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第84章 醉风楼笔记84几个事例看宜都的政风五（第1页）

“醉风楼笔记连载（..）”！

前面洋洋洒洒写了几千言，把我见到的和亲身经历的写下来，只是想真实反映如今的宜都市某些行政单位的作风。昨天有网友调侃我“醉风楼主人，我觉得你像宜都政府的托儿，把宜都夸得像花儿一样，有吹捧的嫌疑哦，我就不相信宜都就没有做的不好的地方。”

听到网友质疑的话，我也深有感触，金无足赤、人无完人，更何况宜都好歹也有40万人，如果写出来所有事物都是高大上的，那是唯心主义，读都肯定会质疑，索性再写一篇，通过一个事例讲讲宜都有哪些做的不足的地方。

宜都大酒店是宜都市唯一的政府接待酒店，前身是联合国开发项目建起的——水果大楼，15层左右，四四方方的像个火柴盒。我读大学的时候不知道什么原因成了烂尾楼，闲置了很多年，2000年前后，政府接盘投入资金，把它改名为宜都大酒店，用于招开政府会议、接待外县市来宾食宿的定点单位，兼接待外地来宜客户。虽说不属于财政编制，但其绝大部分业务，比如承办各级政府会议、接待来宜参观调研的代表团食宿等等，均是政府提供商机。每隔一段时间后，酒店再找政府结账，相当于过去的政府招待所，只是不占编制而已。

今年6月份的一个星期五，我作为公司代表去宜都开经济工作会，会场就在宜都大酒店。会后照例中餐晚餐都会提供自助餐，凭票入场，我也在组委会领了两张就餐券，看了看时间两天之内有效，就想干脆留着，等明天周末带女儿来吃自助餐。因为我家就在酒店旁边，中午回家吃饭，还可顺便休息一下。

星期六晚上6点过一点儿，我和爱人、女儿到了自助餐厅，里面已经稀稀拉拉的坐了十几个人。我出示了就餐券，一个服务员接了过去，“小孩需要买票吗？”我想女儿不到120CM，如果要购票就买一张，难得带她一起吃回自助餐。

“小孩要买半票，不过收银员没有来，您们先进去吃，来了我叫您。”原来她是服务员而不是收银员。

“也好，那我们先进去，来了叫我。”我边说着边招呼女儿去选食品。

我在自助区看了看，老实说除了环境干净点儿外，不论是菜品还是饮品都远不及雅斯上面的那家自助餐厅的品种丰富。爱人先选了几样菜品，有干煸牛肉、牛蛙、白切鸡之类的，我试着尝了尝，有点小失望：牛肉感觉一般般，牛蛙、白切鸡味道还行，不过它们都有一个最大的问题——居然都是冷的，我晕，难道因为是供应酒店客人的就不须在意，难道提供热菜就这么困难？我心里疑惑着，女儿也感觉不大爱吃，只吃了一点儿水果和几片蛋糕，我问她“你不是特喜欢吃自助餐的吗？今天怎么不吃啊？”

“爸爸，这里的东西不好吃，我不爱吃。”女儿噘着嘴，满脸的不高兴。

“喂，这两张票是你们给的吗？”突然有人拉了我一下，我抬起头，只见一个穿制服的胖女人挥舞着手里的两张票对我说道。

“对，是我给的，怎么了，是要我补半票吗？”我仔细看了看票，确定是我给的。

“这票已经作废了，对不起，你们必须补两张票。”胖女人面色很严肃。

“什么，你们没搞错吧，这上面写的清清楚楚，昨天和今天中晚餐有效，怎么会作废了？”我简直不敢相信自己的耳朵，还以为听错了，又指着票上的日期指给她看。

“对不起，我们已经扎账了，你这票已经作废，必须补两张票。”胖女人还是这样说。

“对不起，请问你们的就餐券上面写的不算数吗？这不是欺诈吗？”我有点恼火了。

“那我不管，谁跟你发的你去找谁，你们就餐了就必须补票。”胖女人还是不依不饶。

“我晕，好好，我开会发的券，我现在到哪里去找人？就算这票作废了，为什么我们刚进场的时候，你们不说明？”我压抑着怒气问她。

“那个是刚来的服务员，她不懂。”胖女人居然找了这么个理由。

“我晕，还能这样啊，你们还讲不讲道理？”我实在忍不住了。

这时胖女人走到一边不知跟什么人打电话，声音很大，满口的就是有人吃霸王餐不给钱什么的。喧杂的声音引得很多就餐的人抬头往这边望，我气得本来想报警，既然无法沟通就让警察来评理。女儿也不吃了在一旁拉着我“爸爸，我们不吃了。”

看着懂事的女儿，怕等会儿吵架把她再吓着，我长叹一声，对胖女人说道“你别打电话了，三个人多少钱？

“一人58元，两人116元，小孩不要钱。”另一个收银员说道。

看着胖女人得意的样子，我压抑着怒火，递过两张百元钱给那个收银员，接过零钱后，我对胖女人说道“你也别得意，今天带着孩子不想和你们争，你们今天犯了两个错误：一、白纸黑字写的期限，你们自己撕毁，这就是欺诈，可以告你们；二、就算是作废，你们在门口也可以解释清楚，我们也不是不讲理的人，你却说是个新来的服务员，这是你们自己的管理失职，不是出不起这个钱，实在是歁人太甚，哪怕是你当时说个对不起，是我们管理上的失误，我都不会和你们争持这么久。你们酒店作为政府的接待酒店，代表着宜都的形象，你们今天的所作所为，实在是丢宜都人民的脸。”说完，我拉着女儿和爱人走出餐厅，丢下两个满脸通红的收银员在那儿面面相觑。

其实今天想来这也是个小事，但小事不小，毕竟宜都大酒店还是带着政府背景，到宜都来的南来北往的代表团和客人，在这里感受的就是对宜都的第一印象，真诚的希望政府在这一块能多加培训，提高工作人员的素质，使到宜都来的客人宾至如归有家的感觉，我想宜都会有更加美好的明天吧。

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