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冉月在出境中心没有位置,但是汤阳在这里,所以汤阳的位置有时候也是冉月的临时位置了。
汤阳的销售部位置目前还有许多空位置。所以哪怕汤阳自己在位置上,冉月随便找个空位问题也不大。
第一次带团,冉月当然没有半点的马虎。
冉月准备着第一次带团,汤阳也没什么能帮忙,如果一定要帮点忙,也只能一起帮忙找港澳的出入境卡,带团的注意事项汤阳知道的提醒再提醒,然后就没有了。
一般团队的交接都在出发前,领队一般不会主动向计调提前要出团资料的。
不过汤阳谁呀,要资料还不简单,直接到小计调的位置上把整个团的资料拿出来,直接到总机房去复印一份,这样冉月可以早点熟悉起来。
小计调自然不会有半点言语。
暑期是大人带小孩出行的比较多。
冉月经过正规的领队考试,也在部门参加好几次的领队交流大会,也算是科班出身。
现在的冉月领队证还没有办出来,这不影响冉月带团。
冉月的团是深圳来回的,这样出境的口岸是罗湖,罗湖到香港是坐火车的。
罗湖这个口岸还是蛮大的。
不要说一个团队进出海关,那怕是一个人进出海关,在那里也有旅行社可以做名单帮客人出去。
所以这个地方也是全国个人团队旅游签注出境的主要聚集地。
冉月没有领队证,道理讲没有领队证是带不了团的。
一个团队签注的客人,人家可次在现场花点小钱可以让现场的旅行社做个名单,立马可以出关。
何况冉月是个团队,更是没有问题了。
这也是刘阿弥在冉月没有领队证的情况下就让带团了。
出境旅游是提前出票的,特别是暑期属于旅游小旺季,深圳虽然飞机多,但是出门的人也多,机票还是紧张的,这提前出票也成了常态。
所以这样以后团队基本是没有变化了。
这港澳的产品属于有缺陷的产品,客人如果临时取消,客人不但一分钱没得退,这组团社也是倒了霉,原因是这团队机票是折扣票,是不能退票的,也就是机票是全损。
这个还不算,地接的费用非常便宜,差不多是免费住免费吃,然后这些全部有成本的,客人如果临时取消,这些费用还是产生的,客人把团款全部给你了,再补偿你损失,这么说也说不过去。
旅行社之间知道这个套路,地接是和组团社有协议的,这个损失地接不会承担的,组团社自能自己承担。
如果是整团,还好一点,单团单议,可以把客人取消的损失写进合同,可以一分不少的把损失要回来,散客就不行了,散客不光不会额外付你损失,连付掉的团费也让你退回来。
客人也没错,我这没坐飞机也没吃没住,你旅行社有损失他也相信,但是你这全损他们就不干了。
你把损失罗列超过了团款,这是你旅行社自己产品的缺陷,关我客人啥事情,退钱,不退钱我投诉旅游局。
这客人一说要投诉,大部分的旅行社肯定是息事宁人。
应该说这种做法也是旅行社的无奈之举。
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