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第二章人际交往的技巧（第2页）

让我再举一个例子！这是一位女士的经验之谈，一位社会上极有声望的女士，她是长岛沙滩花园城的“黛夫人”。

黛土夫人说：

最近我邀请几位朋友午餐，这对我来讲，是个重要的聚会，我自然希望聚会中所有的事情，都能事事如意。

类似这样的事情我总是请旁边饭店的爱弥尔来帮忙，他可真称得上是一个得力的助手。可是这次他使我失望了。

那次午餐令人很不满意，爱弥尔也没有到场，只派了一个侍者来。这个侍者对高等宴会的情形完全不清楚，把这次宴会弄得糟透了。我很伤心，但在客人面前，不得不勉强赔笑。我对自己这样说：“等我见到爱弥尔，一定饶不了他。”

这是星期三的事……第二天，我去听关于人类关系学的演讲。当我听完了后，我领悟到责备爱弥尔是没有什么用处的。

那样做，反而会使他愤怒怀恨，以后也无法再找他帮忙了。

我试着从他的立场着想，午餐的莱不是他买的，也不是他亲自下厨做的，只怪那侍者太笨，才把那次宴会弄糟了，至于爱弥尔未到，大概是他也没有办法。或许是我把事情看得太严重，未假思索就急于发怒，我决定还是友善地对他，赞许他，夸奖他，相信这办法一定非常有效。

第二天，我见到爱弥尔，他显得愤愤不平，似乎要跟我分辩那件事。我则这样对他说：“爱弥尔，你知不知道，当我请客的时候，有你在的话多好。你是纽约最能干的主持，这情形我很清楚，那天宴会的菜，不是你亲手买回来做的；那天发生的事，对你来讲，也是没有办法的。”

爱弥尔听到这话，脸上的阴霾完全消失，他笑着对我说：“真的，太太，毛病就出在那个侍者身上，那不是我的错。”

我就接着说：“爱弥尔，我准备再举办一次宴会，我需要你提供意见，你认为我们应该再给侍者一个机会吗？”

爱弥尔连连点头说：那当然，太太，你放心，上次那种情形一定不会再发生了。”

下一星期，我又设宴请人午餐，爱弥尔向我提供有关菜单的资料。我给了他全数小费，不再提到过去的那次错误。

我们来到席间，桌上摆着两束美丽的鲜花，爱弥尔亲自在旁照料，对来宾殷勤侍候。眼前的情形，就是我宴请玛丽皇后，也不过如此了。菜肴美味可口，服务周到，由四个侍者在旁侍候，而不是一个。最后由爱弥尔亲自端上可口的点心作为结束，散席后，我的那位主客含笑问我：“你对那个主持施了什么法术？我从来没有享受过这样殷勤的招待。”

是的，他说对了我对爱弥尔的友善和对他诚恳的赞赏，有了这个效果。

多年前，当我还是住在密苏里州西北部，必须每天赤足走过一座树林，到乡村学校去上课。

一天，我读到一个关于太阳和风的寓言。太阳和风争论谁的力量大！

风说：“我马上证明给你看你有没有看到那穿着大衣的老人？我可以很快地把他身上那件大衣脱下，那时你就知道我的力量有多大了！”

太阳躲进云里去，风就开始刮起来，几乎成了一股飓风可是那风吹得越大越猛烈，老人把大衣朝身上拉得越紧。

最后，风不得不沉静下来！

接看，太阳从白云后面冒出来，它对着老人和善地笑着。似乎没有多久，老人拭着额头上的汗，并把身上的大衣脱了下来。于是太阳向风说：“温柔友善的力量，永远胜过愤怒和暴力。”

当我刚读到这段寓言的时候，在遥远的波士顿城里，就发生了一件事证明了这段寓言的含意。

波士顿是美国历史上文化教育的中心。小的时候，我不敢梦想有机会去那里。证实这段真理的波士顿医生，就在三十年后，做了我讲习班里的一个学员。下面是医生在班上所讲的情形：

在那时候，波士顿的各报上，几乎登满了伪药庸医的广告。如专门替人打胎的庸医的广告，用骇人听闻的话恐吓别人，使他们害怕，主要的目的就是骗钱。患者在接受治疗后，听任那些庸医摆布而打胎，造成很多的死亡。可是这些庸医被判罪的却很少，他们只要花一点钱活动一下，就可以摆脱他们应该受到的惩罚。

这这种情形日益严重，波士顿城里上流社会的人士群起反对，讲道的牧师在讲台上抨击痛责那些刊登污秽广告的报纸，他们祈求上帝能使那些广告停止刊登。其他包括市民团体商人妇女会教会青年会等，均纷纷谴责，可是都无济于事。州议会中也为此发生激烈的争论，要使这种无耻的广告成为非法广告。可是由于对方有政治势力的背景，并没有产生任何效果。

那时医生是一个基督教团体里的主席，他试用一切方法，但都失败了。对付这种医药界败类的运动，眼看就要毫无希望了。

有一个晚上，时间已经很晚了，Ｂ医生还在苦苦地思索着对策”

终于，他想出一个所有波士顿人没有想到过的办法他要试用友善同情赞赏的办法，他要使报馆自动停止刊登那一类的广告。

医生写了一封信，给波士顿销路最好的一家报社，他对那家报社赞誉有加，说那份报纸的新闻翔实，尤其报上那篇社论更是令人瞩目。医生在信上还这样表示那份报纸是全州最好的报纸，也是全美国最完美的新闻读物。但他接着说：

“可是，我有个朋友告诉我说，他有一个年轻的女儿，有个晚上，他女儿读到你们报上一则广告，那是一则专门替人打胎的广告。他女儿不清楚这广告上的含意，就问她父亲那些字句的含义。我朋友被他女儿问得窘迫之极，他不知道该如何向这纯洁天真的女儿解释。

“你们那份报纸，在波士顿高尚的家庭中，是一份受欢迎的读物。在我朋友家庭发生的情形，是否在别的家庭里也有这样类似的情形发生？如果你有这样一个纯洁天真年轻的女儿，你是不是愿意她看到那些广告？当你女儿向你提到同样的问题时，你又该作如何的解释？

“贵报在各方面都很完美，由于有这类广告的存在，常使做父母的，不得不禁止他们的子女读阅贵报。对于这一点，我为贵报感到十分惋惜，其他成千上万的读者，我相信他们也会有和我有同样的想法。”

两天后，这家报社的发行人给医生一封回信。这封信上的日期是1904年10月13日，这封信他保存了三十多年，当他成为我讲习班上一位学员时，他把那封信拿给我看。

这封信的内容是：

本月11日由本报编辑交来你的一封信，诵阅之余，非常感激，这是多年来本报开办至今，一直未能实施的一件事。

自星期一起，本报所有报道中，将删除一切读者所反对不欢迎的内容。至于暂时不能停止的医药广告，经编辑郑重处理后，再行刊登，以不引起读者反感为原则。

谢谢你关切的来信，使我获益良多。

发行人海斯格尔

伊索是希腊克洛赛斯宫的奴隶，他在基督降生前六百多年，编著了一部不朽的作品，那就是流传到今天的《伊索寓言》。他对于人性的教育，使我们知道，现今住在波士顿或伯明翰的人，其实和两千六百年前住在雅典的人是一样的。太阳比风更能使你脱去你的外衣！慈爱友善的接近，能使人改变他原有的固执，这比暴力的攻击更为有效。

记住林肯所说的那句话：“一滴蜂蜜比一加仑胆汁，可以捉到更多的苍蝇。”当你要获得人们对你的赞同时，别忘了要以友善的方法开始。

素王  绝品医仙在都市  别想骗我恋爱（学霸男神，被女友偷听心声）  兵王的奶爸人生  简单恋爱学  掠夺诸天万界  重返84：从收破烂开始致富  假千金她不服输  说话的魅力：别输在不会说话上  我在现代与初唐之间反复横跳  万界：开局决战光明顶  墨菲定律  做自己的心理医生大全集  逆流启明（大明世祖）  重回1985  这个女主太难追  穿书追凶  每天学点心计学大全集  从倚天开始横行无忌  重生1985（首富从卫生巾开始）