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樊登讲论语 学而君使臣以礼臣事君以忠 一句话说透管理之道（第1页）

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君使臣以礼，臣事君以忠：一句话说透管理之道

定公问：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子对曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”

鲁定公时期，正好是孔子做官的时候。鲁定公问：“君臣之间到底应该如何相处，才是合理的？”

“君使臣，臣事君，如之何”，其中上级对下级叫“使”，下级对上级叫“事”。很多字都有类似的特定用法，举个常见的例子，“弑”只能用于下对上，比如“弑君”“弑父”，而不适用于上对下。

孔子的回复非常好，简洁而精准，一语道出了事物的本质。这一次，孔子提出了人力资源管理的核心理念，他说：“君使臣以礼，臣事君以忠。”

想理解这句话的精妙之处，我们不妨先反过来思考一下：为什么不能够是“君使臣以忠，臣事君以礼”？

举个现代的例子，有的公司，老板会向所有员工宣讲感恩，号称忠诚是员工最大的财富，给员工灌输“没有平台，你什么都不是”的思想，这就叫“君使臣以忠”。老板要求员工无底线地奉献，要求员工尽心竭力，彻底效忠于自己。

这种奇怪的要求真的会提高员工的忠诚度吗？他很可能会得到员工的反馈是，大家只想做一天和尚撞一天钟，符合《劳动法》、不出错就行；如果要无故辞退员工，就得按照法律的规定赔偿员工，这是员工给老板的“礼”——按照礼节来提出要求，一切看起来符合法律，有节制、有操守，但只是完全按照职场的规矩来工作，缺乏动力，缺乏热情。

如此互动，公司的氛围其实很糟糕。

如果按照孔子提出的“君使臣以礼，臣事君以忠”来管理公司，会是什么样的情况呢？

老板雇用员工，要用礼节来管理，给员工提出最基本的底线要求就够了。只要员工符合《劳动法》，遵守公司的规章制度，管理者不必非要员工全身心奉献给公司，更不必逼着员工表忠心。要知道，每个员工都是自由的，让员工感受到被尊重，他们才愿意主动地投入工作。

“臣事君以忠”，员工在为公司服务的时候，不要以置身事外的态度来应付。我们当然可以走上前，主动发挥自己的作用，尽力奉献，把事情做好，让公司变得更强。

当老板和员工能这样相互配合时，就能实现双赢。员工的能力得到极大提高，个人价值得到了彻底的体现，公司的竞争力也增强了，平台变得更好，对员工的个人发展也有助益。

很遗憾，在现实生活中刚好相反，大量的老板总是觉得员工付出得还不够；大量的员工则认为已经做得够多了，差不多就行了。

什么是好的公司呢？好的公司绝对不会给员工洗脑，不会整天讲感恩、讲忠诚。好的公司讲的是底线，遵守《劳动法》即可。在公司里，每个人都是自由的、独立的，甚至可以内部创业，也可以离职去创业。管理者只有将员工当作人，而不是赚钱的工具，不是老板的私有财产，不提过分的要求，员工才能给你创造惊喜。

《论语》为什么能够穿越两千多年，到今天依然有如此强大的魅力？我们或许能从孔子的这句话中窥见一鳞半爪。我们将这句话前后的意思一对换，立刻就能够感受到境界上的云泥之别。

所以，上级对下级别提过分的要求，下级对上级别敷衍，这才是管理之道。

在《论语》接下来的篇章里，还有“君子易事而难说也。说之不以道，不说也；及其使人也，器之。小人难事而易说也。说之虽不以道，说也；及其使人也，求备焉”。

你跟一个君子合作，很容易相处，但你很难取悦他，因为“说之不以道，不说也”。

比如，你送一部手机给某个人，他很高兴，说：“太好了，你真懂事，我一定提拔你。”这个人就是小人，一部手机就能让他失去原则。君子是不会为此高兴的，你很难用这些外在的事物取悦他，但是你跟君子合作却很容易，因为君子“易事而难说”，他从来不求全责备，对你的要求都是合理的，也总能做好自己该做的事情。

跟小人合作的情况往往是“小人难事而易说”。你帮他搬个家，他很高兴；你给他送个东西，他很高兴；你给他送个生日礼物，他也很高兴……外物很容易让他高兴，但是“及其使人也，求备焉”，当他让你做事的时候，却总会苛责你，对你的要求极高，觉得你什么都不对，让你不断修改，最后你会发现，你怎样都没法让他满意。这就不是“君使臣以礼”。

这是君子跟小人的区别。

“君使臣以礼，臣事君以忠”，在今天有着极大的现实意义。“君使臣以礼”，核心是有规矩，用底线的规矩来要求人；“臣事君以忠”，核心是无限制，用无限制的奉献来做工作。上级对下级应该提底线的要求；下级对上级应该尽量地创造价值，这不仅仅是为了上级，也是为了自己。

“君使臣以礼，臣事君以忠”，能让这个游戏变成一个无限游戏，上下级联动起来，相互促进，但是如果反过来，就非常快地变成一个有限游戏，因为相互不满意而使合作陷入僵局。

这一段话，我不知道鲁定公听进去了没有，我想大约是没有，否则孔子就不会周游列国了。

如果你要将这段话理解得更透彻，可以听一听我在“樊登读书”解读过的一本书《联盟：互联网时代的人才变革》。这本书的内容刚好可以印证孔子的这句话，并对这句话进行延伸。

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