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进来的是一个客服小女生,她看了眼林潇和周云,随后怯生生地开口说道。
“周总,咱们被人投诉了,而且投诉的人已经找上门来了。”
周云眉头一皱,这是什么情况,自己正在这边要钱呢,你这边就过来说公司出了问题被人投诉了,这让他还怎么要钱!
但是他也是个负责人的人,知道事情的严肃性,也顾不上林潇还在这里,直接起身向外面走去。
刚出门,就看到门口站着一个穿着格子衬衫的青年,手里还拿着一件纯色衬衫。
经过客服小姐姐的了解,原来是青年在阿丫巴巴上面买到了假货,因为自己花了钱,却买到了假货。
心里气不过,于是就顺着网上的信息,找到了阿丫巴巴的公司地址,直接找上门来了。
这件事情虽然不是什么好事,但是好在,事情还在控制范围之内,起码这青年是先过来找公司负责了,而不是网上开骂。
要知道做一门生意的时候,最可怕的就是信誉出了问题。
特别是周云这种刚刚起步的电商,要是这上面的信誉出了问题,轻则一段时间流量惨淡,没人来购物,重则网站报废,从此臭名昭著。
现在一切还有转机,周云原本想借口衣服也不知道是不是被青年掉包,以此来免除这一次的责任。
结果话刚说出口,还没等那个青年发火,就被林潇出面拦了下来,他说道。
“既然这位小哥已经亲自跑了这一趟了,就说明确有其事,不然这位小哥也不至于浪费时间跑这一趟。”
“而且小哥却是有在阿丫巴巴的消费记录,既然这件衣服是在我们网站上买的,那我们就有责任要负责到底。”
说到这里,林潇对一旁的客服小姐姐说道。
“麻烦你去跟财务说一声,将这件衣服的钱,全部原原本本的还给这位小哥,顺便再多给一百块钱红包,算是我们的道歉。”
说完,林潇再看向那个青年,微笑着问道。
“小哥,我这样的处理,你觉得怎么样?”
那小哥原本面对周云的态度的时候,是想要发火的,但是现在看到林潇这样负责人的态度,心里面的火气也就消了,说道。
“这样当然没问题了,你的这种处理也算是公道。”
送走小青年之后,林潇和周云回到会议室,刚关上门,他就开门见山地说道。
“周云,有关于衣服质量的问题,我们一定要认真把关啊!”
周云认同地点了点头,说道。
“这个事情我也认识到重要性了,不如咱们这样,直接办一个招标会,挑选能够保证产品质量的商家,让他们来我们网站卖东西,您看怎么样?”
林潇点了点头,只要周云肯认真对待质量问题,他自然就没什么意见了,只管掏钱就行。
另一边,高立民不知道从哪里知道林潇正在弄电商的事情,找来自己的心腹手下,让他去给林潇找点麻烦。
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