手机浏览器扫描二维码访问
这个事,周阳是不知道的,前台知道是怎么回事,她马上向女经理汇报,
“我们不了解香港那里的情况,所以,他们一家三口香港旅游,就交给上海一家专门代理香港旅游事务的公司,
“希望他们按照客人要求提供香港的三星级酒店,结果,他们提供了帝国大酒店,情况就是这样,”
前台小姑娘汇报完了,
“周阳,你看这事咋整?又是难弄的,”
“这个,我具体再问问,不能听客人一面之词,是上海哪个公司?”
前台把上海那家公司联系方式给周阳,
“喂,我这里是苏州,我们客人投诉,说在香港住的不好,我想了解一下,具体是怎么回事?”
“哦,事情是这样的,我们昨天就已经跟香港方面交涉过了,客人是昨天就离店了,
“香港那边说,是客人不辞而别,他们还空着房,在等着客人回去,
说这事他们不能承担责任的,”
“哦,我们客人刚才来电话,说酒店住的不好,你们是不是按照客人要求的三星酒店提供给他们的?”
“是的呢,香港那边,寸土寸金,不比我们内地,他们那里的三星,也就是这个样子的,”
“哦,也就是说,我们客人是不了解香港的情况,他们印象当中的三星酒店,其实不跟内地一样,”
“也许是这样吧,”
“哦,现在,客人投诉过来,说要我们退房款,你看这事怎么弄?”
“我们已经尽力了,我们已经按照客人的要求提供了三星酒店,我们做到了承诺,因此,我们也不能负这个责任的,”
“那,这事怎么办?”
“现在,只有让客人跟香港方面去协商了,我们是没办法的,”
“目前的情况,我们这边的意见是,不能让客人去跟香港酒店去烦这个事,如果这样,那当初我们找你们干什么呢?
“你们是最了解香港那边的情况的,现在客人投诉过来,那就是说,当初没有使得客人真正认识到酒店的状况,
“客人说,连洗漱的水都没有,房间小,还很嘈杂,连招待所都不如,这个情况,似乎很糟糕的,
“我们旅行社相信你们的专业性,所以才委托你们给推荐,现在出了这个事,你们也有责任的,”
“香港那边,反正不能跟内地比,这个情况我们之前有跟客人沟通过的,我们真的尽力了,”
“嗯嗯,现在先暂时这样吧,等客人回来,我们再听听客人的说法,”
周阳挂断电话,事情很明显,听上海方面的语气和情况,周阳感到,这件事,多半是客人那边的问题,
但是,作为服务方,要尽力为客人争取,周阳也算是尽力了,
“这件事,我看先放在这里,等客人回来了,再详细问问,如果客人不来,那就大事化小,就过去了,”
“我看也只能先这样了,”女经理说,“我们当时还把酒店图片给客人看过,他们当时没什么意见,”
怪他过分漂亮 没有人能跟我抢仙尊 我的氪金游戏一定有问题 我为万古共主 仙妻有田 我被续命游戏npc撩了 咒高旁的像素村庄物语 恶婆婆要开宗立派 西游之开局收下天命之徒 我在修仙文里开甜品铺子 星星之火,可以撩你 1983:重回港岛当导演 我在漫威世界签到打卡当土豪 寡妇三嫁成王妃 团宠锦鲤她还是个宝宝 全网都在等我和影帝离婚 明明是星际最强却要从零开始 降临仙武世界,开局神级选择 万道龙神 祈愿夜宴
十年前,他被迫逃出豪门世家,从此颠沛流离,惶惶如蝼蚁,人尽可欺。直到那一天,他拨通了那个熟悉又陌生的号码。你若执我之手,我必许你万丈荣光...
绝世仙帝重回都市,身怀无上医经绝世仙典。财富?地位?美人?这些不过是袖手可得的浮云罢了。这一世,唐昊志在仙道,步步登天,弹指碎青云!...
京都的故事由作者薛定谔的猫创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供京都的故事全文无弹窗的纯文字在线阅读。...
青春校园文学第一大神荣誉出品。平庸懦弱的学生宋保军,意外觉醒体内32重人格,人生从此开挂,一步步逆袭成为终极学霸的热血励志故事。有爆乳校花激萌萝莉清纯大长腿等绝色美女,也有颠倒黑白的口才,还有热血爆棚的打斗信公众号搜...
刘会掉进锁龙井,被一条好色,好战,好吹牛的龙上身,从此生活发生巨大变化。打架和桃花运滚滚而来,大姑娘,小媳妇,校花,女星,名媛村霸,地痞,黑社会还有龙得罪的一波强大变态敌人。敖水的话哎呀我去!现代就是比远古好,这女人穿的,忒少了,也不害臊,电视上,手机里,选秀的,直播的,想看啥有啥。打架?上啊!往死里揍,是男人就要硬,拳头硬,那里硬哎哎哎,别屏蔽我...
一个微风阵阵的下午,几千修士在广场上打坐练功,忽然有个长相丑陋的少年修士放了一个响亮的屁,引得众人一阵哄笑,这个异彩纷呈光怪陆离的修道故事,正是从这个外门弟子不合时宜的响屁开始的!他叫罗保,他耍钱奇遇盗宝练功升级修仙遭逢魔宗妖宗各种地魔天魔,他抗击外侮力挽狂澜拯救苍生,前路凶险异常魔道狰狞,魔道大佬神出鬼没,只手遮天,他嘻嘻哈哈无所顾忌,他左边站着长耳怪人,右边站着黑面怪猿,他一边吹着口哨一边挥舞七星宝剑向着凶恶的敌人冲过去本站为书迷更新青城神帝最新章节,查看老赵弹琴所撰武侠青城神帝的最新章节免费在线阅读。...