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“哎,这篇文章写得好,我觉得挺适合我的,以后再有年龄比我小,职位比我小的人叫我群儿,我就怼回去。对了,你跟我说这个的意思是是不是咱们班组很多人都叫你岚儿?”刘群和旅客打交道多年,举一反三的能力非常出色。
“是的,刘车,我也想先从这个方面入手,看能不能先改变了称谓?大家会不会产生一定的层级感,慢慢地适应我已经是列车长的现实?”
“这个好说,下次出乘会我给大家说一下,要不这样吧,我看都不用说,现在有这么好的科技手段,不利用起来岂不是浪费。”
“什么手段啊?刘车?”
“我发一条朋友圈,设置个部分人可见,把咱们班组的和咱们单位的叫我‘群儿’,叫你‘岚儿’的人,当然除去领导和咱们的特别惯的‘发小’以外,全部列进去,就以你说的这篇文章的内容为主,我改改词。”
“刘车这样不好吧?会不会让别人觉得咱们小心眼儿?”
“哎,没有咱们那一说。是我发朋友圈。明眼人一看就知道以后对我,乃至于对别人怎样称呼了,其实我这是在免费给那些内心自大,实际孱弱的人上一课,实在有不开眼的,我再当面跟他纠正一下。就像文章里说的一样,既然你发自肺腑的不尊敬我,我何必要忍气吞声的让你占据心理优势?上级就是上级,下级就应该听从上级的指挥,而不能说你的心理优势是我的上级,那样怎样能干好工作?你在发自肺腑地抗拒他人是你上级的事实呀!”
章岚还想说什么,但是此时车站已经广播开始放行旅客了……
在k1次返回到始发站,退乘以后,班组职工纷纷领取到自己上交的手机以后,迫不及待地打开手机,先刷微信,看自己是不是错过了什么。不约而同的,都在刘群的朋友圈里发现了这样一条动态:
(三个拱手的头像)各位尊敬的同事、好友:请大家以后在称呼我的时候,不要叫我的小名“群儿”,因为你既不是我的长辈、也不是我的领导,如果你尊敬我,叫我一声刘车,如果你认为可以和我平起平坐,或者说不想尊敬我但又必须要称呼我的时候,也可以叫我一声刘群,但是千万不要再叫我“群儿”。谁要再叫我“群儿”我就给谁起个外号“二饼”,我不管你排行老几,就叫你“二饼”。后面发了三个呲牙笑的小黄人头像。
“刘车真够搞笑的,发了这样一条笑话。”有的人看完以后觉得很好笑,但是绝大多数人看完以后都默默沉思了良久。
第二天班组在家休息。刘群给章岚拨通了电话:“章车,一会儿你在咱们班组微信群里发一条信息,通知大家在出乘时全部带上新发的胸卡,并请大家‘收到回复’。我来看看这个称呼是否变了过来?”
章岚按照刘群的指示,发布了这条信息。很快就有人回复了。大多都是回复“章车收到”。不过林子大了什么鸟都有,还真有不开眼的,一个50来岁的男性老列车员的回复就是“岚收到”。刘群就等这种人的出现了,这下可是来了火气。
刘群直接在微信群里@那名职工:“请问您是章岚车长的长辈?还是章岚车长的领导?这样对她进行称呼?作为列车长,我对章岚的称呼都是章车长。尊敬——懂吗?敬人者,人恒敬之。收到请回复。
下面,那名老职工马上发了一个流汗的头像,回复道:对不起刘车。又单独回复了一条“章车,我已收到。”
自此回复全部是“章车,收到。”
这好像是一个无关大局,无伤大雅的小插曲,但是经过了两趟车以后,一天,正在车站放行旅客时,章岚对刘群说道:“刘车,非常感谢您,自从您要求大家对我改变称呼以后,我觉得大家看我的眼神里面除了亲近以外,似乎多了一些说不清道不明的感觉,似乎有了一丝的距离感和敬畏感。”
“可不要谢我,其实我还得感谢你,自从我接受了你的提议,在朋友圈针对那些叫我‘群儿’的人发了朋友圈之后。现在除了领导和‘发小’之外,没有人再叫我‘群儿’了。其实称呼看似无伤大雅,其实表明着一个人的心态,称呼变了,心态也就跟着慢慢地变了。称呼虽然只是一个符号,但是符号变了,那么认识到变化的内心也会逐渐随之而改变,人嘛,本身就应该先自尊自重,然后别人才会尊重你,你发自肺腑的不尊重别人,别人如何会尊重你?当然这也让我警醒了,咱们车队的副队长名字叫王小站,年龄35岁,确实比我小,我一开始就跟着别人叫人家“小站”。
“每次一叫王队“小站”,人家那个面色看见就不是很友好,我也不以为意,自以为很亲近,其实我内心深处是不服人家、眼红人家,觉得为什么你就是副队长,而我只是列车长?我为什么要执行你的命令?最近我要求别人不叫我‘群儿’,我也改口了,几次见面我都叫人家王队,嗯,看着面色就比以前好看了许多,而且叫了好几次以后,就习惯了用敬语了,也就习惯了人家是自己的上级,执行起王队的指示来,也感觉心安理得了,工作感觉也捋顺了。看来我也得警醒自己,检讨自己,真是因为那句古话,人是活到老学到老,你自己要求别人作到的,自己先作好!”
“刘车,不管怎样都要谢谢您,最近我在咱们班才有了当车长的感觉,称呼真的是很重要,就像您说的,叫小名的时候,心里就没有存着尊敬,当你叫上级的职务的时候,心里就会逐渐尊敬起了对方。”章岚意气风发地说道。
“还有一个小笑话,记得以前刚来跑车,上来一位领导检查,我叫人家‘师傅’,你猜人家怎么回答的?”刘群问道。
“领导是不是叫你‘徒弟’了?”章岚笑道。
“不是,领导听到我这个称谓,扭脸问我,你喊我‘师傅’,我怎么不记得我带过你这么一个‘徒弟’?”说完,刘群笑了起来。
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