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“爸,吉翔跟患者家属说什么了?”赵天骄不解问道。
赵院长摇了摇头,示意自己也不知道。
“患者家属也是,怎么能……”
“不,你在临床需要注意的就是这点。”赵院长严肃说道,“现在医疗环境很险恶,医患纠纷3.0年代不是随便说说的。”
“呃……我觉得……骨科还好吧。”
“那是邓朝洪的手术做得好,而且一直小心谨慎、如履薄冰,并不意味着大环境好。”赵院长道,“你看苗总,和患者家属解释几句,只要没说到关键点,或者用最短的时间解释清楚患者家属的疑问,甚至和患者家属想的事儿不一样,就会有冲突。”
“……”赵天骄无语。
“我问你,你遇到这种事儿该怎么做?”赵院长问道。
节目组很明显对这段进行了剪辑,父子二人刚刚交流了几句,吉翔手里拿着纸,从房间里走出来。
而赵哲则一脸严肃和患者家属说着什么,肩并肩出了屋子。
平时像是吉翔小跟班一样的赵哲此时忽然摇身一变,变成上级医生。
角色的互换让赵院长和赵天骄都怔住。
“赵医生说需要会诊,最好是他的判断出现问题。”唇语专家下意识的“翻译”赵哲的话。
光头主持人似乎忘记救场,他想象中应该是一直出风头的吉翔再次力挽狂澜。
这种戏码已经看的多了,形成了一种固定的认知。
可这次似乎哪里不一样。
吉翔身边那个一直老实巴交、连话都很少说的老主治摇身一变,成为救世主。
画面推移,留着口水的邹副主任出现在屏幕里,他似乎什么都不知道,急匆匆的走进放射科走廊。
很快,患者被推走,接下来哒哒哒的文字出现在屏幕上,标明患者当晚接受急诊手术。
随即,喜闻乐见的动画情节出现,它分两部分解释小儿与成人的肠套叠的区别。
赵天骄有些懵,完全不懂发生了什么。
赵院长微微皱眉,他盘算了几秒钟,忽然微微一笑。
“爸,到底发生什么事儿了?”赵天骄问道。
“我估计是吉翔和患者家属解释,但患者家属应该没听,可吉翔的解释并没什么用。”
赵院长说完,语气加强,“没什么卵用。”
赵天骄脸上露出笑容。
“上了头的患者家属,怎么可能靠吉翔一个年轻医生一两句话就能解决问题。”
“那……”
“是赵哲。”赵院长道,“你看赵哲,临床上最不能忽视的是那种看起来一点都不打眼的老主治。他们临床经验丰富,有可能在一两个瞬间出现华彩。”
“而且他们平时看着和蔼的很,但我要说的是你最好别得罪他们。这群老主治断了上升的念头,平时看着脾气个顶个的好,不争不抢。但你要是动了他们的蛋糕,他们真能跟你拼命。”
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