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第7章 团结协作用合作的态度凝聚团队 1 没有团队精神的组织是一盘散沙（第1页）

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一个组织要是没有团队精神，将是一盘散沙；一个民族要是没有团队精神，也将无所作为。

团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。它不仅包含了与人沟通、交流的能力，而且还特别强调与人合作的能力。团队精神的基础是尊重个人，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，它反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

所以，团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长反而有利于团队成员共同完成任务或目标。可以说，个人能力和团队精神对企业而言是同等重要的，如果说个人能力是推动企业发展的纵向动力，那么团队精神则是达成企业经营目标的横向动力。因此，员工作为个体应不断提升自己的能力，而作为团队成员则应与其他人加强沟通、同舟共济、互敬互重，既尊重个性，也重视大局，彼此之间密切配合。

俗话说：“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团。”团队精神是企业成功的要诀之一，对于企业的发展越来越重要。那么，团队精神对于企业来说有哪些功能呢？

（1）目标导向功能

团队精神促使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。对单个员工来说，企业要达到的目标即是自己努力的方向，企业整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

（2）凝聚功能

任何企业都需要一种凝聚力，传统的管理是通过企业自上而下的指令进行的，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对协作意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等来沟通他们的思想，引导他们产生共同的使命感、归属感和认同感，产生一种强大的凝聚力。

（3）激励功能

团队精神促使员工自觉地要求进步，力争向团队里最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质基础上，而是能得到大家的认可。

（4）约束功能

员工的个体行为需要约束，群体行为也需要协调。团队精神所产生的约束功能，是通过企业内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束、规范及掌控员工的个体行为。这种约束不是自上而下的强制力量，而是由硬性约束向柔性约束转化，由约束员工的行为转向引导员工的意识，由约束员工的短期行为转向对其价值观和长期目标的引领。因此，这种约束更为持久、更有意义，而且容易深人人心。

团队不是指任意一个在一起工作的群体。团队精神代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。

这样，团队与一般性群体的差别就很鲜明地显现出来了——创造团队业绩。团队业绩来自于哪里？从根本上说，团队业绩首先来自于团队成员个人的成果，其次来自于团队成员集体的成果。一句话，就是要求团队成员做好自己该做的事情。团队通过设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长。

当然，我们不能忘记团队的根本功能就是让团队的整体业绩超过团队成员的个人业绩之和，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。

团队成功的保证就在于发挥每个团队成员的特长，让大家树立团队精神，产生协同效应。否则，一旦离开了团队精神，那么整个组织将会成为一盘散沙。

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