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第83章 创意六顶思考帽（第1页）

夜无声：“迪士尼策略可以让人以一挡三，让人思考得更全面更有创意。类似的技巧还有【六顶思考帽】，迪士尼策略是赋予三种角色。六顶思考帽则是独立出六种人格特质，让思维更全面系统。六顶思考帽是来源于心理学家爱德华·德·波诺的著作《六顶思考帽》。如果我们从nlp的角度来看，作者运用了实体化技巧，把六种主要思考方式赋予六种不同颜色的帽子，如果你运用熟练，六种虚拟的帽子也就变成了心锚，让你思维起问题来更省时省力。由于它的象征是帽子，帽子是一种可以戴上也可以摘下的外物，我们用起来没有外来思想的洗脑感。另外每种帽子有不同的规定，比如你戴上黑色的思考帽，合乎逻辑的进行批判，尽情发表否定的意见，像迪士尼策略中批评者一样，这时别人也不会说什么，这是游戏规则，如果你犯规了，那就玩不下去了。所以六顶思考帽在企业应用还是比较广泛的。

为了方便记忆，我把六种颜色它编成口诀：【蓝天白云黑土，绿叶红花黄果。】蓝天是蓝色的思考帽，我们都知道蓝色是冷色性，代表着理性和控制。它负责控制各种思考帽的使用顺序，它规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。所以开始和结束的时候一般戴上它。戴上蓝色思考帽以后，我们不再思考讨论的主题，而是考虑对这个主题我们应该进行什么样的思考。天空是覆盖一切的，所以蓝色代表整体的控制，也代表控制所需的超然和冷静。蓝色帽子思考可以偶尔打断讨论的进行，要求使用某一顶思考帽。它也可以设定一个按部就班的思考方式，就像舞蹈家编排每一个舞步。

白云是白色思考帽，代着着中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观的事实和数据。它客观的展示整个世界。虽然白色思考帽展示了正在运用的或者已被提出来的建议，但它并不是用于归纳某种观点的。如果你表达自己的感受，那么你实在是用红色思考帽，但是如果你报告别人对事件的感受，那么你就是在使用白色思考帽了。我们在使用事实与数据的时候，往往会牵扯到自己的论点。事实和数据地提出，经常是出于某种目的。但是，一旦是为了服务于某种论点的话，事实和数据就不会是客观的了。白色思考帽可以有效的训练思考者把事实与解释区分开来。事实就是能被证明真假的陈述，观点就是在说一种信念、感觉、看法，无法证明真假。举个简单的例子：我们拿出一支冰淇淋，一个人说：“冰淇淋好吃！”另一个人说：“冰淇淋是奶制品。”“冰淇淋好吃”就是一个主观上的感受，有人觉得好吃，也许就有人觉得难吃，很明显，第一个人说的是一个观点，第二个人说的，是一个事实。

黑土是黑色思考帽，戴上它人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。黑色思考帽是教会我们更好的生存的帽子。动物必须学会辨别森林里那些浆果是有毒的，学会对敌人的入侵保持预先的警惕。为了生存，我们必须小心谨慎。我们需要知道什么是应该避免的，辨别什么是有用的，什么是无效的。这都是我们如何生存的基本常识。有时候，一失足成千古恨，不论我们多有才华，都难以挽回一些错误了。不可否认有些人会滥用黑色思考帽，以至于花费所有的时间来寻找错误。这样导致的结果并不是黑色思考帽本身的过错，而是滥用、过度使用和误用黑色思考帽的过错。六顶思考帽的最大价值之一，就是每个人都会被指定时间来进行谨慎小心的审视和思考。但在这个指定时间之外，就不允许人们继续对每一个讨论点仍然进行批判性的思考了。

绿叶是绿色思考帽，绿色是生命色，想象一下草木、想象一下生长，想象一下新发的绿叶和枝芽，它象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。绿色思考帽使我们提出新的想法。在绿色思考帽下，我们排列出各种可能的选择。这既包括原有的选择也包括新产生的选择。绿色思考帽让我们对提出的意见进行修正和改进。绿色思考帽的价值就在于：让每个人都留出专门的时间进行创造性的思考。创造性不再是提建议的人本身的事情，做在会议桌旁的每个人都可以创造新想法。在运用绿色思考帽的时候，我们可以先进行一些不合逻辑的创意，然后以这些创意刺激出更合理的好的意见。因此，在我们设法刺激新观念的时候，也许会扮演取乐或者小丑的角色。但是我们必须把这两种情况分清楚，一种是真正的建议，另一种只是诱因而已。新的创意就像脆弱的种子，需要绿色思考帽的保护，避免立即受到黑色思考帽的否决。

红花是红色思考帽，红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。如果在思考过程中，不能表达情绪和感觉，那它们就会在暗地里骚动，影响你的思考。红色思考帽会告诉你：情绪、感觉、预感和直觉都是强烈的、真实的。白色思考帽是中立、客观而且不带感彩的，而红色思考帽恰好与之相反。传统的观念认为情绪会扰乱思考。人们认为好的思考者都必须十分冷静，不受任何情绪的影响。他也必须十分客观，考虑的是事情的权益而不是情感的需要。人们甚至认为，女人之所以不能很好的思考，是因为她们过于情绪化了。据说女人缺乏一种决策时必须的公正超然的态度。但是，任何优良的决策最终都是诉诸情感的。当我们思考如何绘制地图的时候，对路线的选择都决定于我们的情感和价值观。我们已经知道，白色思考帽不允许你表达自己的意见（但是它允许你报道他人的意见）。因为意见都是来自于判断、解释和直觉。其间的平衡可能在于对已知事实做出判断，也可能在于对未知因素的感觉。你可以在红色、黑色和黄色思考帽下表达意见。你在使用红色思考帽时，最好将你的意见作为感觉来表达。戴上红色思考帽最大的问题就是，你总想为自己的情感辩解。这种辩解可能是对的，也可能是错的。但不论是对是错，红色思考帽都不需要任何辩解。

黄果是黄色思考帽，黄色代表阳光和价值。黄色思考帽是乐观、充满希望的积极的思考。相对于黄色思考帽，很多人更善于使用黑色思考帽。负面思考可以帮助我们防止错误、风险和危险的发生。而正面思考却意味着好奇、愉快、贪婪和想让事情成功的。这个相当于nlp里的寻找正面动机。它具有很高的价值，因为它促使人们去花时间寻找价值。黄色思考帽有时还能带给人们惊喜。一些看起来不怎么样的建议突然被发现了很高的价值。如果我们努力寻找，甚至在最糟糕的建议里面，也能找到它的一些价值。黄色帽子思考法的重点在于发掘利益与正面思考。我们设法发掘可能出现的利益，然后设法为它作出解释。这种解释只是用来强化这个建议。如果在黄色思考帽下，都无法提出逻辑证明，那就再也没有地方能够提得出来了。”

（本章完）：..

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