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第七十五章 处理（第1页）

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无助弱小的德利雅服装店店员还在苦苦地解释着事情的经过。

可是急于释放怒火的众人怎么会听完她那些枯燥的诉说？人们都需要一个出气筒来宣泄心中的不满，这位德利雅服装店店员的出气筒是林东，现在那些吃瓜群众的出气筒又成为了这位店员。

“我算是看错你们德利雅了！还以为你们素质有多高呢！”

“你再骂？你们就是‘金玉其外，败絮其内’，现在露出马脚了吧！”

“就是、就是！你看看你骂的那个人，一直劝你住口呢，人家那才叫素质！闭上你的臭嘴好好反省反省吧你！”

可怜的小姐姐现在已然是百口莫辩，林东已经把她骂人的形象深深地烙进了在场的所有群众的心中！

女孩无力地辩解声，夹杂着哭腔。场面越来越混乱，这下子原本是为了维护交通的店员反倒是成为了交通堵塞的“罪魁祸首”。

人群围绕着德利雅服装店，堵得水泄不通！店内的人出不来，店外的人又进不去！

终于，发现长时间没有进来客人的小组长起了疑心。现在是下午黄昏时分，甚至可以说是到了晚饭时间了。理论上这个时候会是店里的一个*期，然而现在的德利雅服装店却是只有一群堵在门口出不去的顾客，连一个进来的人都没有。

也不知道林东是真的都算计好了一切还是他就真的刚刚好地把这个时间卡在*期的这个时间点上。

“怎么外面这么吵啊！茗茗，发生什么了？”正坐在收银台后面的小组长孙梅玉问着身边的店员。

自从担任了德利雅服装店的小组长，孙梅玉就安排着众人的分工，唯一剩下的收银员的职位孙梅玉索性就帮忙做起了收银这份工作。

“哦哦，听说是小辉在外面骂人了。”茗茗无所谓地说道，完全不把辱骂客人这种事情看得有多重要。

“什么？骂人？咱们公司不是明确规定过吗？‘顾客就是上帝’！小辉怎么会和顾客起冲突？你没听错吧？”孙梅玉焦急道。

“没事、没事。骂就骂了呗，咋了？还怕被店长炒了鱿鱼不成？”茗茗笑道。

“胡说什么呢！我去看看！”茗茗觉得骂个客人无可厚非，不过就是被降降工钱罢了，但是孙梅玉可不这么觉得。

孙梅玉和林东一样，觉得尊重顾客才是服务业最重要的一点。只不过他们两个人尊重顾客的理念是打心中去尊重顾客，而其他人呢？大多是表面功夫！

“你们、你们听我说！我真的不是想要故意去骂人的！我只是、只是冲动了！当时......”

小辉双眼含着泪水，一边强忍着不让自己的眼泪流下来，一边还在苦苦地向着围观的群众们解释，可就凭她的嗓音如何比得上乱哄哄的人群呢？就算是加上知道事情的当事人，如此混乱的场面之下也根本无法去给小辉挽回局面。

不然怎么说冲动是魔鬼？如果她能够一直保持着理智，也不会惹出现在的这么多麻烦！

林东抱着歉意地看着这个无辜的女孩，现在她是众矢之的，但唯独林东的箭是射向她身后的德利雅服装店。可惜的是，这支弓箭的箭头必须穿过这个无辜的女孩！

“哎......事情过后还是安慰安慰她吧！起码得把她被扣的工资都给她补上！”林东心中暗想道。其实他本性不坏，见状更是有些于心不忍。打算事后用金钱和言语来安抚一下那个被林东“误伤”的员工。

正在场面进一步进入白热化阶段时，从人群中出来一位绝色佳丽。即便是工作服也难以遮住她*的身材。

是孙梅玉！

林东心里暗笑，悄悄地躲进了人群，打算看看孙梅玉该如何去收拾现在的这个烂摊子！

只见孙梅玉快步到小辉的身边，两人低头悄悄地说了什么。不用问，肯定是孙梅玉打算了解一下事情的经过。

紧接着，孙梅玉神色一正，掏出手中的扩音器大声喊道：“停！停！请大家安静一下！”

不一会儿，沸腾的群众安静了下来，不光是林东，大家都对着这个美丽的领导接下来要做的举动感兴趣。

“大家请听我说完！事情其实并没有诸位想象的那么简单！”孙梅玉出场事情自然而然变得容易处理得多。“由于一位顾客想要插队，我们的员工前去制止，不料二人吵了起来！”

孙梅玉把事情的经过简单交代了一下。却非常明智地没有提起是林东惹事加嘲讽在先。孙梅玉也很精明，如果现在选择把整件事情的原委都说出来，群众信不信还是一回事，但或多或少肯定有人觉得孙梅玉是在包庇自己店里的员工！

“不管事情的起因如何，我们这位员工的出发点如何，德利雅品牌绝对不允许有不尊敬顾客的员工存在！”孙梅玉严肃地说道。

“为了表达我们德利雅服装店给大家带来了不必要麻烦的歉意，以及我们对广大顾客消费者的尊敬！我现在以代理店长的名义，将这位辱骂顾客的员工开除德利雅服装店！并在此承诺，德利雅绝对会与消费者站在同一条线上！”

孙梅玉话音刚落，小辉面色惨白跌坐在地上。人群倒是欢呼起来，原本对德利雅服装店的失望瞬间变为了欣慰。大家都被孙梅玉的说辞感动，纷纷觉得德利雅商店同消费者才是一家人！

林东倒是哑然失笑。这太符合孙梅玉的风格了！大义灭亲啊！

“组、组长！为什么啊？你为什么不说是那个消费者的错啊！”小辉不死心地朝着孙梅玉追问道。

“组长！我冤枉啊！组长！”小辉还在苦苦哀求着孙梅玉替自己伸冤。

然而她可真是想多了，在孙梅玉眼中，企业利益才是最大的！至于面对个人嘛，如果需要，孙梅玉可是比林东还要狠上好几倍！

孙梅玉没有说话，而是快步又回到了服装店里。

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