比其他月湖村的山货高?其他月湖村山货店?月湖村是我来了之后才开的这个网店,怎么可能会有其他的山货淘宝网店呢?捏造这样的退款和差评理由,这也太……”
可是就当李娜满心气愤的嘟囔时,一个买家的退款理由配图中的一张图片,却是让李娜顿时瞪大了眼睛:“啥?月湖村山货店,这淘宝店铺的名字居然与我们的月湖村山货小店只差一个字?而这店铺的装修风格,则是与我们的完全不同。怎么忽然冒出来这样一个月湖村山货店啊?”
随即李娜下意识的直接在淘宝网上搜索这个店铺名字,很快找到了这个店铺,而直接点进去后,更加让李娜不敢相信了。
“这个月湖村山货店名字与我们的山货店只差了一个小字,而这卖的山货居然和我们一模一样,也都是柿饼和山核桃,怎么会这样巧啊?”
李娜这样自言自语着,目光也正在看着这“月湖村山货店”里的其他信息,当其看到发货地址时,再次惊呼一声:“什么?他们的发货地址也是我所在的这个月湖村,不是巧合的崇明和山货相同!可这怎么可能啊?这个山货淘宝店是我来了月湖村才提出来的,才开的,这怎么可能?而且订单量居然也这样多了。”
而就在这时,李娜的手机忽然响了起来,是刘满仓打来的:“李娜村长,你起床了吗?我这刚到村委会,提前来的村里几个值班的年轻人网店客服,他们说刚刚有很多卖家咨询留言,问咱们是不是正宗的月湖村山货。他们说有一个叫做月湖村山货店的淘宝网店,也在卖山核桃与柿饼的山货,并且价格每个订单都比咱们的低1元钱。而且还有很多之前已经发货的买家,收到山货后直接给了差评,甚至是有的要直接退款呢,你快过来看看吧!”
刘满仓此刻的语气很急,根本没等李娜回应,就一口气说了这样多。
李娜听到这些皱着眉头道:“满仓书记,你说的这事儿我已经知道了,我也正在看这个叫月湖村山货店的淘宝店铺,他的山货也都是山核桃和柿饼,并且发货地址也是咱们月湖村……”
不等李娜继续说,他的宿舍外忽然传来敲门声。
“李娜村长你起床了吗?有个突发情况,刚刚我在淘宝网上看到咱们的店铺多了很多差评,都说是咱们山货价格高,有一个三天前开通上线的淘宝店名字居然叫月湖村山货店,他们也卖的是山核桃和柿饼,价格似乎是在针对咱们,竟然每一个同样的山货订单,价格都比咱们便宜1块钱。”
听着宿舍外张超的声音,李娜连忙应了一声,随即对着电话对面的刘满仓道:“满仓书记,这事儿有些突然,且很严重,我这就去村委会,等我到了村委会咱们再细说。”
挂断电话,开了门,李娜直接道:“张超老师,这事儿我已经知道了,并且满仓书记也知道了。这个忽然出现的月湖村山货店很是蹊跷,你要是方便的话最好和我一起去一趟村委会,然后看看能不能查出来这到底是怎么回事儿。”
见李娜皱着眉头,张超立刻回答道:“可以,现在是早读时间,我已经给孩子们安排了早读的内容,我与你去一趟村委会,不耽误八点半回来上第一节正课就行。”
李娜和张超匆匆的赶到村委会,此刻整个村委会里的气愤显得十分的凝重。
李娜和张超刚进了院子,还没进屋,刘满仓就忍不住的急声道:“李娜村长,张超老师,你俩可来了。我们都不懂这个淘宝网店,之前刚刚报了警,现在又忽然出现了这样的差评和退款的情况,这可咋整啊。这三天的订单,可是比之前的订单多太多了,要是都退款的话,咱们岂不是要搭上所有的运费啊?这些订单被退回来,那等于又是卖不出去了啊。”
而此刻不仅是刘满仓急,张超和李娜也是相当的着急。
不过因为张超和李娜对于淘宝的退货规则更了解,所以和刘满仓担心的方向有些不同。
李娜很快对刘满仓解释道:“满仓书记,咱们全部退款这个不至于的,因为按照淘宝的退款规则,如果是产品有质量问题,与描述不相符等情况是可以退款的。但因为价格问题,收到货后进行退款,咱们不是要必须退款的,可以拒绝。我现在担心的是他们因为每个订单差1块钱的原因,给咱们差评,那样的话,咱们后续的店铺评分和等级都会下降,这次不是恶意差评,即使咱们报警和向淘宝网投诉也不能再向之前那样解决问题了。”
一旁的张超也立刻说道:“是啊,满仓书记,退款按照淘宝网平台的规则,因为觉得价格高退款,咱们是可以拒绝的。但咱们现在的问题不是这些退款,而是这些因为每个订单价格比那个三天前忽然出现的月湖村山货店贵1块钱,遭到的差评。如果太多的差评之后,店铺评分会降低,咱们等于是订了一个较高的价格,却将这些对价格敏感的买家,全部送到了那个月湖村山货店那里去了。”
“没错。满仓书记,现在事情有些蹊跷的是,这个月湖村山货店显示的注册发货地址就是在咱们月湖村。也就是说,这个突然冒出来的淘宝店很可能就是咱们月湖村的人开的。这个店铺名字与咱们只差一个小字,价格却订的比咱们都低1块钱,这明显是在针对咱们搞而已低价竞争啊。”
听到李娜和张超说可以不用必须退款后,刘满仓长舒口气的同时,又再次忍不住惊呼道:“啥?李娜村长,你是说这个定价比咱们的山货便宜,并且名字也用的咱们月湖村名字的淘宝网店是咱们村里人开的?这是不是搞错了?这个网店可是你来了咱们村之后,村里人才听说了解的。而且村里人都不懂这些,怎么可能开这个网店呢。村里唯一上过学,还能简单操作些电脑的年轻人,这也都在咱们这做客服了啊。”
随着刘满仓这话一开口,一时间所有人又都再次陷入了沉默和思考,因为他们都有刘满仓同样的疑问。
而就在这时,那被找来做客服的一个上过初中的年轻村民王涛忽然开口道:“满仓书记,李娜村长,那个,我知道一个人,他是咱们村里上过高中的,但是他没有来这里做客服。”
听到这村民王涛的话,刘满仓,李娜,还有张超都是微微一愣。
刘满仓下意识的追问道:“王涛,你说的是谁?”
王涛再次犹豫了一下道:“满仓书记,我说的是吴志斌啊。我和他一起上的初中,他考上了高中,而我没考上。后来他回村里做了代理小学老师,然后张超老师来村里支教,他就回去专心和他叔吴国强倒腾山货了。”
听到王涛的话,刘满仓眉头皱的更紧:“是啊,我怎么将这小子给忘了。三天前晚上我喊大家过来,他好像连来都没来。可是也不对啊,他和他叔吴国强本来以前每年就倒腾山货,要是他懂开网店能卖山货的话,应该早就开网店了啊。”
刘满仓话音刚落,村民书强急匆匆的跑进了村委会,边往里跑边喊道:“满仓书记,李娜村长,村里出事了,吴国强和吴志斌叔侄又开始在村里收山货了。并且他们的收购价格,比您俩给村民们的结算价格还要高!还说有多少收多少,不嫌多,只怕少呢!”
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