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第115章（第1页）

（3）他们的言谈是深具自信，抑或富侵略性或消极性？在进一步思考你的自信语言表达能力之前，让我们先暂离一下主题，跳进地方口音及方言这个重要的领域中一窥究竟。

方言与口音地方口音为不同地区及不同种族之间常见的发音方式。方言则涵盖了所有语言的特征，包括措词、发音及文法在内。今日的英国人依然比美国人或澳洲人拥有范围更广的方言及口音。由于旅游、收音机、电视、教育以及偏见等因素使然，地方口音似乎有逐渐减少的倾向。此外，大家也渐有采用美式英语的倾向，因为一般人置身于美国文化的机会也增加了。

最有自信的口音个人所能运用最有自信的口音便是，本身最熟悉且从小就使用的那一种。有两项规则必须谨守：（1）听着必须能够了解其口音。

（2）说话者必须察知对方对于某些口音是否存有偏见。这些偏见可能是正面的，也可能是负面的，在一些情况下则可能肇因于种族成见。

1了解有些较重的口音除了天生使用此种口音的人之外，通常无法为一般人所了解。有些英语方言的差异性大到几乎已成了另一种衍生的语言，例如：口音很重的苏格兰语及牙买加土语。我们建议你学着说一种能为一般大众了解的语言，这是一件合情合理的事，因为采用能被他人了解的尺度便是自信。但这并非意味着必须舍弃你天生的口音，或者暗示着它较次等，实在仅仅由于其无法获得广泛的了解罢了。

2偏见口音往往会让人联想到阶级和种族等偏见与窠臼，尤其在英国社会中更是如此。知晓此点，并且察知特殊口音传达出的讯息可能会被听者诠释为另一项不同的讯息，这才是一种有自信行为。

心理学研究显示，某些口音传达出的讯息可能比其他不同的口音传达出的相同讯息更具权威性。因此，一般认为南方英语口音比北方英语口音更为正统。这或许多少与英国国家广播电台（bbc）从公元1922年开始就是选用这种英语口音有关。现今英国国家广播电台已采用具地方口音的人士，他们若在多年前被引介必会遭受负面的评论。不可忽略的一项事实则是，英国国家广播电台早就注意到，只任命口音能被他人了解的人士才是时势所趋。

练习8‐3（1）你惯用什么口音？

（2）你会在不同场合使用不同口音吗？倘若如此，原因何在？

（3）人们了解你说的话吗？

（4）你对自己的口音感到自在吗？

（5）你如何回应他人的口音？

（6）你对某些口音有偏爱吗？

3论口音的改变保持自己原有的腔调，或许会比装腔作势成另一种新的口音更好。著有《吾爱如鲜红之玫瑰》（yloveislikearedredrose）一诗的苏格兰诗人勃恩斯（rabbieburns），就是以其本地的苏格兰方言来创作他的诗。虽然他在功成名就之后改变了原有的口音及方言，并用英文写了一些诗，但他的早期诗作才真正备受世人的赞扬，晚期诗作却只为学者所熟知。

练习自信言词的表达方式并不是只有你一个人这样做，人们已经着手好些时日了。例如：大家都还记得著名的希腊演说家、政治家及战士狄摩西尼（deos-thenes）吧！大家之所以记得他，也是因为他在年轻时声音软弱无力，表达能力有缺失，但却幻想自己是一位演说家。狄摩西尼忠于自己的幻想，并不断地练习使用自己的声音。他总是对着海岸喊叫，直到他的声音强度足以盖过海浪的怒吼。有时他会放一块小石头到自己的口中，以便促进本身的发声能力；为了克服自己的恐惧与尴尬，他也会面对着听众讲话。起初他受到别人的嘲笑，但是最后人们均能仔细加以聆听，而且正如他所幻想的一般，终于成为一位伟大的演说家。

现今想要学习有自信的言词表达并不需要如此大费周折。你可以请一位专家做技巧示范，并对你的表达效果提供修正。一位曾采取此种做法的人便是前英国首相撒切尔夫人（argaretthatcher）。专家教她要降低自己的音调（她的音调以往曾被形容为&ldo;刺耳&rdo;），并且将语调润饰得不那么响亮，以免让人觉得她好像在下命令。

增进语言表达能力之方法1加入自信训练团体自信训练团体会提供你许多学习及练习有效运用语言表达能力的机会，并可由同侪团体及专业人才两方面获取广泛的回馈。

2自助法这仅意味着要多加练习，并且随时接受朋友及他人的指正。然而在实行时经常会碰上的情况是，你的朋友与同事可能和你一样，心中亦有自己的主张。譬如，他们对于你的改变可能会觉得非常不自在，因为他们较偏爱熟悉中的你，而非进步后的你。在提供回馈方面，录音机可能是个相当有用的器具。向他人讲话并不像对自己讲话一样。当你把录起来的声音放出来时，这种音质与你原来所听到的由头部发出的声音并不相同，也不会被外来的观察者听见。而且倘若说话者当时满脑子只想着下一步该说些什么，而使得言语有所停顿，本身也往往无法如听者般察觉。不管怎么说，录音机终归是个极有价值的帮手。它一方面提供了指正的机会，这种回馈比他人所提供的还要正确。总而言之，靠自己的力量来练习语言表达是一种很棒的点子，这样才能学会如何在说话时放松心情。你可在镜子前练习，许多名人都是如此练习的。

3发声课程这些课程大都是由口齿伶俐的演员（卸任）所教授。其重点通常摆在大声朗诵文学作品，来练习语言节奏，以鼓励参与者拥有为他人所接受的腔调与清晰的发音。这种课程现在听起来似乎已经过时了，但是它一度是往上流社会攀升的必备训练，为的是确保能在上流社会中通过考验。有钱有势的人也会参加相同的课程，以便能相互认同。这种课程在今日依然有其实用的价值存在，然而很重要的一点是，老师一定要知道学生的需要，即与其说发声课程的目的是学习一种能为优雅的上流社会所接受的表达方式，倒不如是为了能够自信地表达语言。

4语言治疗法语言治疗师受训的目的，即在于帮助人们改变特有的语言缺失，诸如：口齿不清、口吃、结巴等等。假如某人有这样的问题，就相当值得寻求此种形式的协助。这种治疗或许可经由nhs或私人机构进行。语言治疗将有助于分辨出特有的语言缺失与一般的神经质问题，后者则较适合求助心理治疗。

5心理治疗语言表达的问题通常与情绪困扰有关，可借由心理咨询或心理治疗而获得帮助。可以个人或团体为基础进行。现今我们则大多求助于两种需要一些认识的现代化物品‐‐那便是麦克风及电话‐‐并练习如何自信地使用。

如何自信地使用麦克风当人们要向一大群人讲话时通常会准备麦克风。它很容易使用，但不幸地，同样也容易误用。最简单的一种型式就是戴在脖子上的喉咙麦克风，只要将它摆在适当位置，可能就会让人看不到它的存在。较为常见的型式则是安装于台架上，并可解下来成为手握型麦克风。如果你打算使用连架的麦克风，那么在开始说话前调整好架子的高度，将是很重要的一件事。紧张的说话者可能不会花时间调整一下麦克风的高度，有自信的说话者却会如此。

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