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王蒙蒙走到了那对情侣面前,他先站了大约两三秒钟,但那对情侣依然沉寂在甜蜜的爱情海洋中,并没有发现他站在面前。王蒙蒙又清了清嗓子,二人还是在交头接耳、窃窃私语,仿佛已经神游天外,对现实生活已经丧失了基本的视觉和听觉。
王蒙蒙只能再向前走了一步,说道:“这位先生你好,请问您刚才上车的时候不是说是要送人,找到座位就赶紧下车吗?现在车都已经开了,您有什么需要我帮助的地方吗?”
那名小伙子抬起头来看了看王蒙蒙,皱着眉头,似乎很不悦的样子,又仿佛是恍然大悟一样,对王蒙蒙说道:“是呀,我是送人呀,坏事了,忘了下车了!”
王蒙蒙说道:“那这样吧,你先去号车厢补办了到前方站的车票,我帮你查询一下,看看几点有往回返回的列车,一会儿告诉您,您看怎样?”
那个小伙子仿佛很诧异地看着王蒙蒙说道:“有没有搞错,我是因为送人上车,导致没有下了车,才不得已乘坐了火车,为什么还要补票呢?像这种情况是由于你们铁路方面的过错,造成我不得已坐车,我是不需要补办车票的。”那名小伙子显得很从容,胸有成竹地说道。王蒙蒙拿起对讲机呼叫:“刘车您好,6号车厢一名旅客送人未下车,请您方便时过来一下。”对讲机里过了大约三秒钟,传来了刘群的声音:“好的,一分钟到。”
王蒙蒙对那名小伙子说道:“啊,先生您也别着急,这样吧,我通知列车长,请他赶到这里来为您解释,看需要如何进行办理,您看怎样?”
那名小伙子先是不屑地点了点头,然后又掏出手机用手指胡乱的滑动着,过了大约半分钟的时间,他举起手机,屏幕对准王蒙蒙,说道:“列车员你看,像我这种情况就叫旅客越站,百度上面专门有词条,发生这种情况时,应该由列车长编制客运记录,交前方停车站,由前方停车站指定最近的列车免费送回。这是有明确规定的,你的业务可是不太熟悉呀,幸亏我还懂一些常识,要不然就被你给坑了。”小伙子显得理直气壮,振振有词。
王蒙蒙本想进行反驳,但转念一想还是等刘群赶来再说吧,自己毕竟对规定和法律常识的运用不如刘群车长,万一说错反而不好。
他礼貌地回应道:“这位先生请您稍等,列车长马上赶来向您提供帮助。”说完,王蒙蒙继续巡视完了整节车厢以后,看见刘群已经大步流星的走进了6号车厢,他站在那名小伙子的座席前向刘群点头示意,刘群迅速走了过来。王王蒙蒙简要地述说了一下事情的经过,那名小伙子也拿起手机让刘群观看。
刘群看了看他的手机页面,对他说道:“这位先生您好,可能您误会了,您的这种情况和越站是两个概念,您的这种情况在我们的规章中是有明确规定的,我简要和您说一下:持站台票上车送客未下车,但及时声明时,只补收至前方停车站的票款核收手续费;而持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时按照无票处理,这是有明确规定的,而越站是指旅客在车快到站前,要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下,列车应予办理核收越站区间的票价和手续费。所以说这两个是完全不同的概念,我想您是误会了。”
小伙子一时语塞,没有想到列车长业务水平如此的纯熟,对提出的问题张嘴就能说出一长串儿规章来,搞得他有些无所适从,手足无措。
但小伙子看了看身边的女友,心想:当着女朋友的面儿,绝对不能丢份儿,输人不能输阵,自己好歹也是法律系的高材生,这些列车工作人员哪会懂那么多法律?必须要运用自己学到的法律知识来降服列车工作人员,这样在女朋友面前才有面子!
小伙子定了定神儿,又继续说道:“列车长同志您说的对,我也可能真的搞混了,但是,《民法》里面说的好,造成损害要实行过错责任,也就是哪一方有过错,由哪一方承担责任,这一点您认同吗?”
刘群心里迅速地想到了《民法》中的相关规定,同时,他又暗自庆幸:虽然哥没有通过法律资格考试,但是哥看法律书已经近10多年了,很多条文已经完全理解,张嘴就能熟练运用到客运工作中,看这名小伙子样大约也就是20来岁,法律造诣跟哥应该还差那么一截儿吧。刘群说道:“是的,过错责任我明白。”
小伙子又接着说道:“站台票不能上车,作为列车长来说,您应该很认同吧。”
刘群心想:唉,这个小伙子还变着法的想套我啊,那咱们就来试试,我就顺着你的思路走,看看你能耍出什么新花样来,要是别的列车员儿我还心里真没底儿,但是王蒙蒙我知道,这个小子学东西特别快,尤其对工作有利的,他肯定会不打折扣的去执行。刘群看了一眼王蒙蒙胸前佩戴着的视频仪,又和王蒙蒙对视了一下,得到王蒙蒙肯定的眼神,心里更有底了。
刘群说道:“是的。站台票,一般情况下是不允许旅客上车,但是有特殊情况的时候,旅客做出声明的情况下也可以上车,协助有困难的旅客就坐。”
小伙子听完刘群说的话,仿佛抓到了把柄一样,说道:“列车长同志说的话前后矛盾呀,你一开始说的是站台票不能上车,后面又是特殊情况下允许上车,这岂不是前后矛盾,规章不能随便的进行解释吧?”
刘群心里话:又是一个一知半解,半瓶子醋的主。
“请问您是法律院校毕业的吗?”
那个小伙子说道:“我是学法律的,但是还没有毕业。”
刘群接着说道:“那你应该知道,例外其实是贯穿于法律全过程的。就拿法律当中处罚最严厉的刑法来说吧,很多条文都有‘但书’,你学过法律,应该知道。比如说有一个条文前面说了什么行为构成犯罪,判处的刑罚,后面跟一句‘但是情节显著轻微,不构成犯罪’。你看,连《刑法》都有例外,例外是贯穿于原则之中的,有原则必有例外。哦,话题扯的有点儿远,就拿站台票来说,原则上是禁止旅客上车的,例外也有旅客或被允许或不被允许而擅自登上了列车,比如您这不是就已经坐在了列车上面吗?所以铁路部门出台了专门性规定。”
小伙子看见刘群又说了这么长一串儿,又是法律又是规章的,显得也有些发懵,但他还不服输,继续说道:“这是你们铁路部门自己规定的部门法,我们旅客可以不执行。”
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