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2097 四和五（第1页）

会议室里，已经一扫了刚开始时候的凝重，大家变得轻松起来，可以说是张向北的一席话，拨云见日，让大家看到了，就是在当前这么困难的境况下，他们仍然大有可为，只要坚持着，一件件事做下去，最困难的时候就肯定会过去。

他们对“宅鲜送”，对张向北有了信心，听到张向北说还有一件事情可以做的时候，大家都来了兴趣。

“还有一件事？”刘芸有些按捺不住，急切地问：“北北，你快说，还要做一件什么事？”

“这次我们发现了一个有意思的现象，那就是参加我们‘随手帮’活动的会员，他们几乎没有转单的，这个你们也已经知道，我想，这里面有两个原因，一是这些家庭，本身的经济能力比较强，‘每日鲜’的低价，并不是很能吸引他们。

“还有一个原因是，他们订购的那些困难农户的产品，还需要我们帮助配送，他们离不开我们。”

张向北说到这里停下来，拿起杯子喝了口水，说：“渴死了。”

刘芸骂道：“你不是渴，是卖关子吧？”

大家都笑了起来，张向北赶紧说，不是不是，是真渴。

“快接着说。”刘芸催促。

“好好，马上。”张向北说，“这个还不是最有意思的，最有意思的是，我们是免费帮他们配送的，看起来好像我们是吃亏了，昨天我让马琳他们统计了一下，结果发现，我们不仅没有亏，反而在他们身上赚了，而且大赚了。

“刚看到这个结果的时候，我还不太相信，随机挑选出十几个客户三个月的订单，仔细看了之后，我才发现里面的原因。

“这部分的客户，我前面说过，他们的经济能力比较强，也就是平时的购买力比较强，购买高档食材的频率和数量比较多，一个客户一个月的订单金额，是其他一般客户几个人的总和。

“这些客户，可以说是我们个人客户里面的大户，就是因为单位客户这边，我们的大客户经过吴欢他们一家家的拜访，都还在，而个人客户里，这部分的‘大客户’还在，所以我们的用户数量虽然下降得很厉害，但杭城和上海还能够盈利的原因。

“你们可能会奇怪，我们不是免费给他们在配送，他们买那些困难农户的产品的钱，也是直接到了农户那里，我们中间并没有截留，为什么从他们身上，我们还可以获利？

“这也很简单，他们几个人合伙订购农户家的猪和家禽，还有自留地里的菜，但这些东西，又不是每天都有的，猪和家禽要到可以宰杀的时候才会有，几分的自留地，种的基本是一两种菜，成熟了，几户人家一分就没有了。

“平时，他们还是要进行大量的日常采购，都在我们这里，特别是那些高档的食材，又恰恰不是农户家出产的，大多还是进口食品，这样，我们从他们身上获利颇丰，刨去免费配送的那部分支出，还是能够盈利不少。

“还有一个数据，那就是有意向参加我们‘随手帮’活动的人，因为没有匹配上困难农户，实际并没有参与的人数有多少？说起来你们可能不相信，在上海和杭城两地，一共有八万三千多人，这部分人里，有不少去了‘每日鲜’那边。

“这部分人转单过去，不一定是因为看中‘每日鲜’的价格，当然价格也会有一定的影响，最主要的还是，这部分人的购买能力比较强，他们习惯了每天在网上购物，很多人都是在掏宝上购物的时候，从掏宝网直接转到‘每日鲜’频道的。

“我们接下来要做的就是，要扩大‘随手帮’活动的范围，现在不是有意愿帮忙的人多，农户不够吗？我们需要扩大帮扶农户的数量，一方面，可以进行整村整乡的帮扶，就是整个贫困乡或村，都在我们的帮扶范围之内。

“我们和乡政府和村委会合作，这样可以减少很多前期的甄别工作和平时日常的管理，经过我在湖南和重庆，与当地乡政府和村委会的合作，我发现，帮助群众脱贫，本身也是他们的工作，有任务考核指标的，他们对我们的欢迎程度很高。

“有他们的参与和组织，我们不需要在当地设点，就可以做好相关的工作，这也可以大大降低我们的人力和财力支出，而帮扶的对象，可以迅速扩大。

“还有就是，在很多地方，特别是上海和杭城周围，我们可以适当放宽困难农户的核定标准，在那些我们本来就有采购点的地方，把周围一般条件的农户都纳入到我们帮扶的范围之内，他们的生活水平，和城里人家还是有很大的差别，需要帮助。

“我们也来个‘随手帮’，这样，帮扶农户的基数就可以扩大。

“给那些有意愿帮助别人的客人，都尽快匹配上帮扶的对象，让这些客户，养成每天上我们网站看看他们的猪和家禽，还有地里的蔬菜长势如何的习惯，我想，他们的订单跟着也会回来的，毕竟这部分人，是对我们的价值观认同度最高的一部分人。”

“这个算盘打得精，也打得好，我支持！”

刘芸叫道，其他的人也纷纷点头，显然他们也觉得这个想法不错，支持。

“还有一件事我们需要做。”张向北说。

“你有完没完？”小芳骂了一句，大家都笑起来，这是希望张向北，最好没完。

张向北也笑了，他说：“我们光打狙击战和消耗战还不行，我们还要扩大我们的客户群，发展新的客户。”

“新的客户？怎么发展？”张晨觉得奇怪，心想，经过了“宅鲜送”和“每日鲜”篦子一样把这两个城市都反复篦过之后，会上网买菜的，基本都已经上网买菜了，还能挖掘出什么新客户？

“还可以发展。”张向北很肯定地说，“就是我和你提过的。”

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