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第一节 团体心理咨询与治疗的作用（第1页）

“团体心理咨询与治疗（..）”！

第一节

团体心理咨询与治疗的作用

团体心理咨询与治疗是在团体情境中通过人与人之间的交互作用，运用各种心理学方法开展心理咨询与治疗的，这与个体心理咨询有很大的区别。正如马斯洛所说：“团体治疗可以做一些个别心理治疗无法做到的事情”。对于某些心理问题的治疗有更好的疗效，比如对人际交往过程中出现的许多心理问题，团体可以模拟生活场景，还原现实情境，营造特殊“事件”以帮助来访者。

一、团体心理咨询与治疗作用的途径

与个体心理治疗作用途径不同的是，团体咨询与治疗作用的途径不是通过团体领导者这一孤立的途径发挥作用，而是通过人际间相互作用、团体氛围和团体领导者的引导、激发与唤醒三者协同作用完成的。

（一）作用途径

1.人际间相互作用

这是团体心理治疗的基本作用途径，也是经典作用途径。团体成员通过各种团体活动，如游戏、角色扮演、心理剧、行为训练、观察学习、小组讨论等形式，产生相互作用、相互反馈、相互影响，促进成员之间自我觉察、自我完善。

2.团体氛围

团体氛围是指在团体咨询现场和咨询进程中，全体团体成员以及团体领导者所表现出的占优势的情感和态度体验，主要包括心境、精神体验、情绪波动、成员间人际关系、对团队的态度等，即团体的整体心理状态。团体氛围尽管看不见、摸不着，但它深深地影响着团体的运作与发展，以及每一个身在其中的个体。团体氛围的作用主要体现在：①情绪调节作用。轻松愉快的团体氛围，能舒展人的情绪和身体，增强成员参与咨询的积极性和兴奋度，进而提高对咨询内容和过程的接受度。不同的团体氛围可以引导成员产生不同的情绪体验，如轻松的氛围使人获得身心放松，紧张热烈的氛围激发热情催人奋进，安静沉重的氛围使人趋于平静并引人深思，悲伤压抑的氛围有时也会催人泪下。②行为约束作用。社会心理学研究了团体对个人行为的影响，包括社会助长、社会干扰、社会堕化、去个性化以及从众等。这些作用在团体咨询中同样也会发生，在团体“压力”或规范的作用下，成员的行为会趋向与团体其他人保持一致，或是离开团体或是积极参与，或是阻抗或是认同。良好的团体氛围将引导成员产生有利于团体发展的行为模式，使其与咨询师、与整个团体产生认同和归属，团体凝聚力也将在这个过程中逐渐产生，为团体咨询的良性发展保驾护航。③认知引导作用。团体氛围虽然是隐性的，但会潜在地影响人的认知结构和行为方式。“一个篱笆三根桩，一个好汉三个帮”都是此原理的经典现象。

影响团体氛围的因素是多元的，主要包括硬件和软件两个部分。硬件是指导团体现场的物理环境，如灯光、音响、道具、设施等；软件是指团体规范、团体凝聚力、领导者的状态和团体活动等，其中团体活动是影响团体氛围、产生“场效应”的最重要载体。在团体心理治疗中，常常根据治疗的不同目的和要求，营造出不同的环境气氛，如兴奋与激动、悲伤与消沉、懊恼与悔恨、思念与回想等，进而对人的心理产生影响。此外，和谐、放松的氛围，让团体成员在团体中充分袒露，以促进审视自己思想、反观自己的行为，深入了解自己的个性。团体氛围对人可以产生以下三种作用：其一，使人的心理在不知不觉中进入某种状态，这种状态为后续团体活动的开展起到“心理铺垫”的作用。其二，环境气氛本身就是一种刺激，可以直接对人的心理和行为产生影响，如从众行为。其三，特殊的环境，可以让某些心理品质充分袒露，有利于团体成员进一步了解自己。

3.团体领导者

个体心理咨询中，来访者主要是通过与咨询师“一对一”的沟通发挥作用、实现咨询目标的，咨询师与来访者沟通和交流的效果决定咨询效果。团体咨询与治疗中，领导者的作用只是三个作用途径中之一；此外，领导者的主要作用是引导互动、启发交流、激发心理潜力和唤醒沉睡的意识多个方面，领导者的语言、行为、表情会对成员心理和行为产生直接作用，是辅助的、次要的。

（二）三种作用途径之间的关系

团体咨询与治疗中人际间互动、团体氛围和领导者三种作用途径的关系是：三种途径共同作用产生效果；人际间互动是根本，领导者是关键，团体氛围是催化剂（图4-1）。

图4-1人际互动、领导者和团体氛围三者之间的关系

如果只依靠领导者的引导，而没有人际间互动，那只能算演讲；如果只有人际间互动，但没有领导者的引导，只能算游戏或活动。领导者主要通过活动营造氛围、引导互动、启发思考，领导者的直接作用是辅助的和次要的。有的团体领导者，在团体中完全依赖个人语言、表情和魅力来影响团体成员，此时的团体咨询已经转变成为演讲，它的作用的单向的，影响力与团体咨询与治疗完全不同。

二、团体心理咨询与治疗对成员的心理与行为的影响

团体情境中开展咨询和个体“一对一”咨询相比，有很大的不同。团体咨询与治疗的作用主要体现在以下几方面：

（一）模拟现实生活场景

团体是现实社会的缩影，也是现实社会的真实反映。团体中成员之间互动、冲突、矛盾，与真实的生活十分相似，有的团体活动就是生活场景的再现。此外，团体咨询与治疗可以通过设计，营造出某些特殊的“场景”。这些特殊的“场景”，有的是成员现实生活中难以经历的，有的可能是还没发生，或将要发生。团体中预演这些特殊的“场景”，既可以增加成员的心理感受，丰富成员的生活经历，又可以提高成员对某一问题的认知水平和应对困境的能力。

（二）体验“和别人一样”的感受

当个人遇到困难和问题时，往往会把自己的问题看得很独特，于是会感到恐惧、无助和失望。在团体中倾听成员经验与感受的分享，可以使成员发现别人也有类似的问题或一样的困扰，于是不再认为自己是天下最可怜的人，孤单感减少，焦虑减轻，同伴感增加。

（三）感受互助与互利

在团体中，成员彼此帮助、互相支持、分担忧愁。成员在帮助他人的过程中，会发现自己对别人很重要。对任何人来说，被需要的感觉是很重要的，这种体验使成员感到自己存在的价值，获得欣喜感和满足感，进而增强自信心。团体中，成员既是帮助他人也是帮助自己。团体中的互助互利是一种积极的人生体验，成员的这种体验不仅可以在团体中充分感受，而且还会扩展到成员今后的生活中，使成员主动承担责任和进行持续的助人行为。

（四）获得归属感

每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱，从而消除或减少孤独和寂寞感，获得安全感。团体的基本功能就是让成员能感到自己被团体其他成员接受而产生归属感。成员在团体中会明确地意识到自己是团体中的一员，被别人接受与关心，共同面对问题，进而产生摆脱困境或解决问题的信心，并且以同舟共济的精神去应付外界。团体的归属感和认同感也是社会生活中十分重要的经验。

（五）接触多样化观点和获得不同的反馈

在个体心理咨询中，来访者接触的观点、获得的反馈只是咨询师一个人；在团体咨询与治疗中，来访者除了从领导者获得反馈以外，还可以从其他成员的建议、反应和观点中获得信息。团体成员各自有着不同的背景和经验，对问题也会有不同的观点和理解。这种不同视角、不同立场的多元信息，无疑为团体成员提供了丰富的背景资料和多元价值观，有助于拓展成员的视野，开启成员的思路。此外，团体中，成员可以获得不同的成员对自己反馈，了解其他成员对自己的看法，而这些反馈比之个别情境的反馈更有冲击力，有助于成员改变不良行为，发展适应行为。

（六）观察学习和行为模仿

观察学习，又称为“替代学习”，是指由于观察他人行为或榜样，而做出与之相对应的行为过程。观察学习不同于行为模仿，行为模仿是先向学习者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中扮演角色，并在反馈的指导下不断重复直至完全一样。行为模仿是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是学习者一种更为复杂的学习行为，这种行为还包括创新。团体咨询与治疗中，更多的是观察学习，但也有行为模仿。

人的行为可以通过观察学习或行为模仿过程获得。但是获得什么样的行为以及行为的表现如何，则有赖于榜样的作用。榜样与观察者的关系、是否具有魅力、榜样行为的复杂程度、榜样行为的结果都将影响观察者的行为表现。

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