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苟书寒心想,你这经理也是个老滑头啊,人家都把话说完了,你再假装训斥,是怕得罪武鹤吧。
苟书寒心里这么想着,嘴上开口说道:“客户还给你,我一分钱不需要你分给我,所以你没有任何损失,至于渠道,中介介绍我改为自访,自访成交,公司没有转介任何奖励将会发放出去,何来篡改动机呢?再说,按照规定,直接判回中介转介,奖励一分不少,根本没有损失。”
朱毅城这一次没有说话,他心里当然不认可苟书寒这个说法,只是刚被郑海鹏教育,暂时不敢开口罢了。
结果他等了好几秒也没见苟书寒继续说话,郑海鹏倒是准备开口了。
朱毅城马上开口:“你讲完没有?讲完了那就我来讲了。”
苟书寒笑了笑:“还真没讲完,就刚刚,客户老婆打电话来,消息知道的很及时,说他朋友转介费没有了,很生气,电话里提出要退房!”
苟书寒话音刚落,好不容易安静了一会的人儿们又开始吵闹起来。
“退房?”
“不可能吧?”
“难道没跟客户讲不能退?”
“会不会因为归属有争议,有人自己跟客户讲了哦?”
苟书寒看着这平日还宽敞的办公室,现在因为有二三十号人挤在这里,显得空间逼仄,空气浑浊,大家还不停地逼逼叨叨,心里不禁吐槽,怎么老是群演要比主角更喜欢瞎操心呢?
郑海鹏桌子轻轻一拍,大家立马又归于安静。
郑海鹏开口了:“这事来龙去脉都清楚了,这单业绩归属朱毅城,至于你们两个之间如何协商酬劳分配,私下沟通,但是!我提醒你们两个,如果今天这一单客户丢掉了,我会给你们两个一个很严厉的处罚,我希望你们两个好好想清楚,是合作,还是继续闹。”
郑海鹏说话掷地有声,字正腔圆。
苟书寒看了看坐着的朱毅城,见他没有答话的意思,于是开口说道:“等客户来了,还是我继续搞定吧,至于其他的,都听经理的。”
这时,朱毅城才开口说道:“都听郑经理的。”
武鹤呵呵一笑,开口说道:“我就说嘛,我们狗哥不是那种人,大家要学习狗哥这种精神,遇到争议,一样负责到底,那回头客户来了,狗哥你继续接待,朱毅城,你这边别小鸡肚肠了,到时候给狗哥一点辛苦费。”
朱毅城没有说话,武鹤又开口:“我说你咋这么不懂事呢,要我看,狗哥你别帮他算了,白眼狼!”
苟书寒怎么会上这个当呢,听起来是武鹤在帮自己说话,但是客户真来了,要是最终闹到不可开交,那最脱不开干系的就是自己,武鹤明着帮自己,其实是给苟书寒挖坑。
定房客户闹事,集团第一个处罚的就是当事置业顾问。
定房客户最终不履行缴纳首付,房源不要了,置业顾问不但得不到奖励,按照公司规则,还得重罚,到那个时候,朱毅城会善罢甘休?
苟书寒正准备开口说话,电话又响了。
“狗主管,您上午接待的那位客户又来了,而且还很生气,您赶紧来接待吧。”
物业客服甜美但是略显焦急的声音从听筒里传来。
苟书寒回答:“好的,我马上来,你叫他们稍等。”
然后挂掉电话又开口:“郑经理,客户来了,你看是我处理还是朱毅城去?”
郑海鹏往门外摆摆手,“你去吧。”
苟书寒转身出了办公室。
郑海鹏又在里面交代了大家几句,“你们呀,要多学习苟主管的精神,三十多岁了还像二十多岁永远有干劲,而且热心乐于助人,希望大家在有争议的时候,多友好沟通,和谐处理,指不定你们哪天就遇到一样的情况。”
大家表示知道了,然后郑海鹏叫大家散了。
武鹤没有走出办公室,而是等大家都走完之后,低声说:“老郑,我看大家对狗哥的意见蛮多啊,狗哥是不可多得的人才,我们得保护他,不能让他处在风口浪尖之上啊。”
郑海鹏正低头在键盘上敲着字,由于对打字并不是很在行,他看着键盘上的十个手指头一个一个的打着,听武鹤这么一说,头都没动,眼睛往上一看,有点阴森森的感觉,只是武鹤这时已经站着,看不见而已。
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