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卧槽!昨晚的照片就看出她是大户人家!但这会不会太多了?
何欢回复:你是不是发错了?
龙腾:没错。
何欢:可是……太多了吧?
龙腾:不多,我自己出去玩一天也要花一万,什么也没玩到。这次玩了这么多天,很开心,谢谢你。
何欢惊呆了!一天一万?那就是她一天的零花钱啊?
回复:谢谢。
不禁觉得人与人之间的差距真大!
管她呢!
还是要过自己的小导游生活嘛!
何欢开心地跳起来,去旅行社报账。
走进旅行社,计调说:“小白龙回来啦?报了账到会议室开会!”
何欢就到财务室把一堆单据给财务,然后去会议室。
好多导游!
平时是见不到这么多导游的,但黄金周结束后有一小段淡季,其实云州的气候和丰富的旅游资源,也没有明显的淡季。
只是相对来说,从暑假到十一,这一年最旺的季节结束了。
所以不像旺季那样,导游天天在外面。能集中做一个总结。
大家微笑看着他,很多也是认识的。大师姐招招手,何欢坐到她身边,“大师姐你什么时候回来的?”
“昨天。”
刚说两句,周总走进来,“首先跟大家说一句,辛苦了啊!晚上咱们公司聚餐,大家都一起啊!”
“好!”导游们欢呼。一个旺季连续几个月的疲惫,都可以在今晚放纵了!
接下来就是总结旺季的问题和收获。
何欢是第一次参加这样正式的工作会议。前面的也与他关系不大。
直到,周总把这个旺季的尾声十一黄金周单列出来,说:“这个十一呢,我们旅行社最大的收获就是小白龙加入了我们旅行社。”
导游们纷纷鼓掌,笑眯眯地看着他。何欢笑着点点头。
周总在上面总结黄金周导游们受到的投诉和出现的问题等等。
何欢默默听着,跟他没关系,但是听听是些什么投诉,怎么处理的对他也有帮助。
正听着,周总说:“刚刚我们收到一个投诉。”周总朝何欢看了过来,“游客投诉小白龙,不按行程走,全程让游客请吃饭,还向游客索要小费。”
何欢难以置信,脑子嗡的一声。大家都看着他。大师姐拍拍他的背,何欢冷静了点,连忙拿出手机,见文艺姐姐已经退群,气笑。
就她没给小费吧?给不给小费是游客自愿。他都认真服务结束了。
关键是,他什么时候让他们请吃饭,向他们索要小费了?
何欢看看周围的同事,大家的眼神都有点异样。
一把掏出包里一叠意见表,就文艺姐姐早上不打招呼就跑了,没填表。
“看!”何欢抖抖翻翻,全部是五星好评,密密麻麻写了很长的评语。
“这是我刷的吗?”
周总看着他,“小白龙,不要激动。大部分客人满意,但只要有一个客人不满意,我们就要反思。”
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