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当她谈到男朋友时,南黎川悄悄地握住她的手,然后被林秋荷迅速甩了出去,以免在这里害羞的话语影响她沉着的形象!"一亿件你也能买吗?"
年长的女售货员大叫:“你怎么不说买下中海地产集团?”
她已无比确信,两人一定在吹牛!林秋荷吃惊地看着她说:“中海地产集团?没必要买啊,就在我家。
尽管没有持有全部股票。
南黎川笑道,还真是哪壶不开哪壶提,不,应该说是巧合。
另外一个店员不耐烦地说:“刘姐,别跟他们胡说八道了,直接叫他们走吧,越吹越大,等下他们怕不是要说地球是他们的了!”
"小莲说得很好。
年长的女售货员,即刘姐手臂一抬,食指指着门口嚣张地说:“你们马上给我出来,不然我会叫保安过来的!
"要是我说不呢?
面对这一无端被人轻视的局面,林秋荷很淡定,并不生多少气,反而沉着地说:“我要向你们的店长抱怨一下,请给我打个电话,我认为这家商店有这方面的规定。
针对林客合理的投诉需求,一定要诚心诚意地接待,尽量使每一个林客都满意。
果不其然,刘姐脸色阴沉,还真有这样的规矩。
如果有林客要投诉的话,店员不能拒绝给店长打电话,否则将被开除。
"刘姐,怎么回事?"
那边闲着的两个女售货员也来了,站在刘姐身旁,面带微笑。
"小家伙,你就别管了!"
刘姐姐的脸越看越难看,冷哼一声,不作声地离开她们。
南黎川注意到,以前小依和刘姐还没聊过天,现在看来似乎不大合适。
“刘姐,”小依笑了笑,看著她说:“我记得店长三番五次跟我们说过,对每一位林客,都要象对家人一样谦虚,服务要像对上帝一样周到,怎么到了你这儿,就变成跟这两个林客吵架了?”
"我!"
还有,刘姐刚要说话,小依又说:“这两个林客是你主动请的吧。
你主动请这两位尊贵的林客做客,刘姐并未尽到相应的礼节,反而跟人家吵了起来,我想,那店长知道了,一定很不高兴。”
小依胜券在握,就算是在这家店里呆得最久的刘姐也被反驳得哑口无言。
南黎川暗暗佩服,这个小依不仅让刘姐丢脸,而且把事情都间接地说给他和林秋荷听。
那样的话,等他们去找店长投诉的时候,她就有理由不去投诉了,搞不好还会得到提升或加薪什么的。
跟着小依的年轻女店员嘲讽道:“小依,我看刘姐可能已经老了,糊涂了,连店里的规矩都不记得了。
感谢我们还看到她是老前辈的脸,让她有权优先选择林客。
可想而知,她选了林客,没有受到良好的接待也就罢了,居然还和人家吵了起来……不,我看,她只是看着两个尊敬的林客没钱,所以想来显摆,在人家面前说出讥讽的话而已
小店里也有许多规矩,老伙计们有优先选林客人的权利,那些有钱的先由他们挑选,其余的,由他们接下后,才轮到这些新来的店员。
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