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偏胖的那名检查人员对李芒说道:“好吧,留在你的工作岗位上,注意防火防爆,防止闲杂人员上车,在我们看来你的工作表现挺不错,继续加油啊,小伙子!”
李芒说道:“谢谢两位领导,两位领导请慢走,欢迎下次再来检查指导工作。”
两名检查人员又继续往卧铺车厢走,刘群悄悄地对李萌说道,给王蒙蒙打个电话,就说:“一会儿就到他的岗位了。”
刘群领着两名检查人员,在软卧车厢查看了《看车巡视检查记录本》。发现签字人都正正规规地签着名字,写着时间点,没有什么不妥的地方。
那名偏胖的检查人员一边往卧铺车厢走,一边和刘群攀谈着:“列车长,请问你对看车作业有没有什么意见或者建议呢?”
刘群说道:“意见没有,因为看车作业本身就是乘务作业的一种延伸,而且我认为看车作业也是很必要的,这也是确保安全的一项重要措施,试想如果没人进行看车作业,谁想上谁上、谁想下谁下,那么将会给列车下一步的乘务工作带来很大的安全隐患。”
偏瘦的检查人员又说道:“我们检查其他班组的看车作业时,有些列车长、列车员都向我们诉苦。说看车作业就是折腾人了,没什么用处,一说起看车作业来就满腹牢骚。你倒是挺能正确理解啊。”
刘群又赶忙说道:“我是军人出身,对上级制定的规定,如果能够理解的,那么就不折不扣的去执行。对于如果不能够理解的,那么说明我的水平和站位还不够高,所以更要不折不扣地去执行,要比那些能够理解的规定执行起来还要上心。
虽然说看车作业在乘务终了以后,似乎不是乘务组的工作,但是你要细想和乘务工作也是有很大联系的,前一个班组执行看车作业,就是给下一个班组奠定良好的基础。
如果说我们现在不盯控保洁、不盯控车内的设施备品,那么一会儿对班儿上车以后,就会面对着一个无序的环境,对乘务工作是很不利的,换位思考,如果我们的班组在出乘后登车和对班人员进行交接,就会感到心里特别有底,而如果登车后对车内情况不了解,那么还要必须进行一次全面彻底的检查,浪费精力不说,时间上也不允许。
偏瘦的检查人员说道:“在基层一线的作业人员中难得有像你这种明事理的列车长,不发牢骚,说的很客观。”
刘群说道:“谢谢领导的表扬,我感觉在工作中发牢骚是没有任何益处的,反而有大大的害处。
尤其对于您们这些上级检查人员来说,一线人员不分场合地发牢骚,会使您们的心情很不好,甚至于您们会从基层人员的牢骚话中找到他们作业上的漏洞。
就像我在日常管理中一样,也有极个别的列车员发牢骚,我顺着他的牢骚去找他工作上的漏洞就非常容易。
再者说,作为管理者并不喜欢听这种毫无营养的牢骚,如果有可行性的好建议,倒是可以提出来,如果仅是发泄情绪的牢骚话,那么是有百害而无一利的。”
偏瘦的检查人员又问刘群道:“你对我们安全检查部门的模拟查有什么意见吗?”
刘群道:“我认为模拟查是一件好事,是检查的好方法。就像我经常跟班组职工说的一样,作为列车长我能够查出大家的问题,你们应该感到庆幸才对,如果我不认真检查你们的问题,而任由造成事故的话,大家想想孰重孰轻?
您们的模拟查,我认为是确有必要的。如果没有您们这样不辞辛苦的来检查工作,那么很多隐患问题就会发展成为现实中存在的安全事故。
而且您们的模拟查也可以作为一线工作人员的一个理由。比如说在看车作业期间,有车辆等作业人员要上车时,我们列车工作人员要查验证件,也会有不配合的作业人员。这时列车员就可以以模拟查为理由来劝说这些工作人员。
比如可以说:‘师傅你不掏证件,我也不知道你是不是来检查我们的,万一你要是个乔装打扮的领导来检查我们我们可真受不了,所以还是请您出示一下证件,还有是让我看一下您的工具包里面的东西吧!’”
偏胖一些的检查人员说道:“唉,没想到我们的工作还能给你们一线的工作带来理由。”
刘群说道:“虽然我的级别和您们两位差了很远很远,但是我也是一个基层的管理者,我深深地知道安全检查这种手段的必要性。
就比如说我在乘务工作中,也会采取定时、定点巡视,检查作业中的各项情况,同时也会采取不定点儿的巡视检查。当然检查并不是针对所有人,大多数的职工是比较敬业的,你查不查他该干什么都会去干什么,但有些职工就需要我们这些管理者来督促,发现小的问题苗头及时扼杀在萌芽状态。
比如说后半夜容易打盹儿睡觉。这样我们列车长就在零点到5点之间,在两小时巡视检查拍摄车门安全状况的基础上,再不定时地巡视2~3次,职工打盹儿睡觉现象基本上每次都能够发现并纠正。
试想如果我们不出去巡视检查,任由打盹睡觉现象的发生,那么就极有可能造成车厢里列车工作人员不巡视,对旅客发生的情况不了解,如果有异常情况,很有可能会小事变成大事。”
偏瘦的检查人员赞许地点了点头。他对刘群说道:“同为管理者,人和人的境界就是不一样,有时问及其他管理人员同样的问题时,有极个别的人竟然会说检查就是耗时间、耗精力,变着法地欺负一线工作人员。
说的我们真的是很无语,你说我们和一线作业人员没仇没恨的,为什么要欺负一线的工作人员呢?还不都是为了促进安全生产嘛。”
刘群说道:“是的,就拿法律来说,各级司法机关都是在层层监督、互相制约、互相配合的前提下开展司法工作的。如果没有监督检查机制的话,难以想象会发生怎样不可估量的问题。”
三人正往前走时,远远地听见“咚咚咚”,像是有人剧烈跑动的声音,还有人在大喊着:“刘——车——”
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