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陈雨又对李辰道:“杭哲是杭主任的儿子,平常还蛮斯文礼貌的,今天怎么变混账了,回头我跟杭主任说说。”
李辰点了点头:“是得说说,现在的年轻人要好好管教,不然容易出问题,父母都要被连累。”
“李主任说得对,”陈雨笑了笑,觉得李辰说这句话有些怪异,因为他本人也非常年轻,好像跟杭哲差不多,说话却老气横秋的。
陈雨道:“说到这个,我想起个笑话,好像是百家讲坛有个教授讲课,说到子女教育这个问题。他说,儿子教育不好,长大后,会害自己全家,女儿教育不好,长大后,嫁了别人,就会害别人一家,如果你跟一个人有仇的话,就生个女儿,教育不好,然后嫁给仇人的儿子,他们一家就全完了。”
“呵呵!”大家听完这个笑话,都笑了起来,确实挺有意思,陈雨也果然是个搞气氛的好手。
这时候,一群人簇拥着走进包厢,其中就有刚才那个胡经理。
当先一个大胖子,进门就道:“陈主任,抱歉,真的抱歉了,下面的人不懂事,怠慢您的客人,蒋某在这里给大家赔罪了。”
陈雨看了李辰一眼:“蒋总,你得罪我没有关系,这位是我们管委会办公室新来的李主任,他刚来,我介绍他过来吃饭,结果却发生这样的事情,你说这叫怎么回事?”
蒋总狐疑地看了看李辰,管委会的干部确实都很年轻,但是这个李主任看起来也太年轻了一点吧?也不知道是哪个科室的主任。
不过,蒋总一点都不敢对李辰有丝毫小看,他刚才已经像胡经理问过简单的情况,知道这个年轻人可不简单,一个电话,就将浮山区蒲区长的儿子吓得服服帖帖,好像是直接打给了浮山区区委的林书记,林书记对他还很客气。
这样的牛人,后台显然是市领导级别的,恐怕还是主要领导,否则浮山区委书记林庆民岂能这么给面子?
蒋总连忙道:“这位就是李主任吧,真是年轻有为啊,今天是我们酒店不对,我给大家赔罪了,我保证以后各位来我们店里吃饭,一定可以享受最尊贵的服务,绝对不会再发生今天这样的事情。”
蒋总一伸手,从胡经理那里接过一叠金灿灿的卡片,将其中一张递到李辰面前,近乎讨好地说道:“这是我们的顾客服务卡,代表我们酒店的服务承诺,还请李主任和各位朋友笑纳。”
李主任看了这个蒋总一眼,此人非常聪明,一上来就道歉,姿态放得很低,明明一样是给他们送卡,却跟那个胡经理的说法完全不同,只说店里服务没有做到位,承诺以后不会再发生今天这样的事情,这些卡片就是服务承诺。
聪明人!
这件事,李辰不想,也不好继续纠缠,他摆了摆手:“蒋总,你们酒店的服务,不会是用卡片来体现的吧?”
蒋总连忙摇头,赔笑道:“不会不会,卡片只是个承诺,我们会用行动来履行我们的承诺,还请李主任给我们个机会。”
李辰点了点头:“蒋总,这件事你们有责任,想来我不说,你们也知道;我说了,你们以后遇到类似情况,可能会小心一点,但是要怎么做,肯定还是怎么做,所以,我就不多说了。”
蒋总呐呐地笑了笑:“我们一定改正,一定改正。”
李辰不以为意地摇了摇头:“这件事,我也没打算追究,事实上,也追究不了,这卡片我就不要了,你给我的朋友吧!”
“好的好的!”蒋总忙不迭地点头,捧着卡片,绕桌子一圈,亲自递给每个人。
余瑶羽没有要:“不用了,以后我不会过来吃饭的。”
陈小艺笑嘻嘻连余瑶羽那张也要了过去:“那就都给我吧,不来吃饭,回去插门也是挺好的。”
蒋进桦也拒绝接受,邓英铭也将那张卡要了过去:“留着,当个纪念。”
蒋总在前面发卡,后面服务员上了两道菜,并给每人杯子里倒了半小杯红酒。
蒋总发完卡,也接过一只酒杯,给自己倒了一大杯五粮液:“李主任,今天的事情实在对不住,这杯酒,我自罚,给各位赔罪。”
蒋总说着,扬起脖子,将一大杯白酒全部灌进嘴里,喝得干干净净。
“蒋总,算了,我真的没打算追究,”李辰并不讨厌这个蒋总,甚至还很欣赏对方的聪明,但是他接受不了酒店的某些做法。
蒋总没有说话,又在杯中倒满了酒,才道:“我知道,李主任宽宏大量,是个做大事的人,并不打算追究我们酒店的责任。但是我也知道,李主任心里不痛快,是我们酒店给李主任添堵了,给大家添堵了,说实话,我这心里也非常的不好受。”
说着,蒋总再次端起酒杯,一饮而尽。
蒋总再次给自己满上,一瓶五粮液,瓶中所剩无几,蒋总顺手将酒瓶放到桌上。
蒋总似乎已经有些醉意,激动地道:“我知道,我再说什么,都没有办法挽回大家对我们店的不好印象,我经常跟下面的人说,咱们做服务,就好像在冰面上行走,战战兢兢,得非常小心,非常小心地维护酒店的形象。”
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