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叶霜并没有等待多久,在电话里面听着三十来秒的铃声之后,对方出现了声音,直接上来就是一段自我介绍。
还真的是个上级,虽然官小了点,是客服部门的中层组长,但最起码,在这客服部也是数一数二的官了。
还是一样,叶霜将自己遇到的事情说了一遍,着重说明了一番自己没有任何开辅助脚本的事情,甚至他还稍稍片面的提了一下关于格调打电话的问题。
叶霜本来是不想说的,但想到自己在这个世界真的是人生地不熟,自己能找谁帮忙?客服虽然最喜欢搪塞人,但对方身为个领导既然接待自己了,说出来也无伤大雅。当然他也没乱说话,只是片面的提了一下。
毕竟这全是他的猜测,如果他猜错了,这客服是有录音的,对方搞事情的话,对自己可不是很有利。
但当叶霜说完之后,他发觉了不对劲,因为对面实在太淡定了!
从头至尾,无论是自己表示没开挂问题还是片面提格调有问题的时候,对方都是大气不喘一下,非常冷静。
这要是换做其他领导,听到对方说自己公司排查异常账号的能力有问题肯定直接否定了!而说格调的时候,对方也会惊讶一番格调会诬陷他的事情,可对方居然一点表示都没有?
“这位...叶先生,我们公司的反弊系统绝对是最先进的,不可能存在异常情况,就算是有,我们系统也会进行第二次排查,肯定会恢复。您觉得,有没有可能是你不小心点开了什么其他的软件导致冲突,对游戏产生了不公平性,所以进行封禁呢?”马组长的脸上露了一个笑容说道。
“不可能!”叶霜立马否定了。
他在这玩游戏,国服的情况下连加速器都不用开,你跟我谈其他软件?难道你们旗下的聊天软件有问题?简直是国际玩笑。
“这个...您看这样如何,您的账号不是被封禁了吗?据我所知你也没有在账户之中充值什么钱,我个人掏腰包,给你五百块赔偿,就当是我们系统错误如何?大家都方便一点。”马组长想了一下之后答道。
马组长也是有点急了,这个事情其实不该这么处理的,但他考虑的比较多,所以打算干脆了事,而且按照情况来看,一般这样的做法对方都会乐意接受。
“什么?”叶霜被说蒙了,这什么结果?你掏腰包给我赔偿五百块?现在客服这么好说话的吗?难道这个世界的领导都很开明?
“你没听错,我就是这个意思,大家都方便不是吗?”马组长答道。
“是不是哪里搞错了?不是应该解封我的账户,然后就可以了吗,为什么你掏钱?”叶霜不懂对方的骚操。
“是这样的,你的投诉呢的确有可能,也许真的和您说的一样,但我这不好处理这件事情。都是上班的你应该理解,你让我跑到运营部找到那里管理,跟他们说你们系统出错了,误封了一个账户,现在对方要解开,这不是让我难做吗,弄得不开心也就算了,到时候肯定麻烦,倒不如大家简单一些,我直接掏腰包解决,你看如何?”马组长眯着眼睛答道,他的脑子转的飞快,这段话可谓是对答如流,毕竟是从客服升上来的,嘴皮子就是强。
好像有点道理,叶霜听他说的还真的是这个回事,但不知为何,他总感觉哪里不对劲!
“不行!”叶霜想了一下之后否定了对方的提议。
“为什么?”马组长一愣,这样都不同意?你账号什么都没有,连个时装都没有,五百块很多了好不好!
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