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第19章 众生平等（第1页）

“够了！”赵太不耐烦地打断了我的话，“整整一天，你一直在找借口回避有人偷了我项链的事情，要我说，就是你的员工拿了，而你在蓄意包庇！”

说完她从包里掏出手机，“我马上打电话给你们总经理，今天要不给我个交代，我就把事情闹到你们江董那里去。”

见状，贺云和苏皖都慌了，尤其是贺云，她直接站起身试图去抢手机，我连忙阻止她，可都来不及了。

只见贺云在冲过去抢手机的时候，一个趔趄，往前一扑，眼看着就要摔下去，她下意识地拽住了赵太太的包，然后在赵太一片惊叫声中，两个人齐齐栽倒在地。

我吓了一跳，赶忙跑过去扶起赵太太，结果，脚心一疼，顿时停住了脚步。

垂眸一看，却愣住了。

我蹲下，身将地毯上赫然躺着的红宝石项链拿在了手中，不可置信的看着赵太太。

而赵太太显然还不知情，嘴里还在骂骂咧咧的。

贺云吓得不轻，一边扶起她，还要忍受她的训斥。

苏皖终于注意到了我的不对劲，她的目光也落在了我的手上，蓦的，发出一声惊呼，“这不是那条项链？”

话一出口，赵太太的骂声瞬间停止。

连同贺云一起。

苏皖十分震惊的看着赵太太，“项链一直就在您的包里，为什么您说没有看见？”

赵太太明显一噎。

她的视线和我对上，随即又很快移开。

下一秒，她冲过来从我手中夺走项链，一副理直气壮的样子，“可能是......我早上取下来忘记自己放包里了。”

话音刚落，贺云就急了，“一句忘记就可以代过您试图污蔑我们偷了您项链的事吗？你知不知道我们为了找条项链付出了多少，.........”

赵太太一听，顿时就不乐意了，她指着贺云，“你说我诬赖你们？我闲的吗？你们又算什么东西，值得我花心思去诬赖你们？”

“那您也不能口口声声说我们拿了您的项链，传出去，同事该怎么看我们。”贺云哭诉着。

赵太太并不买账，“那是你职责不到位，关我什么事。难道还要我去替你们澄清？那你得你们配得上我去解释才行。”

她的语气里充满了不屑和自傲。

苏皖也看不下去了，刚要张口，我却伸手拦了拦她，然后上前一步看着赵太太，“项链如今没有丢失，就是最好的结果，也足以证明我的员工并没有素质上的差错。希望您接下来的时间入住愉快。”

说完，我看了眼贺云，沉吟了一瞬，忽然说，“这件事到此为止，客人的一切需求就是我们的宗旨。只是赵太太，您对我的员工动手，还有责骂，这件事情我希望您能和她道个歉，事实上，再没有任何证据的情况下，您的行为对她心理造成的伤害并不小，所以我觉得您有必要跟她道歉。”

话音刚落，原本洋洋得意的赵太太脸色突变，她瞪着眼睛看着我，“要我道歉？你有没有搞错？我是这里的客人，你要我向这个服务员道歉？”

“是的，在服务上您是客人，但是在道理上，我们都是人，生而为人，众生平等，您需要向她道歉。”我语气平静的说。

此时房间里很安静。

而我和赵太太就这么对峙着。

就在这时，江之洋沉沉的声音响起，“陈经理，你要适可而止。”

我一怔。

赵太太见他来了，如同见了救星，连忙走到江之洋身边，控诉着我，“你看看这是什么经理，哪有逼着客人道歉的。之洋，你可要好好管管他们。”

闻言，江之洋的目光再次看向了我，带着冷淡，“跟我来办公室一趟。”

然后在赵太得意的目光中，我跟着江之洋去了办公室。

一进门，他就把一本文件甩在了我的面前，“你给我仔细看清楚，酒店的规则。对待客人要温和恭敬，你再看看自己，刚刚对赵太太是什么态度？如果她今天不道歉，我看你根本不打算善罢甘休。就为了你的员工受了委屈，你把酒店至于哪里？”

“员工也是人，难道就为了所谓的尊敬客户，要委屈员工么？”我反驳道。

江之洋眉头皱的更深，“是，员工也是人，可是在进这个服务行业之前就应该知道，客人最大，你只有服务好，而委屈还有其他心思统统都不重要。”

“哪怕是人格上的也可以？”我再次反驳。

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