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再往里看,这个门店分成两个部分:外面是一个小厅,落地窗透过来光线很好,一侧是透明的玻璃货柜,货柜摆放着各种腾达相关的产品,比如全自动智能抬杠机、otto手机、实体游戏光碟、游戏手办等等;而另一侧则是有沙发、大电视、一台使用中的全自动智能抬杠机,看样子是供顾客休息、试玩的。
而除了这个小厅之外,里面还有一部分空间,光线比较暗一些,一共是六台小电视和六个单人沙发,左右各三个,大概是游戏试玩区。
这就是裴谦给田默安排“练手”的地方。
裴谦已经安排梁轻帆去搞了个大型的体验店,但这种大型店铺的选址、装修短时间内肯定是搞不定的。
而且裴谦也考虑到,让田默刚一上手就接管这个大型的、占地几千平、有可能是上下好几层的体验店,可能会出问题。
万一田默劝退顾客的技巧不熟练,到时候大量顾客涌入,各种商品全都卖爆了怎么办?
在这个大型体验店装修期间,裴谦决定先在附近的商场里租个小店面,里边摆上一些腾达的产品,让田默练练劝退顾客的技巧。
“以后这个地方就归你照看了,知道顾客来了之后你该干什么吧?”裴谦问道。
田默立刻点头:“明白!”
“好,那我考考你。”裴谦随手从旁边拿过一台ottoe1手机,“我现在想买这台手机,你应该说些什么?”
田默稍微卡壳了一下:“呃……我应该如实地说一下这台手机的各项参数,说一下优缺点,不能故意地诱导顾客购买,让顾客自己做决定。”
裴谦摇了摇头:“不,你应该直接告诉顾客,这已经是一年多以前的老机型了,完全不建议购买。对于这种完全不建议购买的东西,还介绍参数干什么呢?”
田默嘴巴微张,一时哑口无言。
完全不建议购买的东西,还摆在货架上干啥啊?
裴谦又从旁边随手拿过一张《回头是岸》的实体光碟:“如果我要买这款游戏呢?”
田默想了想,说道:“呃……我会如实地告诉顾客,这款游戏是一款高难度的动作游戏,一般人不建议尝试。”
裴谦微微点头:“嗯,不错,但除此之外你还要告诉顾客,在网上买数字版经常会有各种打折,会便宜的多,也更加划算。就算要买,肯定也不是在实体店里买。”
“如果顾客本身没有什么动作游戏的经验,却不听劝阻,坚持要买呢?”
田默有些茫然:“那……那就卖给他呗?”
裴谦摇了摇头:“错。你应该让他去那边的试玩区先试玩一下,等他死得足够多了,自然就会放弃了。”
田默挠了挠头,眼神中三分困惑,七分迷茫。
裴谦微微叹气:“看出来了,你虽然已经把准则全都背过了,但全都是死记硬背,没有真正理解,也没有做到举一反三。”
“所以,继续努力吧!”
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