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第65章 65 病人和医生谁更重要（第2页）

许安栾吩咐许田樱，让她留意一下安如见最近忙了个啥？关注他的思想动态。年轻人，性子急，行事方式没有固定模式，喜欢闯，但也经常碰壁。如果碰壁，难免会想一些偏激的事情。

许安栾相信自己对安如见的判断。这个基本的判断就是他脑子活，思想新，敢闯敢试。但他的短处显而易见，没有社会经验，没有生活阅历，要在工作中不断锤炼。

“小安子，我仔细比对了一下，你把这层病房的格局完全改变了，这个地方，原本设置为医生值班室，被你改成了病房，而VIP病房却改成了医生值班室，我不理解。”

许田樱走到一间挂着“医生值班室”牌子的空房子前，对照筹建方案问。

“在我的思维中，医生值班室应该舒适，我们应该给医生搭建最好的工作平台，营造最优的工作环境，至于VIP病房，多一间少一间影响不大。”

面对许田樱的疑问，安如见继续解释道：“我们提倡的人性化，不应该只局限于对患者的人性化服务，也应该体现在对员工的人性化管理上。”

“这种说法没问题，我也持相同的看法，只是集团公司高层不会这么想。”许田樱说，“集团公司有一个宏大的计划，就是十年内实现A股上市，即便竣肃医院是非盈利性质，也需要财务报表做支撑。”

“这应该是董事长构筑的宏伟蓝图吧？”安如见说，“其实，我认为，两者并不冲突。”

“说说你的理由。”

“人性化并不是一个新词，大家都在说这个词，说明了一种倾向性的问题。可是，大家普遍的理解是对服务对象的人性化，而没有对员工的人性化，”安如见进一步解释，“对员工的人性化，是基础，也是核心。”

“为什么？”许田樱暂时没有理解安如见的说法，“没有服务对象，哪里来的业务量？”

“对员工的人性化可以最大限度调动员工的积极性和创造性，员工将医院当成自己家，还有什么问题不能解决？”

安如见说得有道理，但许田樱还是不能认可这种说法。

“我认为，服务对象才是上帝。医院的宗旨是为病人解决病痛，当然首先应该想的是病人。把最好的东西留给病人，人性化服务这句话才不是空话假话。”

“小樱子，没有员工的付出，哪有病人的权益？这一点你想过没有？”

许田樱摇摇头，说：“小安子，你的想法很天真。没有病人，医院要员工干什么？”

安如见惊讶地看着许田樱，说道：“小樱子，按照你的理念，竣肃医院跟司亨医院将没有区别。杨也彬就是把员工的利益置之不理，才引发那么多人的不满。”

“竣肃集团公司跟司亨集团公司有本质的区别，”许田樱说，“大家都是市场化运作，但竣肃集团的管理机制更加灵活，高层的管理手段更丰富，竣肃医院也不会是第二个司亨医院。”

“小樱子，我不但想把医生值班室安排到VIP病房，还想建立专家食堂，这个食堂的条件要达到三星级或者挂四的标准，专门为正高级专家配餐。”

许田樱惊讶地看着他，说：“小安子，你这是要给专家搞特殊化？”

安如见点头，说：“医疗行业的竞争，说到底是人才的竞争。留得住专家的医院，让专家有地位的医院，一定会脱颖而出。”

“特权思想！”

“病人到医院来，是来治病的，虽然有条件的人要追求更好的住院条件，但是同样的条件下，病人首选的毫无疑问是专家的技术水平。”

安如见的话，确实有道理，但他并没有完全说服许田樱。

“好吧，这个问题我们不争论了，继续往下看。”许田樱表示可以求同存异，保留意见。

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