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三团体领导者素质结构（第3页）

除了价值观以外，许多学者都提到人格是决定团体咨询与治疗效果的最重要因素，也是领导者应具备的首要条件。卡瓦纳（Cavanagh，1982）指出，心理咨询师的人格是心理咨询工作的支柱，是咨询关系中最关键的因素。如果一个心理咨询师不具备助人的人格条件，他的知识和技术就不会有效地发挥作用，而且可能有害。柯瑞（G.Corey）也认为：领导者如果仅仅具有广博的理论知识和咨询技巧，但缺少同情人、关心人、值得信任和坦诚待人的品格以及对人关系的敏感性，他就只能是一个技术工匠。

人格是指一个人的整个精神面貌，是具有一定倾向性的稳定的心理特点的总和，包括气质、性格、兴趣、信念和能力等等。对团体领导者完善人格的重要性并不存在争议，但对于人格应具备的主要内容的看法却各不相同。柯瑞认为团体领导者的人格应该具备以下要素：如自我觉察、责任、真诚和关爱、开放、幽默、耐力等。雅各布斯（E.Jacobs）认为团体领导者的人格应该具备以下要素：如关怀、坦白、灵活、温和、客观、值得信赖、诚实、强壮、耐心和敏感。这里不再详细讨论。

（三）道德与伦理

1.团体专业伦理的意义

伦理是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵循的道理准则和行为规范。所以，伦理也就是道德。团体伦理之所以重要是因为：

（1）团体咨询与治疗是一种助人的专业工作，团体成员是否得到帮助，是否会受到伤害，与团体领导者的能力水平直接相关。为了保证专业服务的质量，对团体领导者必须要有一定的规范；

（2）团体咨询与治疗涉及多个人互动，不只是领导者与成员的关系，还有成员之间互动的复杂关系。要想使成员通过互动关系从中受益，必须共同遵守一些行为准则。

2.团体专业伦理的功能

团体专业伦理产生的功能表现在许多方面：

（1）团体领导者有足够的专业能力与资格有效地带领团体，从而使团体成员受益；

（2）团体领导者在带领团体过程中有实施规则，从而能顺利带领团体；

（3）团体专业伦理规范有助于明确团体过程中领导者与成员间以及成员之间的权利与义务，各自负起应尽的责任；

（4）团体专业伦理规范可协助领导者与成员在团体过程中面对问题做出决定，从而解决可能面临的道德问题；

（5）团体专业伦理规范可协助希望成为团体领导者的人审视自己的伦理水准和自身能力，从而谨慎地、负责地运用咨询技巧。

但是，对于团体专业伦理应该包括的内容，专家们有不同的看法。格拉丁（1995）列出了团体工作中的主要问题：团体领导者的训练；团体成员的筛选；团体成员的权利；保密的权利；团体成员与领导者的个人关系；双重关系；成员之间的个人关系；团体技术的应用；领导者的价值观念；照会与转介；团体结束与追踪。柯瑞（1995）认为团体伦理应该包括团体成员的各种权利，包括对信息的承诺和保密、团体的心理冒险、团体技术的使用和滥用、团体领导者价值的影响作用；与当事人的个人关系；社会的法律准则；培养和训练团体领导者的标准，以及如何经由教育来维持发展能力。可以发现，虽然专家和咨询专业团体组织提出的团体伦理标准内容各有不同，但体现出的团体工作的专业精神和基本要求是一致的，即自主性（增进团体成员自己作决定的能力）、无害性（避免任何伤害）、公平性（所有人一律平等）。

3.团体领导者伦理准则

美国团体工作专家协会（ASGW）1980年制定了《团体领导者伦理准则》，1989年又进行了重新修订和更新，见表5-1。

表5-1ASGW的团体领导者伦理准则

续表

4.中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则

中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员伦理守则制定工作组于2007年1月编制了《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》，内容包括：专业关系、隐私权与保密性、职业责任、心理测量与评估、教学、培训和督导、研究和发表、伦理问题处理。守则总则的内容如下：

（1）善行：

心理师工作目的是使寻求专业服务者从其提供的专业服务中获益。心理师应保障寻求专业服务者的权利，努力使其得到适当的服务并避免伤害。

（2）责任：

心理师在工作中应保持其专业服务的最高水准，对自己的行为承担责任。认清自己专业的、伦理及法律的责任，维护专业信誉。

（3）诚信：

心理师在临床实践活动、研究和教学工作中，应努力保持其行为的诚实性和真实性。

（4）公正：

心理师应公平、公正地对待自己的专业工作及其他人员。心理师应采取谨慎的态度防止自己潜在的偏见、能力局限、技术的限制等导致的不适当行为。

（5）尊重：

心理师应尊重每一个人，尊重个人的隐私权、保密性和自我决定的权利。

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