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第5章 业务员的困境（第1页）

既然决定做业务员，在了解了公司产品，业务本身和行业相关情况后，首先面对的，就是寻找客户。但是要如何找到有意向甚至能下订落单的目标客户，这些就只有看个人的造化，全凭王一元自己一个人去摸索了。正所谓师傅领进门，修行在个人。

一开始，台沪公司并没有提供给王一元任何现成的客户资源，只是按照先来后到的顺序，安排王一元负责公司在金山，奉贤，松江等地区的新业务开发。这几个地方，看上去业务区域确实很大，但好像就是画了一张特大的饼，王一元却又没办法从哪儿先下口。

像大都数业务员一样，王一元决定先通过互联网网络搜索，电话黄页，报纸杂志等刊物上各种各样的广告中去寻找目标客户。可一段时间下来，王一元很快懊恼的发现，这种打电话和上门贸然拜访的方式都很难获得客户的信任，效果也都不是很理想。

往往电话推销时，打了一天的电话，大多数电话不是联系不上人，就是号码空号，王一元先就受到打击。打电话时不要说很难找到对方真正管事的人，就是即使客户单位有人接了电话，可还没等听完介绍，就连连说不需要，一听说你要去拜访，他们就推说单位很忙，管事的人不在，或者是出差了，客气一点的让你传真资料或者把资料放门卫室，而大部分人还没讲上三两句话，“啪”的直接就挂了电话。

即使这样，好不容易几天电话下来，积攒有那么几家客户愿意接受拜访，但由于这些客户都很分散，所以效率也就不高，一天下来基本只能拜访几家，平均3家就算不错了。这样接着打击又来了，一次次满怀信心的跑到客户那，一次次又垂头丧气的走出来。到最后，王一元有的客户连门都不高兴进，就回转了。这样来来回回几次折腾下来，王一元对自己都没有什么信心了。

很多个晚上，王一元都是很晚了才身心疲惫回到到宿舍，一回来就直接躺床上，眼睁睁的盯着黑乎乎的天花板。他不知道什么时候才有真正的出头之日，也不知道自己到底能不能熬得到那一天。他有时连洗洗刷刷的简单的劳动，也没有了想动手动脚的力气，甚至连晚饭也没心思吃。有时候就是勉强吃着饭，也觉察不出里面到底有多少味道，他也实在咽不下去。

目标市场茫然，无所适从，找不到感觉，是一种恶性循环，令王一元士气非常低落。这段摸摸索索，踯躅前行的经历，让王一元这个从来没有过任何销售经验的大头兵，经历了他人生有史以来的一段相当长的毫无头绪，迷茫而又痛苦的时期。

特别是在开始的一个多月里，这段必须去做却又做得无比艰难，到处乱窜，没有方向，充满了挫折甚至特别伤自尊的日子，几度让王一元到了怀疑自己是否真的适合做业务的程度。

他甚至很多次心里沮丧的想道，自己这次冒冒失失的来上海，又抛开自己熟悉的生产管理工作，一门心思的异想天开去做业务，究竟是对是错，也不知道自己最后还能混惨到什么程度。难道，自己真的选错了方向吗？他无数次的在心里自己问自己。

吴翟路和老青沪路交界是一个丁字稍微出点头的路口。头露出来的地方是一个驾驶员培训学校。学校的大门旁边有个小四合院。院子的前后和南边的厢房都是两层楼房，被改建成了一间间单独的宿舍，用于对外出租。北厢房是平层，通间改造成了一间大的台球室，摆了五张台球桌。

这个院子的老板不常在这里，日常看护和管理的是一个六十多岁老头，他老夫妻俩还在院子门口开了个卖烟酒饮料的简易小门市部。有一次王一元偶然在这里买饮料，从口音中辨出了他是湖南人。果然一交谈，是湖南津市人，老乡见老乡，自然有一份天然的亲切感。熟悉了以后王一元称呼他为老刘。

老刘六十多岁，个子小小的，但很精干，会几下真功夫，据说真打起来，三四个成年人近不了身。老刘为人正直而且仗义，他不止一次的对王一元说过，真要在上海碰到有人欺负自己，可以打电话给他。闲下来的时间，老刘不是在院子里种花养草，就是在院子里耍拳弄棒。

而这个小院子大门前的这段路，是王一元工厂和宿舍中间的必经之路。一般要是没什么特别着急的事情，王一元基本上每次下班回宿舍都会在这里停一会儿，和老刘闲扯上几句。因为忙着找业务，王一元也有段时间没有过来了。

这天刚见面，老刘和老太太提了水，正在浇花。老刘一见到王一元，随口就说道，哎呀，小王，你怎么瘦了好多了？老太太也说道，是啊，这刚开始天热起来，你怎么就黑了这么多了。王一元说道，现在我开始学做业务了。这几天在外面跑，风吹雨打又太阳晒的，没办法啊。刘阿姨说道，你这孩子，身体要当心的。要慢慢来，着不了急的。老刘却说道，这也是没办法的事。还能怎么办？做业务不跑不行的。

老刘放下水桶，从小店里拿了一瓶矿泉水，递给王一元，接着说道，小王，这在上海，不努力没办法啊。你看，我们都老头老太了，不还是照样得出来打工吗。王一元说道，打工倒是不难，就是想要出点成绩还是太难了。我都快半个多月了，业务方面还是没有什么业绩出来，就只接了几个小小的单子，做业务难啊。

王一元从阿姨手里接过水瓢，小心的把水慢慢的浇在一个个的花盆里。他们养的花草不多，几盆兰花，几盆绿萝，还有几盆正盛开着的杜鹃。杜鹃花在王一元老家一般被叫做映山花，春天里的这个时候漫山遍野都是。王一元摘下几个花瓣，在清水里洗了洗，然后放进嘴里嚼了起来，一边说道，嗯，还有小时候的味道。

老刘说道，小王啊，现在再难也得接着做下去。硬着头皮往下做，或许就有机会了。我们这里也住着有许多做业务的，开头都一样，万事开头难嘛。再坚持坚持，说不定就开始好了。

王一元想了想，缓缓的说道，坚持坚持倒是没有什么问题，问题是不知道还要有多久啊，照现在这样，也不知道还能不能坚持得下去。

可王一元没有了退路，对于自己选择的这条路，他也没有办法和理由去说服自己放弃，哪怕再艰难他也只得下决心往前继续走下去。这时，天气也渐渐的变得炎热起来。每天早上，王一元都从楼下院子里的水井打上来一桶桶的凉水，从头到脚好好的擦拭一番，抖擞了精神，在街道的转角处买上早点，然后才骑车去公司。

还是师傅杜于乐给王一元出了个主意，扫街，扫大楼。这当然不是要王一元真的去大楼和马路打扫卫生，而是一个业务上的专业术语，就是指在找客户的时候，如果有时候找不到固定目标，就以一条街或一个工业区为限，挨个的拜访或对某一写字楼逐楼层地挨家挨户拜访，这就是扫街扫大楼。

杜于乐帮着王一元分析过这一段时间业务开展的状态，她认为王一元现在最重要的是提振心态，提高受挫能力，提升展业技巧。而扫街扫大楼倒不失是一种有效的绝佳方法，还能对印刷市场有更加直观的了解，从而去高效合理的利用资源。

王一元这段时间还买了很多关于市场和营销方面的书籍，每晚临睡前都会督促着自己看上一阵。一天晚上，王一元正看营销大师科特勒的书。这位大师把营销的传统定义作了很大的扩展，他认为营销是发掘，维系并培养其获利性顾客的科学和艺术。ァ78中文ヤ~⑧~1~ωωω.7~8z~w.còм

看到这里，王一元缓缓合上书页，他就一直在想，自己什么时候才能掌握这门科学，艺术的殿堂呢？理论与实际结合，理论指导实际，在实际中加深理解，这些句子的意思王一元都懂，都明白，可现实是，自己怎么感觉的时间越来越久，却距离这个殿堂仿佛越来越远了呢？

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