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第31章 识破骗子的障眼法读懂和掌控说谎者的心理策略（第4页）

当人们在非正式的场合说真话的时候，他们更可能使用省略方式。比如，他们不说“donot”而说“don’t”。在同样的场合，撒谎的人却可能说“donot”而不是“don’t”。之所以如此，是因为人在撒谎时，变得更紧张也更正式。

8.时态

撒谎者没有意识到，他可能有一种倾向，就是加大他们与他们所描述的事件之间的心理距离。正如我们已经看到的那样，他们这样做的一种方式是斟词酌句，另一方式是使用过去时，而不是现在时。

9.语速

撒谎需要大量的智力工作。因为除了评估自己谎言的可信程度外，撒谎者还要将真相和谎言分开。这对撒谎者的能力有很高的要求，使得他把说话的速度放慢了。人们之所以在撒谎前要停顿一下，是因为撒谎的语速往往比讲真话的语速慢，原因就在这里。当然，如果谎言被小心翼翼地排演过，情形自然不同。在这种情形下，撒谎的语速与讲真话的语速是没有区别的。

10.停顿

撒谎者撒谎时多有停顿，某些停顿充满了“嗯嗯啊啊”的语言顿字符。编织谎言时涉及的认知工作也会导致更多的语误、口误和开口错。在“开口错”中，人们刚说出一句话，然后再用另一句话取而代之。

11.音高

某人声音的高低，通常是他们情绪状态的指标。因为，一旦人们心烦意乱的时候，音高就会增加。情绪与音高紧密相关。当人变得情绪化的时候，音高就会改变。音高的改变是很难掩饰和隐藏的。尽管音高的增加相当稳定，但通常有必要在听过某人在其他场合的发言后，再来确定他的音高是否增加了。

虽然如今人们大量谈及某些与撒谎相关的行动，但是并不存在能够表明某人撒谎的特定行为。它们只可能表明，某人处于冲突的状态时，受到强烈情绪的影响，正努力掩盖自己的难堪，但不能由此得出结论说，他们在撒谎。正如保罗·艾克曼所言，欺诈没有标志可言。

任何姿势、面部表情或肌肉抽搐，都不能证明某人在撒谎。另一个研究撒谎的权威贝拉·德保罗重复了这个观点。贝拉·德保罗指出，行为标志、语言标志与欺诈之间的关系是很成立的。它们可能与欺诈相关，但并不完全相关。

虽然没有绝对可靠的识别谎言的方法，但你还是可以做些事情，以增加识破撒谎者的可能。

要成功地识别一个谎言，你需要把你的标准定得既不高也不低。这样你可以避免得出这样的结论：要么从来没人撒谎，要么人人始终撒谎。

只要有可能，就要把下列两者加以对比，其一是某人被认为是在撒谎时的行动，其二是他在说真话时的行为。

为了成为一个优秀的谎言识破者，你还应该关注意识控制之外的行为，或者人们容易忽略的行为。如果有机会，把你的注意力更多地集中在他人说了什么以及说的内容上，而不是他们做了什么。

通过行为互动识别说谎者

谎言解读：语言是很容易掺假和被伪装的，注意观察说话者说话时的行为互动，就能让你比较容易判断出一个人是否在说谎。没有经过精心演练的谎言，常常会在说谎行为的进行过程中即露出诸多破绽。要快速捕捉谎言破绽，我们必须注意一个人的姿势动作及其与周遭环境的关系，说谎者所作所为与言辞之间有很大关联。

1.撇过头去

假如两个人在对话，一个人在述说，一个人在聆听。谈话过程中如果聆听者感到非常自在、有安全感，她会把头靠向对方，希望获得进一步的信息。如果她把头撇开，不面对对方，这就表示她想要避开这件让她不愉快、不舒服的事情的事情；她可能会立即、明显地把头撇开，也可能缓慢、谨慎地后移。

要把这种动作与向左右两边微微地歪着头认真倾听区别开来。当我们听得兴味盎然时，会做出歪着头的姿势，这被认为是一种不设防的姿势，有所隐瞒的人不会做出这种姿势。

2.藏起的手指

呈现出手指上的动作，代表坚定的信念、权威的论点。说谎者，很少会用手指着别人或指向空中。一个立场不坚定、所持论点经不起推敲的人，是不大可能做出很多手指上的动作的。

3.姿势不够自信

当人们对一个情况或谈话很有信心，且所说的话完全属实的话，他们会站直或坐直。无意中肩膀就会往后靠。因说谎而没有安全的人，多缺乏缺乏自信，在身体姿势上多表现出，弯腰驼背，把手插在口袋里。这种姿势上的不自信，来自于内心的担心和恐惧，他们惧怕谎言被识破。

4.走开或移动身体

说谎的人不会采取面对面摊牌的做法，只有急欲反驳恶意中伤自己的人，才会采取这种做法。说谎者心理上是处于劣势的，表现在行为中可能是走开或移动身体。当我们对于自己的想法非常热切，且想要说服另一个人时，我们会把身体靠向对方。说谎者不会有靠近的举动，甚至不愿面对指控的威胁；她会侧着身子，或整个人转过身去，极少采取面对面的交谈。

5.避免接触

接触代表双方心理联系的亲近。当我们深信自己所言属实时，才会有触摸对方的行为。

说假话的人极少或完全不会与对方有身体上的接触。在作虚假陈述或在谈话中欺瞒别人时，说谎者极少会触摸对方。潜意识里，他通过减少亲近对方的动作，来帮助他减少心中的罪恶感。

6.设置屏障

想要知道一个人对于一个特定的话题是否感到自在，可以很容易地从他参与讨论的开放程度看出端倪。说谎者害怕暴露的心理，常常会在谈话时利用枕头、酒杯等等，作为隔开与对华人之间的障碍。他下意识的是想通过障碍物，保护自己免遭言辞的炮轰。这也代表欺骗或企图遮掩。观察发现，有些公司的老总，总会在自己的办公桌上中间堆放很多东西，即使没有，当哪个下属向他报告有关劳工纠纷、产品瑕疵等令人不舒服的问题时，他也会把一个咖啡杯放在他们两人之间的桌上，然后漫不经心、无意识地听着你的说话。

7.寻找自我庇护的位置

说谎者如果站着，他会把背靠在墙壁上；如果是在室内，当说谎者感到不自在时，她可能会把身体面对或移向出口（例如门）的方向。之所以有这些反应，是因为她的心理状态已经显露于外，转而想在身体上寻求庇护。如果对方想要进行谎言的揭穿了，她要确保自己是处于能够清楚看见对方下一招在什么位置的地方。

通过事情的来龙去脉识别说谎者

谎言解读：有的谎言不仅让人真假难辨、将信将疑，甚至信以为真。这些掩饰性比较强的谎言，怎么才能破解呢？好好斟酌一下事情的来龙去脉吧。

简单的事情我们可以一眼看穿，然而生活中有太多的事情是极其复杂的。有的是一环套一环，有的是接二又连三。在如此复杂的事情里面，怎样辨别出真伪呢？其实，只要你脑袋够清醒，有足够的耐心。就可以在事情的来龙去脉中捕捉谎言的信号。

1.小心礼多必诈

中国人讲究“礼”字。足够的礼数会让受礼者有一种威严、尊敬和权势的优越感，于是思想被麻痹了，思维变迟钝了，骗子便有可乘之机。俗话说：无事献殷勤，非奸即盗。其实还是有一定道理的。

有一位经营广告业务的老总，手下有位高级职员，很会迎合老板的心思，常常把老板哄得心花怒放，时常送老板一些稀有新鲜之物。即使有时候老板拿他发火出气，竟无一点不满的表现。所以，深得老板的信任，把其视为心腹。于是基本上把整个业务事宜全由此人掌管。

在此期间曾有人劝此老总，小心礼多必诈。但是他不听忠告，执意让这位多礼之下属掌权。两年过后，高级职员辞职，并带走了大部分客户，自己注册公司做起了生意。原广告公司差不多被他拖垮，不得不搬新址，从头再来。

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