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“哎?家里的米、油是怎么回事?”小丽下班回家之前,还在想着家里米和油没了,打算去喊丈夫一起去粮店买米、买油,毕竟,太重了她自己一人扛不上楼。但是,一回家就发现,米和油都买好了,这倒是新奇了,要知道小丽的丈夫平时都是不管柴米油盐的。
“那个,老婆,我跟你说,是在网上买的,比楼下的那条街的店卖的要便宜多了。那边的小店买1块钱一斤米,还不是新米。我在网上买的,6毛钱一斤,居然是今年刚收的新粮,你看看。”丈夫小黄拿着袋子里面米给老婆看。
“什么,6毛钱一斤?怎么可能?”小丽不由震惊,“别的大米质量有问题?”
“没问题,我已经煮好了一锅,你吃吃看!”小黄对自己的老婆说道。
随后,小丽就没煮菜,就盛了一碗饭,吃了一口之后,点点头说道:“没错,这是新米!比陈粮要好吃多了。不过,你到底在哪买的?别是有其他的问题吧!”
“我们公司上面的集团公司,搞了一个互联网上卖东西的网站。互联网你知道的,上个月咱家才开通了网络。”小黄说道。
“嗯,然后呢?”
“那个,就是这样,这样……盘古浏览器的首页,盘古导航更新了,出现了这个网站易购网。就是我们集团公司上面的控股股东新创业电子集团开的。”小黄说道,“我们是公司员工,输入员工的工号,通过验证之后,就算的员工注册账号,比普通注册账号的身份要尊贵的多。不仅仅享受免邮费,就是买东西让让人送货上门不要钱!至于购物,就是在网上浏览信息,之后,选择要买的东西,卡里面有钱,就可以了!”
“什么卡?”小丽警惕的问道,“工资卡不是在我手里,你还有什么卡?”
“那个……”小黄慌忙解释,交出一张新卡,说道,“这个卡,不是我要的,是公司非要动员大家办的恒生银行信用卡。香港、深圳、广州、东莞、珠海、上海、京城等地都可以刷卡。这是线下的那些商店支持,才能刷。线上服务,主要就是易购网,恒生也是被我们老板收购的,所以,恒生银行的信用卡,能进行支付。当然,一开始卡上没钱,是透支消费,相当于是借钱。10号账单日,30号还款日。11号消费的话,最多50天不要利息钱,先花钱,后还钱。”
“等等,银行为什么不要利息借钱给你?”
“信用卡,动不动。用了信用卡支付,即使我免费用,商家还是要给手续费给银行的。另外,如果到期不想要一次性还,可以分期,分期要手续费,就等于是利息了。”
被普及到一堆的新东西之后,小丽点了点头,说道:“以后,家里面柴米油盐你包了。”
“等等,老婆!这是要还钱的,信用卡先透支消费,不还钱后果很严重,不仅仅上负面名单,而且,每拖欠一天都有一堆的利息,利滚利的。所以,千万不能拖欠!”小黄拿着一份手册给小丽看。
夫妻两人研究了一番之后,小丽决定,以后信用卡消费了多少钱,她都要查账,消费多少报销多少,还款日之前肯定是要还钱的,但是,卡上没显示的金额,对不起,不予报销。
而且,信用卡在网上居然能查询到底消费了那些东西,小丽就更加满意了,这样一来,她对于老公的消费把控已经更牢固。
所以,互联网却是是好东西,便于查账。
像小黄和小丽这样的夫妻,还有很多。
这个月内,易购网99%的消费,都是这些集团下面的那些控股、参股公司的员工们推动的。
随着这些员工购物的推动,易购网渐渐的也形成了一个不容低的市场。
当然了,公司自营自销的格局还是小了,林棋觉得易购网主要是做严格监督的平台,更关键的是吸引优质的品牌厂商,在网站上进行自营旗舰店。
……
“我综合各部门的意见,以及市场的反馈信息,对易购网做一些升级。商品销售,逐渐以门类销售和自营品牌旗舰店为主。我们主要的引进和监督品牌门店的销售,比如,康佳这样我们参股的品牌,就直接以康佳旗舰店,一家网店销售所有的商品。消费者,直接可以在网上进行购买康佳的电视。当然了,售后问题,也可以通过网络进行提交,康佳需要对消费者进行提供优质的售后服务。”
“所有的品牌旗舰店,我们要求,最低10万元的保证金,才允许开店。保证金的用途,主要就是用来保证产品出了质量问题,或者其他纠纷时,我们可以先提取保证金里面的金额,平台先赔偿消费者是损失。”
“品牌旗舰店的销售额结算问题,我们原则上30天一个周期。是商品自消费者签收、确认收货为止的30天之后,将销售金额打到商家的账户上。商家账户里面的现金,在平台不转出去,那么不收取费用,转账出去,收取1%的手续费用。除此之外,我们不收取其他的平台服务费用。”
“快递物流费用,按照市场运输物流行业的成本价收取。若是用户是免邮特权,或者使用免邮券之类的,那么,邮费成本是由我们平台出。如果,是商家自定义的商品包邮、免邮,那么邮费成本商家负担。”
“商家和买家纠纷,我们根据在线tt的聊天记录进行判断,谁是谁非,所以,tt聊天记录很重要。尽可能只用tt聊天,这样我们可以调集证据。”
林棋对于电商运营,提出了一系列的规矩,这主要是借鉴了天猫的运作方式,21世纪出现的电商不少,京东、苏宁易购等等,但做的最好的还是天猫。
京东的服务,则是一开始水平较高,但是后来服务质量是退步的。天猫的水平起初不高,但是,随着平台不断的升级监督力度和主动的淘汰劣商。平台充当裁判,这样一来,长期而言,规范性却是逐渐的提升的。
像其他的电商模式,比如京东一开始优质的服务,成本是比较昂贵的。后来,为了削减成本,各种原本口碑好的服务和售后,也渐渐的多了不少负面评价。
所以,林棋觉得,还是天猫那样的平台更适合。而且,他准备打造的平台,比天猫更正规的多,不追求商品的绝对种类,而是先从大品牌开始引进。把主要的规模以上的品牌都引进了,先满足消费者主流的消费需求,之后,才开始个性化,引进或孵化更多不一样的商品和服务。
……
旗舰店计划推出之后,很快康佳、长虹等等电视品牌,纷纷注册易购网品牌旗舰店,直接向消费者出售电视机,促销活动价格,比线下更低。
盘古电脑、掌娱游戏机、新飞vcd等等产品、林蒙办公公司的人体工学椅,也陆续的开设了品牌旗舰店。
这些大品牌,基本上本身就自带让消费者信任的光环。
所以,引进主流品牌,对于电商品牌本身,就是一种促进作品。更何况,易购网官方公告了品牌旗舰店透明售后服务和流程。让消费者感觉到,网上申请售后,比线下实体店更容易也更透明。
在最初的观望之后,很多人也是加入了网购的大队伍之中。
至少,一些愿意尝鲜的年轻人,已经成为了互联网购物的主力军。即使老一辈不愿意尝试,但是,未来是年轻人的,只要年轻人越来越习惯网购,那么,今后电商市场,注定要从忽略不计变成主流的消费市场。
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