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第218章 微笑服务的准则(第1页)

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顾小悠巡视了一圈,快被这群人的表情笑死了,强忍着笑意说道:“大家脸上的表情收一收吧。”

顾小悠怕他们再不收起表情,她憋笑就要憋出内伤来了。

大伙立马收了笑,顾小悠松了口气,问道:“来,都说说感受。”

笑的眼睛抽筋的伙计苦着脸说道:“小的从来不知道笑这么难。”

“笑的时候还要注意有几颗牙太难弄了。”一旁的杂工说道。

“小的倒觉得挺简单的。”笑容标准的伙计说道。

待大伙七七八八的说完自己的想法,顾小悠说道:“这回你们都知道微笑服务的不易了吧,更何况这只是第一个标准,还有两个标准我没讲呢。”

“因此我才说要你们忘掉之前的一切,从头跟我学,现在全都摒除杂念,我来挨个指导。”

伙计和杂工收敛起之前的漫不经心,一个个脸上挂起笑容,接受顾小悠的检查。

“你的笑容很好,就是笑的太开了,稍微往回收第一点。”顾小悠指点道。

被指点的伙计立刻收回一点,顾小悠满意的说道:“就是这样保持住。”

又指点几句,她便朝下一个人走去,下一个正是眼角抽抽的那位,正面直观的冲击,顿时让顾小悠破功,噗嗤一声笑了出来。

被笑的伙计瞬间无措起来,不知道该怎么办,无辜的眨了眨眼,整张脸的红了。

顾小悠连忙收敛起笑容,歉意的说道:“对不起,你表情太可爱了,我没忍住。”

伙计脸色更红润了几分,这次是害羞的:“没关系,您笑吧,能逗老板一乐,是小的的荣幸。”

顾小悠笑的眼角微红,面若桃花,明亮的水眸看向伙计的时候,让他的脸又红上了几分,笑容变得腼腆起来,眼角也收住了抽动。

“哎,就是这么笑,你的嘴角维持这个弧度正好,刚刚太用力了,所以眼角被牵动了。”顾小悠擦了擦眼角,正色道:“记住现在的感觉。”

“是,小的记下了。”伙计认真的应道,摸了摸嘴角的高度,默默的练习起来。

顾小悠见他练的有模有样的,便朝下一个伙计走去,时不时的出声指导。

“不要笑这么用力,牙龈露出来就不好看了。”

“微微露齿就行。”

“笑容要真挚,皮笑肉不笑可不行。”

“你的笑容很标准,你来教教他。”

顾小悠一边看一边指导,一圈下来,她脸上的笑容都有些僵了,揉了揉脸,喝杯茶润了润喉咙。

这时伙计们脸上的表情都好多了,基本上都能达到微笑服务的标准。

顾小悠点点头:“好了,大家可以收起表情了,都放松放松,休息一会儿我再教下一步。”

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