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听完陈婉的话,产家们都沉默了,毕竟……陈婉说的确实是事实。
“木心大师,你觉得我们应该怎么做?”
现在这个情况,他们没办法从陈婉那里得到更多的补偿,只能从别的地方看看能不能找补回来。
姜若想了想,对陈婉道:“通过国际调香协会,发布消息,让各位买了产品的消费者提供购买凭证,到工作室来进行退款和赔偿吧。”
这个方法的好处既有国际调香协会做担保,又能在挽回一些陈婉的形象,还能把消费者的问题解决了。
陈婉赞同地点了点头,把姜若的提议跟产家们说了。
产家犹疑道:“您的意思是,您可以负责出面,让调香协会的人配合我们解决问题?”
“你觉得不行吗?”
陈婉问。
“没有没有!
如果调香协会能出面,替我们做担保,那么这件事对我们肯定是有利的,我们也就不用进行多余的公关危机处理了。”
陈婉点头:“我也正是为你们着想,才做出这样的提议的。
你们现在就可以去统计消费者的名单,按照每位消费者需要赔偿的费用,将钱款交给我,剩下的就交给我和调香协会就行了。”
产家们毕竟只想赚钱做生意,多一事不如少一事,自然是愿意让陈婉全权处理的,于是几个人商定了策略,表示没有问题,事情也就到这里结束,告一段落,各自散去。
陈婉总算能松口气,对电话里的姜若道:“小若,多亏你在电话里的主意和指导,你辛苦了。”
“公关危机嘛,我都明白的。”
姜若说道,“我们公司曾经也发生过这些事情,处理手法都差不多吧。
关键是,我们要先考虑消费者的损失,这样才能挽回口碑,要是口碑没了,我们就真的什么都没了。”
“放心,这件事我亲自到调香协会那边说,总能处理的。”
陈婉叹了一口气,“我确实应该退休了,脑子糊涂了,不适合继续从商了。”
姜若张了张嘴,终究没有说出口阻止的话,毕竟陈婉也是成年人了,会权衡利弊了,就算她劝了也没有什么用。
“小若,接下来的事情,你就不用管了。”
陈婉反而安慰她,“你好好在家休养,啊对了,贺深回来了吗?”
“快了。”
姜若笑了笑,“刚才他给我发了消息,已经上飞机了,马上就能到家。”
陈婉稍微放下了心,说道:“那就好,只要他在你身边照顾你,我就放心了,你们就好好过日子,我这边也有素素呢。”
说要彻底放心,那肯定不可能的,但是也是为了让陈婉放心,姜若点头答应。
不过,贺深并没有如姜若所想,当天并没有回到家里,姜若问过司机,贺深也并没有联系司机去接他。
姜若心中犯了疑,贺深没有联系司机,居然也没联系自己,可是按照时间来算,贺深应该已经快到了呀。
姜若赶紧给贺深打了个电话,但是并没有人接。
她的心彻底慌了,不知道贺深那边到底发生了什么事,怎么连个消息都没有,她又赶紧给贺深的助理小周打了电话。
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