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第156章（第1页）

然后就可以开始讨论，每个人对自己的描述有些什么不一样的地方，哪些人是褒扬自己，那些人是贬抑自己，诸如此类的，从这些简短的描述中呈现出来的，是怎样的人呢？

另外还有一种变通的方式，第一步就是请每个人写下两张清单：&ldo;十件关于我自己的事，我觉得很容易就能告诉别人的。&rdo;以及&ldo;十件关于我自己的事，我觉得要告诉别人很难。&rdo;接下来的几分钟内，大家都思索一下自己列出的清单。然后第二步就是从这20个项目中，选出十项来写在黑板上，这些人若是想完全写出第一张清单上的项目，当然也可以，不过我们大部分人都不会这样做，所以这种变通的方式会激励我们冒一点险。

再进一步的话，还可以再加上一种模式：&ldo;我认为其他人对我的看法是这样的？？&rdo;

写封信给团体中的人‐‐第一步：每一个人都写封自我介绍的信，给团体中其他的人看。信的格式不受限制，可以用第一人称介绍自己‐‐&ldo;我的名字是‐‐&rdo;诸如此类的。另外，也可以用第三人称，好像在描述别人一样：&ldo;我写这封信是要介绍‐‐他她是这样的人？？&rdo;诸如此类的。这就像是替别人写推荐信一样，所以不妨从这个观点来看。第二步信写好了以后，每个人都依次拿着信向团队宣读。另外一种方式，则是由一个人收齐所有的信，然后一一向大家宣读，但是不要念出写信者的名字。团体中的成员必须猜测写信的人是谁。第三种方式则是把信件折好，放进帽子里，然后请每个人拿出一封信来宣读，要不要念出写信的名字都可以。

这个练习是很有趣的，而且经过这样的练习以后，我们就可以讨论，对于自己的看法，以及怎样向其他人介绍自己。而且，因为我们能借着这个练习，以旁观者的态度客观地观察自己，所以这个练习是很有用的。观察自己的所作所为，是自我管理的重要层面之一。

3选择一个焦点第一次会议中，互相认识并且知道团体中所有成员的一些事情，就已经相当够了。不过我们也都知道，经理是最实事求是的了，所以不久之后我们就得决定，该怎样继续进行下去。你有许多策略可供选择的，这就要依团体成员的需要而定了。自我管理的团体通常会集中全力于下面一个或数个目标：处理团体成员的工作问题。

注意团体中&ldo;现在、当场&rdo;的问题‐‐沟通、决定过程等等。结构完善的练习，其他成员或许会带来一些活动和练习。

个人生活中关切的问题，对于生活中种种问题要从整体的观点来看。

&ldo;我的管理方法&rdo;，碰到特殊状况时，要怎样管理？为了要选择焦点，必须了解团体成员的需要和兴趣，下面要讲的就是一些方法。需要和给予第一步：分发给每个成员两张明信片，一张明信片上写着&ldo;需要&rdo;，另一张明信片上写的是&ldo;给予&rdo;。每个人都写上三种需要，以及能给予其他人什么知识、技能、协助，只要写三种就成了。

第二步：在布告栏上贴上&ldo;需要协助&rdo;和&ldo;提供协助&rdo;的启事，然后把这些明信片分别订在两个启事下面。每个都过去看看有没有如下的情形：●能互相配合的给予和需要。

●任何共同需要。

●任何需要和给予的模式。根据展示出来的需要，就能选择一个起始点，然后开始进行下去，重点要集中在有这种需要的人身上。重要事件第一步：每个成员都同意，从第一次会议到下一次会议间的每一天，要记下当天最困难的管理任务或问题。

第二步：每个人轮流念出自己最困难的任务或问题来，并且说出是怎样处理这些任务或问题的，然后其他成员也说出碰到同样问题时的处理方法。

当然，也许你并不需要这些练习来帮你开始，团体中的成员也许能直截了当地就把问题和困难摊开在桌子上讨论，不过，我们大多数人都要先预习一番。

4决定事项要决定从哪里开始，以及下一步要做什么，通常是很困难的。要是能达成共识的话，那就再好不过了。但是有些人常常不在乎下一步会发生些什么，还有些人则会走向不同的方向。要花一些时间，才能解决这些问题，但是有些人会变得不耐烦，而且有挫折感。所以必须设法：（1）确定每个人都说出想要些什么。

（2）在黑板上写下所有可能的选择，这样可以帮助每个人自行选择，并且能够集体决定。

（3）不要以为沉默就是代表同意，往往并不是这样。

（4）检查一下某段时期结束时的决定，我们对于决定的感觉怎样。最后要了解，好的团体能满足所有成员的需要。我们现在做的是，要记得待会儿做。

5保持动力与投入的热诚团体中的动力有时强有时弱，就好像人生中有高cháo有低cháo一样，不要期望所有的时候都生气蓬勃，有时候，安静与沉思也一样必要，一样有价值。不过，如果你觉得投入的热诚和动力都降低了，可不要拖下去，把这个问题向大家提出来，就说你觉得&ldo;无聊&rdo;，觉得很&ldo;低沉&rdo;，并且问其他人感觉怎样。如果其他人的感觉跟你一样，不妨换一项不同的活动，改变一下态度或方法。

6有助益的活动帮助人家说起来很容易，其实却未必如此。有许多一心想帮忙的人，不但没能帮得上忙，反而把问题弄得更严重。下面要讲的，是对大多数团体都有助益的事。

（1）尊重别人的领域，让别人能防卫自己，就好像你能防卫你自己一样。但是同时也不要害怕鼓励一下别人，如果你觉得那些人想要谋求进步，想要再多说一点，就鼓励那些人这样做。

（2）团体中的成员想要说多久，就让他们说多久。要决定什么时候继续下去，什么时候把焦点集中在某个人身上。对于人家说话，不要只看到表面上的意义：&ldo;我想现在该轮到别人发言了。&rdo;这句话的内在含义也许是：&ldo;我觉得有困难，能不能帮我一下。&rdo;

一般的讨论会中都有个主题，大家纷纷就这个主题表示意见，但是现在在团体中，我们是以人为主，这个人是不是已经把想要说的话都说完了？这个人有没有足够的发言时间？是不是想要再多说一些话呢？

（3）一般人的发展，需要支持也需要挑战；沐浴在温暖的支持中，是很偷快的事，但是这会叫我们养成依赖的习惯。别人对我们思想和行动的方式挑战，能激励我们，但是也会令我们疲惫，我们能够应付的挑战是有限的。是不是每个人都得到了支持和挑战？

（4）沉默是金。学着和沉默相处，不要急于打破沉默。有些问题光说话是解决不了的，但是却可以借着沉默来解决。

（5）协助他人决定怎样处理问题或状况，通常是很困难的。我们能做的事情中，倾听也许是最有用的了。倾听了之后，就要想办法叫人在下次聚会之前，全力投入于一项行动（在漫长遥远的旅途中，踏出小小的第一步，是最能振奋人心、弥补创伤的了）。先请遇到问题的人说出下一步要做的事，然后再继续进行下一个主题，或请下一个人发言。到了下一次聚会时，再回顾一下，看看发生了什么事。在自我发展的团体中互相沟通时，要注意三项基本的&ldo;人权&rdo;：●说话的权利。

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