手机浏览器扫描二维码访问
关晴从背包里掏出三瓶奶茶,“快下班了,要不要来一杯提提神?”
蒋自豪第一个把奶茶接了过去,“关姐果然最懂我的心,人生实苦,职场尤甚,如果不能时常给自己来点甜,都不知道怎么熬下去。www.wjxs.comhttps:www.xiannitxt.com”
于颖儿说,“想喝奶茶就直说,别拐弯抹角的。”
“我说的可是大实话,关姐出去培训了一趟,回来气色都变好了。”
“关晴和你差不多大吧,别一口一个姐,好象自己有多嫩似的?”
“这是谦称,懂吗?咱们做客服的,尤其要注意礼貌用语,男的都称哥,女的都称姐,保证出不了错。”
“我这儿有糖,你叫我一声姐,我就给你。”
“没问题,管你叫阿婆都行。”
于颖儿把手里的笔朝蒋自豪掷了过去。
这里何茜把大概和关晴说了。有个客户迟迟没有收到要求订做的海报,一气之下投诉到王义刚那里。
作为总经理,王义刚不会直接和底层员工沟通,而是让韩天负责解决。韩天发现这个客户是于颖儿负责的,所以把于颖儿,还有整个客服部的员工都痛斥了一番。
何茜叹口气说,其实这个海报的事于颖儿也是挺冤的,于颖儿早就开过工作单,交到了创意部,可是因为这个客户特别挑剔,一份海报前前后后修改了很多次,客户总是不满意,让创意部的员工们不胜其烦,最后大家把海报丢给了一个新来的助理设计。
这个助理设计刚上手,对业务不熟悉,不知怎么修改了几次后,把稿件弄丢了,也不敢对人声张,把这事瞒了下来。时间一长,负责跟踪这个客户的于颖儿也把海报的事忘个精光。
客户一段时间后发现没有人和自己联系,打电话过去一问,竟然连稿子也找不到了,就大发雷霆,直接找到了王义刚,要公司拿个说法。
说起来这件事客服部和创意部都是有责任的,可王义刚只让韩天负责处理这个问题,没有提及创意部的责任,让整个客服部很没有面子。
“是哪一个客户?”关晴问。
于颖儿没好气的说,“唛好味公司,一年也不过十几万元的业务量,为了一张宣传海报,反复修改了无数次,每次驳回来的时候,只说不好,具体哪里不好也不说清楚。我把稿子退给创意部重做,创意部却说是我们没有和客户沟通好,修改过几次后,谁也不肯再接这个单子。”
关晴想起王荣荣说的,客服部和创意部是两个水火不融的部门,想来原因就是在这里。
“现在怎么办?”
蒋自豪说,“王总现在要求韩总解决这件事,韩总已经向唛好味沟通过,可那个市场部经理还是不依不挠的,坚决要求以后的业务不要我们几个插手,要韩总亲自跟下去,韩总这不是刚才向我们发了一通火吗。”
蒋自豪哀叹,“象我们这种底层劳动人民,最后都只能沦为上层阶级的出气筒。”
于颖儿说,“就算成为韩总的出气筒,也好过成为那个市场部经理的出气筒,她就是整个一又臭又冲的火炮儿,还是早上吃了大蒜没刷牙的那种,反正打死我也不会再跟她的单了。”
一旦发起牢骚来,大家都是感同深受,话题开始源源不断。
何茜说,“人家觉得自己是客户,客户就是上帝,理所当然的享受服务,而咱们是服务部门,专门为客户的,处处都要低她一等。”
“她不就是因为给钱了,觉得自己了不起,好象咱们是光拿钱不干活的。”
“就她那点做广告的钱,养活一个人的工资都不够。”
……
关晴朝办公室看了看,韩天已经打完了电话,正思考着什么。
就在关晴外出培训的这几天,前台一直没闲着,她
霸刀杀天 养鬼专家 客栈喂养攻略 灰姑娘遇见霸道总裁 唯我魔道 赛亚人的次元之旅 你是我以墨书写的思念 我之青春告白书 那个可爱又迷人的反派 半魔半仙 总裁老公惹不得 我的契约者游戏 全京城都盼着我克夫 大仙儿你的糖有毒 誓欢 精灵之从蛋开始 兽王纪之觉醒 我的二货时光 嫡女重生之赖上太子爷 天地之棋
凌晨,天灾降临。天道生变,万灵欲念执念充斥天地,天道不能承受,恶念横行,众生意念演变幻想世界,恶念,善念,执念,欲望纠缠不休,天道无法承受,已到极限,极则变,幻想降临,万界相融,万物霜天竞自由。此为新纪元开启,是毁灭,亦为新生。这一纪元为永恒纪元。...
作者猫抓老虎的经典小说开局从一栋超级别墅开始最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告小说女主持人问为什么您会如此富有呢?全是租客给的那您有多少套房子呢?我只有一套一套房子的话那您能有多少租客呢?大概十几万吧本是咸鱼的云帆突然获得一栋超级别墅,别墅自由加建,四周随意扩展。尽情招揽租客,不知不觉一座参天大厦拔地而起!...
五代十国末期,南唐淮南少年才子叶吟风遭遇灭门惨案,一人一狗逃出升天。北汉边关斥侯少年凌天云走出军营陷入惊天阴谋,在一老和尚的帮助下得以逃生。一白衣玉少年燕龙星来自未来,欲改变历史一切阴谋尽出于手。四大古武门派传承千年,尽撑天下气运,…...
一次意外,宋语歌惹上了全城最尊贵的男人。我家慕先生温柔,帅气,又多金,还说要给我买下一整个游乐园!媒体面前,她骄傲地说。慕先生买买买!第二天,宋语歌在属于她的游乐园里玩得不亦乐乎。我家慕先生霸气,开朗,执行力强,还说要带我去环游世界!慕先生去去去!情节虚构,请勿模仿...
天界第一战神凌枫被暗害,伴随着神秘传承,转世重生到小世界里的一个少年身上,从此逆天崛起,爱恨情仇,斩妖除魔,浴血生死,前世今生的恩怨纠隔,今世前生的爱恨情仇,这一世注定轰轰烈烈,这一世我要无怨无悔,这一世我要站在巅峰,修成不死不灭。疯狂热血的打斗,跨越生死的爱恋,突破极致的修练,只为此生无怨无悔,只展开...
一觉醒来,陈文瀚穿越了,居然成了一本都市异能小说中反派舔狗他爹!为了获得白莲花女主的真心,这个舔狗儿子放弃一切尊严拼命跪舔,这让陈文瀚十分愤怒。一个白莲婊就把你耍的团团转,这种傻雕不配当我的继承人,也不配当我的儿子,给老子滚!叮!恭喜您把女主所有亲戚开出自己公司,获得神级商业技能!获得宗师级八极拳!获得魅惑之眼!叮咚!恭喜您打压主角成功,获得对方气运!获得神级风水术!获得神级医术!...