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第5部分（第3页）

我们感激你给员工新的住宿楼，知识丰富的图书馆，绿茵如画的生活环境，可我特别要提出来的是车间生产线上没有人性的管理是多么的可耻和昏味。现代的企业已经由企业包围个人过渡到个人包围企业。给生活者一个人性的生活、工作的环境已是时代文明的需要，也是AB公司雄厚实力和你仁智的所行。因此，我更感激你提倡了人性管理的理念。

但是，公司执行了几次储干培养的计划都以失败告退，同时也浪费了公司的资金和精力，这是因为不敢彻底的改变化解不了根深蒂固的蒙味。还有多少时间耗得起蜗牛式的爬行计划，现代文明的气息将遍及各个角落。

请谅解我对你提出这么严重的推人生气的问题，但我相信现在的你也烦恼着怎样尽快改变公司贫穷的管理状况。面对着越来越多的就业知识者，你是万物俱备只欠东风。请你不防考虑我提出的以下方案：

第一，机构调整

让原来缺乏管理知识、善有技校术经验的管理者结合成一支技术组。启用懂得管理与思考的储干承当管理工作。让技能和管理相辅相成为一体。

第二，建立起AB公司独特的文化走廊

在员工行走的大道两旁和车间的墙壁上建起文化宣传。以图画和文字来暗暗警醒员工的认知，这种无声胜于声的环境和人格魅力的管理融为载体去震憾员工的心灵，那么员工的工作激情和公司文明的企业文化自然水到渠成。

请不要过于担忧改变会造成公司始期的不稳定。见证我一个月的实践，我能够把一个经常挨批评的组变成一个优秀集体，这说明了人性管理的实行如同水滴干沙。在此我恳请公司给予我带领组合起来的技术组的权利。我有信心和责任让这支不服的队员协调公司的营作。

最后我想说的是，不要让权威和操纵成为欺压人心的基石，不要让条理和规矩眠躺在不知晓处，而是刻印在活者的掌心上。

眠目春风净醒夏来，世事故为东日复出。

朝夕轮回万物更生，生息肆在物广宇空。

身于壳体归之粉尘，何奈事事终宠意洋。

飘飘落落誰主沉浮？叱咤穹空风尘归寂。

俱事涌来怀送空涉，潇河涛不尽、依然，

站如珠峰、躺如太平洋！

忠诚的

张至真　　　启

忐忑不安的等待终于在这一刻成为激动人心的现实。

培训中心里全体管理人员在接受公司的公布。被启用的储干们激烈地鼓掌，不服气的一群人暗暗地痛恨，眼中带泪的张至真感动至极。

不平静的会议解散后，张至真恋恋不舍地告辞了曾经一起用心良苦、同舟共济、共同感动过的团体。

接着厂务室的会议室里展开了一场崭新的场面。泰然自若的张至真友好地向众人中昔日的副理和课长点头一笑，又亲切地望向技术组的所有成员。

“大家好！我叫张至真，大部分人对我比较陌生，不过我非常高兴能够和你们组成一支新的生力军。我们的工作任务是把自己的技术发挥到生产运行中，紧密跟踪生产线，及时发现异常并解决异常问题，配合生产管理，确保产品的产量及质量。

明确我们的任务后，我再强调的是，往后和员工接触不可持往常的辱骂凶劣的态度，我们必须共同铸造起符合现代标准的文明企业文化，那就是和谐交流，相互促进。现在AB公司更加需要这种融洽的输导交流。希望你们理解并支持公司的改变，”此时不安份守已的动作出来了，有人把头歪向一边，有人干脆埋着头。这也是张至真意料到的局面，她提高了声音，“有人不服气，是吗？你们看好我手里的水杯，如果这个杯子有了裂口，那么它的价值还存在吗？”话音落完，“啪”一声响，杯子碎在地上，大家惊异地看着张至真和地上的碎片。

“我现在公布各人岗位情况：林娇为第一课第一组技术员，王树好为第一课第二组技术员……”

生产总指导看着张至真并露出浅浅的笑。

有了新的制度，车间里渐渐地减少了往日的叹息以及辱骂、拍桌怒火的噪音，员工们与新的组长似乎有着一种日久期待的默契。

这一天，张至真如往常一样来到车间巡视工作，她正经过那个脖子上长有红斑的女孩跟前时，女孩红着脸惊忧地低着头，不敢面视张至真对她友好的微笑。

“没关系，难道我很丑吗？看一眼，笑一个嘛。”她对女孩友好地说。女孩羞愧地笑了笑。

此时车间里发出了争吵，张至真走过去，“发生了什么事？”

作业员一副委曲的样子，技术员愤愤地说：“哪有这么笨的家伙　，错了又错，讲了几次还是错，分明是在偷懒。”

“我没有偷懒。”作业员委曲地为自己辩护。

刚离开的组长回来了，她了解情况后要求作业员重新操作一次，然后向技术员询问哪里出错，技术员不能不作分析，作业员重来一次，不再出错。

“哦，原来是你故意要修理我的。”技术员发狠地怒斥。

“不用较量谁对谁错，错了的人请暗自思量，现在重要是把时间用在合作上。”组长作了理性的调解，技术员也不好再发作地摆了一副凶脸色。

张至真观察组长，技术员还有员工三者之间的合作程度。她觉得技术员的心态才是最难沟通的问题，她们失去了组长的管理职权后，心里抱着不满的怨恨，员工们还是懂得顺势而生，有个别人曾经恨极了曾经的组长，如今对换了职称的那群人依然有些“恨屋及乌”。新上任的组长最有工作的责任性，至于课长

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