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第353章 外贸部出问题陆砚定规矩（第1页）

这段时间，他已经学会了如何做甩手掌柜。

他是老总，所有的时间应该放在公司的大方向上，具体事情，他一概不管，否则就是用老总的工资来做工人的活，这是及其愚蠢的。

但如果不设置好管理构架，公司管理一塌糊涂，那他大方向掌握的再好，也不能让公司这艘大船，在商业的海洋上平稳行驶。

他在外贸行业做的久，所以对外贸部了解很深，里面的每个细节，无论什么时候，他都能穷追到底，所以外贸总监弱势一些。

而内贸不一样，他从刚开始就插手不多，都是方献义带着几个经理一起折腾起来的。所以，方献义在那边的权威最大，他有些依赖方献义。

外贸部的两个主要管理者，总监刘畅和经理耿飞都是熟人，两人关系好的很。

虽然耿飞只是一个经理，但后来的经理也都听他的，刘畅也会采纳他的意见。整个部门已经学会了如何应对他，慢慢地生出倦怠之心了。

本来，陆砚把芳芳调走之后，是想给外贸那边扫清障碍，让刘畅大展拳脚。可是，陆砚发现，他升职之前，做外贸经理是很合格的，但做了外贸总监，反而表现平庸了。

时间长了，外贸部的一些做法，让陆砚也看不懂了。总之，这个部门在一年的时间里，变得越来越拖沓，越来越喜欢推诿了。

看来，自己想把外贸部托付给刘畅，两年后给他3％的干股，以后就依靠他的想法，现在已经不行了，此人看来并不值得托付。

前段时间，客户那边给他反应了一个情况，说是让外贸部打版，外贸部没有按照要求打版，而是给了过去一个旧款，企图敷衍，寄来了才发现货不对板。这个客户是个熟客，就直接跟他联系了。

但刘畅还以为他不知道呢。

上次开会，他特意问最近有没有什么情况，刘畅说没有，问了其他经理，也说没有。

每次开会，他最关注的就是客户投诉和解决情况了。这说明，他们就打算隐瞒。

这群人配合的很好，就是不让陆砚知道外贸部的情况。他知道这样下去不行，应付他不是必须的，把公司的外贸客户服务好才是应该的。现在看，他们还没解决呢，却告诉他没事，不就是让他蒙在鼓里嘛。

这件事虽然不大，但如果不管，以后保不住会有更大的事，所以警钟一定要敲响。

只有双方是不行的，必须引入第三方，这个第三方就是监察整个部门运转的。只有他领导，外贸部会一步步试探他的底线，最终变得不可收拾。但有了第三方就不一样了，可以明确地展示出那些事情是脱离常规情况的。

人力资源，还有财务，都是很好的监督运转的第三方。想来想去，还是财务部更也有力。接下来，他会要求，每个月必须进行一次盘点，从财务运营的异常情况，来弄清楚外贸部到底出了那些错，什么是可以不可避免的，什么是可以避免的，给他们念念紧箍咒。

比如，这次客户让他们打个新版，他们就没有打新版，第二次运费，得公司自己出，所以必须放在异常情况处理里面，让他能一眼看出这是外贸部出的问题，这样监管才有力。不过，在此之前他要去见财务部总监叶子楠。这个财务总监，是从会计一步步升上来的，在公司已经做了5年了，对公司的财务情况了如指掌。

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