手机浏览器扫描二维码访问
第十一章 敬畏职责（第1页）
一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费！职位越高，职责越大。在我自己飞乘务长的时候，我才切实体会到：欲戴皇冠，必承其重。虽然没有之前那么多体力活的劳累，但是更多的是身心疲惫，不管遇到什么问题都需要乘务长解决，乘务员总会有救命稻草-就是乘务长。不管是投诉或是难以处理的问题，乘务员都会找乘务长，说：姐，怎么办？这句话总是让我胆战心惊。我也才意识到，在乘务员的眼里，乘务长是他们的最后防线，出了问题都会找乘务长，而我必须做到专业知识与处理问题都是思维缜密，就算内心紧张也不能丝毫展露，就算慌张也不能让我的组员看出来，因为乘务长是他们的依靠。
在刚开始飞乘务长的这段时间里，每天飞之前都很紧张，来自与内心深处的紧张，不知道是飞行年限短，年龄小还是遇到事情太少缺乏各种情况处置的经验，总之刚开始的半年都是小心翼翼，力求完美。
度过了一段自我磨合期，处理了多次各种类型的特殊情况：有把冰块浇旅客身上的，有带孩子的旅客在飞机上把小孩嘴划破的，有在飞机上不舒服的。。。。都硬着头皮自己在摸索中解决，在解决中成长。很多人问我：有没有碰到过胡搅蛮缠的旅客，是不是空姐说几句好听的话，旅客就会睁一只眼闭一只眼过去了？答案是：当然不是！我曾经碰到一位男士因为颠簸客观原因，咖啡洒了自己一身，于是把问题归于乘务员端纳递送不标准，导致咖啡的泼洒。在各种致歉与弥补之后，这位男士的嘴脸让我至今难忘，也让我知道乘务员这份工作在外人眼里就是普通的服务行业，那位男士在我卑躬屈膝的清理过裤子以及西服之后，没有丝毫致谢，而是对我说了一句非常现实的话：你们的工作就是为旅客服务，没有人会感谢你们，因为这就是你们的工作。这句话虽然刺耳但是不无道理，之前的我们自认为光鲜亮丽，虽然是服务行业但却有一种在整个服务行业里高人一等的姿态。这句话到现在依旧激励着我，这是我的工作，不管演戏也好，假笑也罢，都是我应该去做的。如果有旅客感谢我们曾经的服务，我们应该保持感恩的心态。当然，直到现在，飞行了近四年的乘务长岗位，我依然不敢保证自己什么都能解决，总有我们难以预知的事情会发生，我只能说无愧于心，兵来将挡水来土掩，做好本职工作，敬畏规章的飞行才是硬道理。
我和悍妻的打怪日常 重生霹雳：天下唯剑叹希奇 中州青云志 从大佬村走出的幕后大佬 沉迷宠妻唐三藏[西游] 穿越大秦我要当皇帝 人在海贼-开局逃离海军总部 剑缘凌雨 御天修罗 我的精灵超能水 软萌宿主被病娇大佬捡走了 开局逍遥驸马爷 我在斗罗卖魂兽 旺夫小田妻 重生之我是赘婿 末世小富婆系统 穿越重生开挂 盛世田园妃 大唐，开局是条咸鱼 暴疯语
我从太空归来
书海阁小说网免费提供作者院子里的竹子的经典小说我从太空归来最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告欢迎光临wwwshgtw观看小说外星生命都是那么高大上，文明科技秒天灭地吗？我告诉你不！石浩遇到的第一个外星人是个铁憨憨。当他俩准备融入宇宙大家庭的时候，石浩作为人类文明的代表，被热情接纳，这时基于人类聪明的大脑和历史底蕴。而那个铁憨憨只是个半成品，一开始就被嫌弃的存在。自此开始，人类开始融入宇宙直至站立到宇宙之巅。...
绝世魔君在都市
异世修行归来，楚云竟回到了大学时代。今世的他再也不要重蹈覆辙，定要这天再也遮不了眼，世间再无人欺他负他。纵使末世到来，天崩地裂，我也将纵横天下，快意人生！...
八零军婚有点甜
拒绝重生靠男人，拒绝大批量极品亲戚，这是一个正儿八经发家致富，迎娶高富帅，走向人生巅峰的攻略文！！！ 主角的采访 作者请问发家致富的秘诀是什么 周小丽别人不要脸，你比别人更不要脸 作者如何迎娶高富帅 周小丽这个没本站为书迷更新八零军婚有点甜最新章节，查看云巅小红所撰魔法八零军婚有点甜的最新章节免费在线阅读。...
超级医生在都市
...
我的总裁老婆
小猪新书极品美女在身边书号1635190下有直通车无奈的婚约，往日的情愫，成熟的诱惑，暴力的激情，温柔的婉约，天真的可爱，异国的期待不同的感觉有着不同的品位，这是性格分明的女性，同时也是一种生活状态一个男人有两面，要了解不难，但一个女人却有着千面万面，与其去苦捞海底针，不如就唱一首简单爱…徐遥，都市里的一个看似平凡的小人物，原来小人物却有着许多的不平凡人生就如一场戏，他正经历着一场精心谋划的人性越狱，成则寻找到梦想天堂！败则坠入无间地狱！平凡男人就如一枚普通鸡蛋，但为了自己的梦想与追求，就算是鸡蛋，无奈也要碰一碰石头，即便是碰得蛋破黄流改变和伪装保护自己不难，难的是改变生活的轨迹，保护自己所爱的人...
超级无线网
死宅杨天，偶然之下联上外星无线网。不是CMCC也不是CDMA，而是YZCC，宇宙无线网。奋斗在国内，崛起在北非，以外星科技，建立超级大国。...