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表达你的想法时要有点艺术感（第1页）

数年前，《费城晚报》受到恶意谣言的攻击。有一些人指责晚报，广告多于新闻，内容匮乏、缺少时事报导，读者流失严重。该报的发行部为了防止广告商的流失，立即采取措施，设法阻止这些恶意谣传的渲染。

可是采取什么样的方法更好呢？

他们是这样做的！

这家晚报将一天中各版的内容进行剪辑、分类，然后合订成了一本书，书名就叫《一天》。这部书竟有307页，就像一本硬皮书那么厚，但是书的售价并非几美元，而是只售两美分。

这本书出版后，把《费城晚报》新闻资料的丰富性淋淋尽致地表现了出来，这比用图表、数字或找个人在电视上夸夸其谈要更有说服力，也更有趣。

柯特·考夫曼所著的《商业表演》一书中，举了很多例子，书中告诉大家如何利用艺术推销的方式，增加一家公司的业绩。这部书中，引述了一家电气公司销售冰箱的方法。为了证明他们的冰箱在通电时毫无声响，他们请顾客在冰箱边点燃一根火柴，借着听到擦火柴的声音，而证明他们的冰箱没有一丝声音。洛巴克帽子公司的广告上写着，有电影明星安苏珊签过名的帽子，每顶只卖两美元。一家玩具公司，用了米老鼠的商标，使他由破产的边缘走向了生意兴隆。克莱斯勒汽车公司，在他们发布的新车上，画了几头大象，让人一看就认为他们汽车的特点就是坚固和结实。

纽约大学的巴顿和伯西，收集和分析了一万五千多个销售顾问的销售故事，写成了一部书——《怎样赢得一次辩论》。他们将其中的一些规律归纳成一篇演讲稿，叫《售货六法则》。接着再把这六个法则，拍成了电影。然后将这部电影，在数百家大公司的营业部职员面前放映。他们还在各公共场所，进行示范表演，指出销售人员在售货时的正确和错误的方法。

现代是一个戏剧化的时代，仅仅靠陈述事实的方式是远远不够的，任何事实都需要以更生动、更有趣的形式表现出来。你得运用各种艺术手法吸引大众的注意，就像我们喜欢看的电影或电视节目那样。如果你想得到关注就得这么做。

布置橱窗展示区绝对是个技术活，布置橱窗需要有一些很专业的人士，因为他们知道怎么在橱窗里摆东西，才更有艺术感。例如：有一家鼠药制造商，就替零售商布置了一个橱窗，里面放了两只活老鼠，以证实他那种鼠药的功效。果然在展示周内，他们所销售出的鼠药，要比平时的销售量增加了五倍。

我们可以在电视广告中找到许多运用戏剧化元素推销产品的例子。你不妨花一个晚上就专门看看电视上的广告，分析一下他们都用了什么方法。抗酸药是如何让试管中的酸性液体改变颜色的，而其他的药品广告却达不到这样的效果。你还会发现某品牌肥皂和清洗剂是如何让满是油渍的衣服焕然一新的，而另外一个品牌的清洗剂洗过后却没这么光鲜照人。你会看见汽车在弯道漂移，或是在颠簸的路上完美的行驶，这显然要比乏味的解说的效果好多了。你会看见商品的旁边出现一张张满意的笑脸，你会看见琳琅满目的商品呈现出各自的特点。说白了，消费者就吃这一套，你干吗非跟消费者对着干呢？

无论是在商业界，还是在其他领域，你都可以把你的想法艺术性地表达出来。吉姆·伊曼斯是弗吉尼亚州里士满市一家收银机的推销人员。他为我们讲述了他运用艺术性手法，成功推销公司产品的经历：

上周，我去我家附近的杂货店买东西，我看见他们用的还是老式的收银机。我走向店主对他说：“你知道吗？当你的顾客排起长队结账的时候，你正在把你赚的钱一一扔掉。”说着，我把一把硬币丢在地上，这时他终于停下手中的活，开始关注我所说的话。要知道如果光凭嘴说，他估计就是左耳朵进右耳朵出。而硬币扔在地上的声音让他对我说的话题引起了兴趣，结果，我成功拿下了他的订单，换掉了这家商店里的老式收银机。

这种方法在家庭生活中同样奏效，男士在向女士求婚时，是不是只说些肉麻的情话呢？当然不是，他们还会单膝跪地以表示自己的情义。如今很多人虽然已经不再跪地求婚了，但是在热恋中制造一些浪漫的气氛，那是必不可少的。

这种艺术性的说教对待孩子同样有效，亚拉巴马州的杰伊·方特对自己的一双儿女束手无策，他们每次玩耍后，都会留下满地的玩具无人收拾。后来，他发明了一个小火车，火车的车头是由一个脚踏车改造的，然后车厢是由一个小马车玩具改造的，连在了脚踏车的后边，然后，杰伊就发明了捡煤渣的游戏，小杰伊是司机，骑着脚踏车，他的妹妹珍妮特站在小马车上开始捡煤渣，煤渣就是满地的玩具。就这样小火车在屋子中转了几圈后，“煤渣”就都被清理干净了。就这样，无需说教、威胁，满地的玩具就都被收拾干净了。

印第安纳州的玛丽·凯瑟琳·沃尔夫在工作中遇到了一些麻烦，希望能和老板谈一谈。星期一早晨她就去找老板，结果老板整天都说他没时间。她又去找老板的秘书，秘书说，老板这一周的行程都被安排得满满的，不过她会尽量安排的。

沃尔夫女士说出了接下来发生的事：

我傻等了一周，都没有得到秘书的回复。每次问她，她都会用各种各样的理由来搪塞我，直到星期五的早晨我依然没有得到任何回复，而我是真的希望能在这周内把这件事解决完，所以我就自己问自己，怎样才能让老板和我尽快见面呢？

我最终决定给老板写一封很正式的信，信中说，我完全理解您日理万机，但是我要和您谈的事情也非常重要。我附上了一份回执，上面写了我的名字：

沃尔夫女士：

我将在星期点抽出分钟来接见你。

_________

我在上午十一点钟把这封信投进了公司的内部邮箱，下午两点的时候，我在自己的邮箱里就看到了这封信。老板亲自填写了回执，告诉我下午可以抽出十分钟的时间来见我。事实上，我们这天下午谈了一个多小时，我的问题也得到了圆满的解决。

如果我没把自己的要求，用这么夸张的形式表达出来，那么我肯定还在那儿傻等着约见呢。

《美国周刊》的詹姆斯·博因顿，要做一篇冗长的市场报告。他的公司要替一家著名的化妆品牌下的一款润肤霜做一篇详细的研究报告。要知道这个领域的产品市场竞争异常激烈，而且一直都在打价格战。所以，他必须要把这个客观条件写进去。但是同时，因为这家大品牌的实力雄厚，他们可不太想承认这个事实，所以必须要来点绝的，他们才会相信。

博因顿先生承认，第一次接洽算是失败了。他说：

第一次，我进入他们公司的总经理办公室，把我的报告提交给了他，结果无谓的争执开始了。我觉得自己没有错，他说他的，我说我的，对方说我做的报告有问题，哪来的这么多竞争对手，而我则尽力证明自己没有错。结果，我们双方争执不下。

最后，虽然我的理由占了优势，自己也觉得很满意，可是我的时间到了，会谈结束了，我并没能说服这位总经理信服我的报告。

第二次，我没有去理会那些数字和各项资料，我把事实用戏剧的手法表达了出来。

我进入他办公室时，他正忙着接电话。等他放下手里的电话筒时，我就打开一个手提箱，把三十二瓶润肤霜倒在他的办公桌上。让他知道这些东西，都是同业的竞争品。

每一个瓶子上，我都贴上一个标签，上面写着我的调查结果，那些标签上，简明地写着这些润肤霜的价钱和功效，当然我写得很夸张。

结果如何呢？

我们不再争论了，他拿起一瓶又一瓶的润肤霜来看标签上的说明。接着，我们展开了友好的交谈，他问了很多其他的问题，显然他对我的报告产生了浓厚的兴趣。他本来只给我十分钟谈话的时间，可是十分钟过了，接着是二十分钟，四十分钟，快到一个钟头的时候，我们还在谈。

其实这次我说的，跟上次一模一样，可是这次我把事实夸大，并用了艺术的手法包装了一下。看结果，和上次迥然不同吧！

所以，要获得别人的认同，请记住第十一项原则：

表达你的想法时要有点艺术感。

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