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“好吧,你就算是对病人态度好,不和他们争吵,但是行风办的廖科长,也不能随便批评人啊。”
江杰还想刺激刺激卜文彬,他的清创术太高明了,不偷到,太可惜了。
“嘿嘿,批评我,是刘科长的职责。他要安抚投诉者,批评我几句,有关系吗?这纯粹是在做游戏。江杰,领导说的话,别太当真,他们百分之九十九的话,都是在演戏。只有百分之一是真实的,就和上次那样,给我副高考试的指标,这才是真实的。所以,今后,你也要经得起批评。”
江杰放弃了。
偷卜文彬的技能看来是没有希望了。
正聊着,行风办的廖科长进来了,瞟了一眼江杰,转头对卜文彬说:“刚才批评,你别见怪。我也是做给投诉的人看的,我们都知道你的服务态度是最好的。不好意思,委屈你啦。”
卜文彬笑着说:“我懂,我怎么会怪你呢。你这个岗位也很难,我理解。”
廖科长摇了摇头,“谢谢你的理解。哎,现在有的人真的难缠。今天投诉你的,是区里的一个头头的司机。习惯了,怪你没优先给他看。”
卜文彬笑了笑,说:“讲真,我是故意的。他插队,和其他病人就争吵起来了。我认识他,首先,我故意装作没看见。后来实在看不下去了,我就把他的病历往下面压,不给他看。”
廖科长说:“你今后还是要克制一点,该灵活的时候,还是要灵活,有些领导,我们得罪不起。”
“对呀,你们得罪不起,就让我们来得罪呀。我想,大领导也不敢为难我们小医生吧。”
其实,卜文彬打抱不平的思想还是有的,有时候,还不是想一想而已,而且会付诸行动。
“好了,我不跟你说了。这件事,就这样过了,我说的扣绩效,那些决定,我都撤回去了。不过,今后,打抱不平的事,你还是悠着点。”廖科长没有久留,说完就走了。
看在眼里,江杰不得不服。
卜文彬正能量太多,他的技术,偷是偷不到的,还是扎扎实实自己一步一个脚印练习吧。
“卜老师,我对你真是佩服得很。”江杰坐下,拿起急诊手册看起来。
没病人的时候,江杰就是看急诊手册。他在急诊室的时间不会太长,这是做医生的基本功,不把急诊这个基础打好,进病房会有困难。
“佩服我?你就算了吧。整个广益医院,最不值得佩服的人,就是我卜文彬了。我不是跟你说客气话,更不是什么谦虚。我根本就没有值得谦虚的地方。”卜文彬真不像是谦虚,脸上微微有些对自己的不屑。
“江杰,我跟你说,我这个年龄,按理要进副主任医生两年了,工资、绩效比现在高一大截。要不是你上次一拳头,我江杰什么时候进副主任医生,我真没盼头。广益,我之后的,本科生进来的,全部加起来也只有20人。我有什么本事?看急诊是最没有本事的,对复杂病人根本就没有诊断力。我作为一个外科医生,仅仅会做清创术,你说丢脸不?”卜文彬似乎对自己苦大仇深,愤恨不已。
“不啊,你的清创缝合全院第一!”江杰说。
“全世界第一也没有用!”卜文彬似乎对自己有仇。guAnshU.cC
“……”江杰突然不敢说话了。
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